「お役立ていただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お役立ていただけますか」は「役立ててもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お役立ていただける”の意味は「役立ててもらえる」
まずは前半部分。
「お役立ていただける」の意味は…
「役立ててもらえる」と解釈できます。
“お役立て”のもとになる単語は”役立てる”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”お役立て”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「役立ててもらえますか」
- お役立て = 役立てること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お役立ていただけますか」の意味は…
「役立ててもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「役立ててほしい!」「役立ててください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お役立ていただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「役立てる」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お役立ていただく」
- 可能形にして「お役立ていただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「お役立ていただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「役立てる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お役立てしていただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「役立てていただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お役立ていただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】役立ててほしい!と伝えるビジネスシーン
「お役立ていただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「役立ててほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「お役立ていただけますか」の使い方その1
「お役立ていただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをお役立ていただけますか。
- 【例文】xxをお役立ていただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「役立ててほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「お役立ていただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「お役立ていただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お役立ていただきたく存じます
- 【例文】お役立ていただきたく、お願い致します
- 【例文】お役立ていただければと存じます
- 【例文】お役立ていただければ幸いです
- 【例文】お役立てくださいますようお願い致します
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“お役立ていただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“役立ててほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】お役立ていただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】お役立ていただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「役立ててもらえたら嬉しいです」
ようするに「役立ててほしい!」「役立ててください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「お役立ていただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「役立てる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お役立ていただく」
- 仮定「たら・れば」で「お役立ていただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お役立ていただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「お役立ていただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「役立てる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お役立ていただく」
- 仮定「たら・れば」で「お役立ていただけたら」
- 丁寧語”ます”で「お役立ていただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お役立ていただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「役立てる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お役立ていただけますと幸いです
※意味は「役立ててもらえると嬉しいです」 - 【例文】お役立ていただければ幸甚に存じます
※意味は「役立ててもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お役立ていただけますと幸甚に存じます
※意味は「役立ててもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お役立ていただけましたら幸甚に存じます
※意味は「役立ててもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
※ 幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメールでは”お役立て頂きたく存じます”も使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には
- 【例文】お役立ていただきたく存じます
→意味は「役立ててもらいたいと思います」
もあります。
「役立ててください!」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「役立ててもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
“お役立ていただければと存じます”だとなお丁寧
“役立ててほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お役立ていただきたく存じます」
でも十分に丁寧ではありますが…
- 【例文】お役立ていただければと存じます
→意味は「役立ててもらえたらと思います」
とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と違い・使い方
「お役立ていただきたく存じます」vs「お役立ていただければと存じます」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「役立ててほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。
したがって「お役立ていただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら役立ててもらえたらと思うのだけど」というような感じになります。
「お役立ていただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…
「お役立ていただければと存じます」だともっと大げさになります。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの?って思うくらい。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お役立ていただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「役立てる」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お役立ていただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お役立ていただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お役立ていただきたく存じます」という敬語の完成
さらに、
仮定「たら・れば」を組み合わせると「お役立ていただければと存じます」という敬語の完成
シンプルに”お役立て頂きたくお願い致します”でも丁寧
“役立ててほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お役立ていただけますか?」
「お役立ていただきたく存じます」
「お役立ていただければと存じます」
だけでなくシンプルに、
- 【例文】お役立ていただきたく、お願い致します
としても十分に丁寧です。
意味としては「役立ててもらいたい、お願いします」
言いたいことは結局のところどれも同じく「役立ててほしい」なのですが…敬語の使い方がそれぞれ違うため、なんとな〜くニュアンスが違ってきます(どれをつかっても丁寧です)。
たとえば、
- 【例文】xxの件でお役立ていただきたく、お願い致します。
- 【例文】xxをお役立ていただきたく、お願い申し上げます。
のようにして使いますね。
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの?」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お役立ていただきたく、お願い致します」です。
「お役立ていただきたく存じます」だと「役立ててもらいたいと思います」という意味であり、
「お役立ていただきたく、お願い致します」だと「役立ててもらいたい、お願い!」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お役立ていただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「役立てる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お役立ていただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お役立ていただきたい」
- “願う”に謙譲語”お(ご)〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お役立ていただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お役立ていただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
ビジネスメールでは疑問文「お役立ていただけますか?」よりも、
「お役立ていただきたく存じます」
「お役立ていただければと存じます」
「お役立ていただければ幸いです」
などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。
ビジネスメール例文①会議室を改装したので役立ててほしい
メール件名:来客用会議室リニューアルのお知らせ
営業部の皆さま
お疲れ様です。
このたび、社員の皆さまのご要望を受け、来客用会議室が一部リニューアルいたしましたので下記のとおりお知らせいたします。
▼リニューアル内容
①プレゼン用スクリーンを完備
②製品カタログの常備
③1部屋増築
以上
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
これを機にぜひお役立ていただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
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メール署名
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例文②新規サービスお知らせビジネスメール
メール件名:新規サービス開始のお知らせ
●● 様
いつも弊社サービス「スーパー銀行」をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社では投資信託の販売サービス「ハイパー投信」を開始いたしましたので、下記のとおり仔細につきお知らせいたします。
少額からはじめられることに加え、契約もウェブ上だけで完結し、いつでも売買可能なサービスとなっております。
記
①サービス名:
URL:xxx
②特徴:
③その他:
以上
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポート(担当ノマド:TELxxx)までお気軽にお問い合わせください。
これを機にぜひお役立ていただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
***********
メール署名
***********
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立てください
- お役立てくださいませ
- お役立ていただけますか?
- お役立ていただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立てください
- お役立てくださいませ
- お役立ていただけますか
- お役立ていただけますでしょうか
- お役立ていただきたく、お願い致します
- お役立ていただきたく存じます
- お役立ていただければと存じます
- お役立てくださいますようお願い申し上げます
- お役立ていただきますようお願い申し上げます
- お役立ていただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立てくださいませ
- お役立ていただきたく、お願い致します
- お役立ていただきたく存じます
- お役立ていただければと存じます
- お役立ていただきますようお願い申し上げます
- お役立ていただけますようお願い申し上げます
- お役立てくださいますようお願い申し上げます
- お役立ていただければ幸いです
- お役立ていただければ幸甚に存じます
- お役立ていただけますと幸いです
- お役立ていただけましたら幸いです
- お役立ていただけますと幸甚に存じます
- お役立ていただけましたら幸甚でございます
- お役立ていただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立ていただければ幸いです
- お役立ていただければ幸甚に存じます
- お役立ていただけますと幸いです
- お役立ていただけましたら幸いです
- お役立ていただけますと幸甚に存じます
- お役立ていただけましたら幸甚でございます
- お役立ていただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま。
“お役立ていただく vs お役立てくださる”の使い方
ややこしいので「お役立ていただく vs お役立てくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お役立ていただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お役立ていただく | お役立ていただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お役立ていただいた | お役立ていただきました | × |
進行形 | お役立ていただいている | お役立ていただいています | -頂いております |
過去~現在 | お役立ていただいていた | お役立ていただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お役立ていただきたい お役立ていただきたく お役立ていただくよう |
お役立ていただきたいです お役立ていただきますよう お役立ていただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お役立ていただける | お役立ていただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | お役立ていただければ | お役立ていただけましたら | × |
疑 問 | お役立ていただけるか? | お役立ていただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | お役立ていただけない | お役立ていただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お役立てくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お役立てくださる | お役立てくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お役立てくださった | お役立てくださいました | × |
進行形 | お役立てくださっている | お役立てくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お役立てくださっていた | お役立てくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お役立てくださるよう | お役立てくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お役立てくださるか? | お役立てくださいますか? | × |
否 定 | お役立てくださらない | お役立てくださいません | × |
命 令 | お役立てください | お役立てくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない