「役立ててください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「役立ててください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…
時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。
会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 例文①お役立てください
- 例文②お役立てくださいませ
- 例文③お役立ていただきたく存じます
- 例文④お役立ていただければと存じます
- 例文⑤お役立ていただけますか?お役立ていただけますでしょうか?
- 例文⑥お役立ていただきますようお願い申し上げます
- 例文⑦お役立てくださいますようお願い申し上げます
- 例文⑧お役立ていただければ幸いです
- 例文⑨お役立ていただけましたら幸甚に存じます
などあり。
これらの言い換えの丁寧レベルとしては「お役立てください」がもっとも低く、例文⑧⑨がもっとも丁寧。あとはどれも等しいレベルです。
くわしい解説は本文にて。
それでは、
「役立ててください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
この記事の目次
意味・敬語の解説
「役立ててください」は「役立ててほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
「役立ててください」の意味は「役立ててくれ」
「役立ててください」のそもそもの意味は…
「役立ててほしい」
「役立ててくれ」
このように解釈できます。
「役立ててください」の敬語の種類
「役立ててください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「役立てる」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「役立ててくださる」
- さらに命令形にして「役立ててください」
このようにして元になる語「役立てる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
強い口調となる敬語”役立ててください”
ここでひとつ注意点を。
「役立ててください」だけでなく「~してください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「〜してください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
極端なたとえですが、よく母親が子供に
「はやく片付けなさい!!」
「静かにしなさい!!」
といっているのを耳にします。
「~なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。
尊敬語”〜してくださる”の命令形「~してください」と似たような成り立ちです。
どちらかというと「~してください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。
もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。
私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。
だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり(”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます)。
で、
シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…
本当にむずかしいのですよね。
したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。
いろんな敬語を知っておくことが重要
もっとも重要なことは、
いろんな敬語フレーズを知っておくこと。
そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を選ぶ役立てることができるようになります。
社内の上司にメールするときは”お役立てください”をつかい、取引先にメールするときは「お役立ていただければ幸いです」をつかい…
というような感じ。
引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。
そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。
覚えておくと必ず役に立つことでしょう。
丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「役立ててください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの?
という点についてみていきます。
①お役立てください
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「役立ててください」の言い換え敬語
- 例文「お役立てください」
意味は『役立ててください』
「役立てて」というフレーズを尊敬語「お役立て」に言い換えているため丁寧レベルとしては「役立ててください」よりもだいぶマトモ。
ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
さきほどの繰り返しにはなりますが、時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”お役立てください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「役立てる」に尊敬語”お(ご)”で「お役立て」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お役立てくださる」
- さらに命令形にして”お役立てください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「役立てる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお役立てする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお役立てくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
②お役立てくださいませ
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「役立ててください」の言い換え敬語
- 例文「お役立てくださいませ」
意味は『役立ててください』
尊敬語「お役立てくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「役立ててください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③お役立ていただければと存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「役立ててください」の言い換え敬語
- 例文「お役立ていただければと存じます」
意味は『役立ててもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
④お役立ていただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「役立ててください」の言い換え敬語
- 例文「お役立ていただきたく存じます」
意味は『役立ててもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤お役立ていただければ幸いです
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「役立ててください」の言い換え敬語
- 例文「お役立ていただければ幸いです」
意味は『役立ててもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『役立ててもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お役立ていただけますと幸いです」
- 例文「お役立ていただけましたら幸いです」
- 例文「お役立ていただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お役立ていただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お役立ていただければ幸甚に存じます」
- 例文「お役立ていただけますと幸いです」
- 例文「お役立ていただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑥お役立てくださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「役立ててください」の言い換え敬語
- 例文「お役立てくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お役立てくださいますようお願い致します」
意味は『役立ててくれるようお願いします』
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑦お役立ていただきますようお願い致します
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「役立ててください」の言い換え敬語
- 例文「お役立ていただきますようお願い致します」
- 例文「お役立ていただけますようお願い致します」
- 例文「お役立て賜りますようお願い申し上げます」
意味はどれも『役立ててもらうようお願いします』
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑧~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お役立ていただきたく、お願い致します」
意味は「役立ててほしい、お願いします」 - 例文「お役立ていただけましたら幸いです」
※意味は「役立ててもらえたら嬉しいです」 - 例文「お役立ていただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「役立ててもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お役立ていただければ幸甚に存じます」
※意味は「役立ててもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お役立ていただけますと幸いです」
※意味は「役立ててもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お役立ていただけますと幸甚に存じます」
※意味は「役立ててもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お役立ていただけますか?」
※意味は「役立ててもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お役立ていただけますでしょうか?」
※意味は「役立ててもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネス会話・電話対応では”お役立ていただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お役立てくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お役立ていただけますか?
- 【例文】お役立ていただけますでしょうか?
- 【例文】お役立て願えますでしょうか?
※もちろん “お役立てください”or”お役立てくださいませ” としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「役立ててもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お役立ていただけますか?」「お役立ていただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “役立てる”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お役立ていただく」
- 可能形にして「お役立ていただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お役立ていただけます」
- 疑問形にして「お役立ていただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お役立ていただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール例文【全文】
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「役立ててください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。
例文①リニューアルお知らせビジネスメール
メール件名:来客用会議室リニューアルのお知らせ
営業部の皆さま
お疲れ様です。
このたび、社員の皆さまのご要望を受け、来客用会議室が一部リニューアルいたしましたので下記のとおりお知らせいたします。
▼リニューアル内容
①プレゼン用スクリーンを完備
②製品カタログの常備
③1部屋増築
以上
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
ぜひお役立てくださいますようお願い申し上げます。
***********
メール署名
***********
例文②新規サービスお知らせビジネスメール
メール件名:新規サービス開始のお知らせ
●● 様
いつも弊社サービス「スーパー銀行」をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社では投資信託の販売サービス「ハイパー投信」を開始いたしましたので、下記のとおり仔細につきお知らせいたします。
少額からはじめられることに加え、契約もウェブ上だけで完結し、いつでも売買可能なサービスとなっております。
記
①サービス名:
URL:xxx
②特徴:
③その他:
以上
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポート(担当ノマド:TELxxx)までお気軽にお問い合わせください。
これを機にぜひお役立てくださいますようお願い申し上げます。
***********
メール署名
***********
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お役立て」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに強調するフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お役立て」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- ぜひ
例文「ぜひお役立てくださいますようお願い申し上げます」
例文「ぜひお役立てくださいますようお願い致します」
例文「ぜひお役立ていただければ幸いです」
例文「ぜひお役立ていただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
例文「ぜひお役立ていただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - どうか
例文「どうかお役立てくださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかお役立てくださいますようお願い致します」
例文「どうかお役立ていただければ幸いです」
例文「どうかお役立ていただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒お役立てくださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒お役立てくださいますようお願い致します」
例文「何卒お役立ていただければ幸いです」
例文「何卒お役立ていただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」 - これを機にぜひ/どうか
例文「これを機にぜひお役立てくださいますようお願い申し上げます」
例文「これを機にぜひお役立てくださいますようお願い致します」
例文「これを機にぜひお役立ていただければ幸いです」
例文「これを機にぜひお役立ていただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立てください
- お役立てくださいませ
- お役立ていただけますか?
- お役立ていただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立てください
- お役立てくださいませ
- お役立ていただけますか
- お役立ていただけますでしょうか
- お役立ていただきたく、お願い致します
- お役立ていただきたく存じます
- お役立ていただければと存じます
- お役立てくださいますようお願い申し上げます
- お役立ていただきますようお願い申し上げます
- お役立ていただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立てくださいませ
- お役立ていただきたく、お願い致します
- お役立ていただきたく存じます
- お役立ていただければと存じます
- お役立ていただきますようお願い申し上げます
- お役立ていただけますようお願い申し上げます
- お役立てくださいますようお願い申し上げます
- お役立ていただければ幸いです
- お役立ていただければ幸甚に存じます
- お役立ていただけますと幸いです
- お役立ていただけますと幸甚に存じます
- お役立ていただけましたら幸いです
- お役立ていただけましたら幸甚でございます
- お役立ていただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お役立て賜りますようお願い申し上げます
- お役立ていただければ幸いです
- お役立ていただければ幸甚に存じます
- お役立ていただけますと幸いです
- お役立ていただけますと幸甚に存じます
- お役立ていただけましたら幸いです
- お役立ていただけましたら幸甚でございます
- お役立ていただけましたら幸甚に存じます
- お役立て賜りますと幸いです
- お役立て賜れますと幸いです
- お役立て賜りましたら幸いです
- お役立て賜れましたら幸いです
- お役立て賜りますと幸甚に存じます
- お役立て賜れますと幸甚に存じます
- お役立て賜りましたら幸甚に存じます
- お役立て賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
【まとめ】お役立ての使い方
いろいろと散らかってきたので「役立ててください」の言い換えと、ほかにもビジネスシーンで使える「お役立て」の使い方をまとめます。