「納品いただけましたか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「納品いただけましたか？」は「納品してもらえましたか」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“納品いただける”の意味は「納品してもらえる」
まずは前半部分。
「納品いただける」の意味は…
「納品してもらえる」と解釈できます。
“納品”のもとになる単語は”納品”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”納品”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ましたか？”は丁寧語の疑問形+過去形
つづいて後半部分。
「〜ましたか？」は丁寧語「ます」の疑問形を過去形にしたもの。
意味としてはシンプルに「〜したか？」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げたか？ → 泳げましたか？」
「書けたか？ → 書けましたか？」
「聞けたか？ → 聞けましたか？」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です（例文を使うかどうかは別として…）。
ちなみに、
「納品いただけますか？」と現在形をつかうと「納品してもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
あわせると意味は「納品してもらえましたか」
- 納品 ＝ 納品すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ますか = 「〜か？」という意味の敬語（丁寧語）
※「ご納品」という使い方はあまりしないので、「お（ご）」は省きました。
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「納品いただけましたか？」の意味は…
「納品してもらえましたか？」
のように解釈できます。
ようするに「すでに納品したのか？」「もう納品したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「納品いただけましたか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「納品」
- “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「納品いただく」
- 可能形にして「納品いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」を過去形にして「ましたか？」
→ すべてあわせると「納品いただけましたか？」という敬語の完成
※「ご納品」という使い方はあまりしないので、「お（ご）」は省きました。
このようにして元になる語「納品」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「納品していただけましたか？」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「納品していただけましたか？」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「納品いただけましたか？」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方
つづいて「納品いただけましたか」の使い方について。
【基本】納品してもらえたか？と催促・確認するビジネスシーン
「納品いただけましたか」の使い方
意味のとおりで何かしら「すでに納品してもらえたか？」と催促したい、あるいは確認したいときのビジネスシーンで使います。
「納品いただけましたか」にかぎらず「〜いただけましたか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールにつかっても違和感はありません。
例文
たとえば、
- 【例文】先日ご注文いたしましたiPhoneは、納品いただけましたか。
- 【例文】先般お願いしておりました商品は、納品いただけましたか？
※「ご納品」という使い方はあまりしないので、「お（ご）」は省きました。
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
ようするに「すでに納品してもらえたか？」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
“納品いただけますか vs いただけましたか？”の違い
“納品いただけますか vs いただけましたか？”の違いについて簡単に。
これまで解説したとおり、
- 「納品いただけましたか？」は過去形であるため「すでに納品したのか？」「もう納品したのか？」という催促や確認の意味でつかわれます。
いっぽうで、
- 「納品いただけますか？」と現在形をつかうと「納品してもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
まったく違う意味になりますのでご留意ください。
納品いただけましたでしょうか？とするとなお丁寧
「納品してもらえましたか？」と催促・確認したいときに使える敬語。
「納品いただけましたか」でも十分に丁寧ではありますが…
「納品いただけましたでしょうか」とすると、よりやわらか〜い感じの敬語フレーズになります。
推測「〜だろうか？」の丁寧語「〜でしょうか？」を「納品いただけましたか」に加えるとこうなります。
意味と使い方・例文
「納品いただけましたでしょうか」の意味は「納品してもらえただろうか？」
使い方はおなじでたとえば、
- 【例文】サンプルは納品いただけましたでしょうか。
- 【例文】パレットは納品いただけましたでしょうか。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
※ 意味は「納品してもらえただろうか？」
※「ご納品」という使い方はあまりしないので、「お（ご）」は省きました。
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
もちろん上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でも差し支えありません。
敬語の解説
「納品いただけましたでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “納品”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「納品いただく」
- 可能形にして「納品いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「納品いただけます」
- 疑問形にして「納品いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「納品いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でオッケー。
納品くださいましたか？としても丁寧
「納品してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
「納品いただけましたか？」「納品いただけましたでしょうか？」だけでなく…
- 【例文】納品くださいましたか？
→意味は「納品してくれたか？」 - 【例文】納品くださいましたでしょうか？
→意味は「納品してくれただろうか？」
※「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」をつかって敬語にしています。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs くださいましたか”意味と違い・使い方
「納品いただけましたか？」vs「納品くださいましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに納品したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “納品いただけましたか？“だと意味は「納品してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “納品くださいましたか？“だと意味は「納品してくれたか？」
→敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」＋丁寧語
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「納品してくれたか？＝納品くださいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「納品してもらえたか？＝納品いただけましたか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ただ、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
これは好みで分かれるところ。
どちらかというと「いただく」を使ったほうがやんわ～りとした表現になりますが、心底どちらでも差し支えありません。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
納品いただきましたか？でも丁寧
「納品してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】納品いただきましたか？
→意味は「納品してもらったか？」 - 【例文】納品いただきましたでしょうか？
→意味は「納品してもらっただろうか？」
※「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
※「ご納品」という使い方はあまりしないので、「お（ご）」は省きました。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs いただきましたか”の意味と違い・使い方
「納品いただけましたか？」vs「納品いただきましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに納品したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “納品いただけましたか？“だと意味は「納品してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “納品いただきましたか？“だと意味は「納品してもらったか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語
というように、
可能形をいれるかどうかという点において違いますね。
が、結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「納品してもらいましたか？＝納品いただきましたか？」
よりも可能形をつかって、
「納品してもらえましたか？＝納品いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ホントに些細なことなので誰も気にしないかもしれませんけど…。
まぁとにかく、これまで紹介した例文はどれを用いても丁寧ではあります。
シンプルに”納品なさいましたか？”でもOK
「納品してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
いい加減くどいのですが、まだまだあります…
とくに会話や電話対応はビジネスメールとちがって堅苦しい敬語は好まれません。
そこでシンプルに、
- 【例文】納品なさいましたか？
→意味は「納品しましたか？」 - 【例文】納品なさいましたでしょうか？
→意味は「納品しましたでしょうか？」
※「～する」の尊敬語「お（ご）～なさる」をつかって敬語にしています。
でも十分に丁寧です。
「納品する」に尊敬語「お（ご）〜なさる」をつかい、さらに丁寧語の疑問形をつけくわえると例文のような敬語になります。
こちらも目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
いただけましたか？のほうが丁寧
「納品しましたか？＝納品なさいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「納品してもらえましたか？＝納品いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
もっとシンプルに”納品はお済みでしょうか？”でもOK
「納品してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
ほかにもシンプルに、
- 【例文】xxの納品はお済みでしょうか？
→意味は「xxの納品は終わったでしょうか？」
としても丁寧です。
こちらも目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
結局どれがもっとも丁寧？
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換えだけでなく、思いつくかぎりの敬語フレーズを丁寧レベルごとに整理しておきます。
どれも「納品してもらえましたか？」「納品してくれましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語です。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
「納品してもらえましたか？」「納品してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
まずは会話や電話対応シーンでよくつかう敬語フレーズから。
下にいくほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 納品してくれましたか？
- 納品してもらえましたか？
- 納品していただきましたか？
- 納品していただけましたか？
- 納品になりましたか？
- 納品なさいましたか？
- 納品されましたか？
- 納品いただきましたか？
- 納品くださいましたか？
- 納品いただけましたか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
「納品してもらえましたか？」「納品してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
つづいて、上司や社内目上のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 納品になりましたか？
- 納品なさいましたか？
- 納品されましたか？
- 納品いただきましたか？
- 納品くださいましたか？
- 納品いただけましたか？
- 納品になりましたでしょうか？
- 納品なさいましたでしょうか？
- 納品されましたでしょうか？
- 納品いただきましたでしょうか？
- 納品くださいましたでしょうか？
- 納品いただけましたでしょうか？
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑥以降をつかいましょう。
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
「納品してもらえましたか？」「納品してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
最後に、社外取引先や顧客のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 納品いただきましたか？
- 納品くださいましたか？
- 納品いただけましたか？
- 納品になりましたでしょうか？
- 納品なさいましたでしょうか？
- 納品されましたでしょうか？
- 納品いただきましたでしょうか？
- 納品くださいましたでしょうか？
- 納品いただけましたでしょうか？
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
