「お引き受けいただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お引き受けいただけますか」は「引き受けてもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お引き受けいただける”の意味は「引き受けてもらえる」
まずは前半部分。
「お引き受けいただける」の意味は…
「引き受けてもらえる」と解釈できます。
“お引き受け”のもとになる単語は”引き受ける”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”お引き受け”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「引き受けてもらえますか」
- お引き受け = 引き受けること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お引き受けいただけますか」の意味は…
「引き受けてもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「引き受けてほしい!」「引き受けてください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お引き受けいただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「引き受ける」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お引き受けいただく」
- 可能形にして「お引き受けいただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「お引き受けいただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「引き受ける」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お引き受けしていただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「引き受けていただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お引き受けいただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】引き受けてほしい!と伝えるビジネスシーン
「お引き受けいただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「引き受けてほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「お引き受けいただけますか」の使い方その1
「お引き受けいただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをお引き受けいただけますか。
- 【例文】xxをお引き受けいただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「引き受けてほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「お引き受けいただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「お引き受けいただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お引き受けいただきたく存じます
- 【例文】お引き受けいただきたく、お願い致します
- 【例文】お引き受けいただければと存じます
- 【例文】お引き受けいただければ幸いです
- 【例文】お引き受けくださいますようお願い致します
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“お引き受けいただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“引き受けてほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】お引き受けいただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】お引き受けいただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「引き受けてもらえたら嬉しいです」
ようするに「引き受けてほしい!」「引き受けてください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「お引き受けいただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「引き受ける」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お引き受けいただく」
- 仮定「たら・れば」で「お引き受けいただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お引き受けいただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「お引き受けいただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「引き受ける」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お引き受けいただく」
- 仮定「たら・れば」で「お引き受けいただけたら」
- 丁寧語”ます”で「お引き受けいただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お引き受けいただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「引き受ける」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お引き受けいただけますと幸いです
※意味は「引き受けてもらえると嬉しいです」 - 【例文】お引き受けいただければ幸甚に存じます
※意味は「引き受けてもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お引き受けいただけますと幸甚に存じます
※意味は「引き受けてもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お引き受けいただけましたら幸甚に存じます
※意味は「引き受けてもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
※ 幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメールでは”お引き受け頂きたく存じます”も使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には
- 【例文】お引き受けいただきたく存じます
→意味は「引き受けてもらいたいと思います」
もあります。
「引き受けてください!」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「引き受けてもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
“お引き受けいただければと存じます”だとなお丁寧
“引き受けてほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お引き受けいただきたく存じます」
でも十分に丁寧ではありますが…
- 【例文】お引き受けいただければと存じます
→意味は「引き受けてもらえたらと思います」
とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と違い・使い方
「お引き受けいただきたく存じます」vs「お引き受けいただければと存じます」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「引き受けてほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。
したがって「お引き受けいただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら引き受けてもらえたらと思うのだけど」というような感じになります。
「お引き受けいただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…
「お引き受けいただければと存じます」だともっと大げさになります。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの?って思うくらい。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お引き受けいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「引き受ける」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お引き受けいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お引き受けいただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お引き受けいただきたく存じます」という敬語の完成
さらに、
仮定「たら・れば」を組み合わせると「お引き受けいただければと存じます」という敬語の完成
シンプルに”お引き受け頂きたくお願い致します”でも丁寧
“引き受けてほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お引き受けいただけますか?」
「お引き受けいただきたく存じます」
「お引き受けいただければと存じます」
だけでなくシンプルに、
- 【例文】お引き受けいただきたく、お願い致します
としても十分に丁寧です。
意味としては「引き受けてもらいたい、お願いします」
言いたいことは結局のところどれも同じく「引き受けてほしい」なのですが…敬語の使い方がそれぞれ違うため、なんとな〜くニュアンスが違ってきます(どれをつかっても丁寧です)。
たとえば、
- 【例文】xxの件でお引き受けいただきたく、お願い致します。
- 【例文】xxをお引き受けいただきたく、お願い申し上げます。
のようにして使いますね。
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの?」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お引き受けいただきたく、お願い致します」です。
「お引き受けいただきたく存じます」だと「引き受けてもらいたいと思います」という意味であり、
「お引き受けいただきたく、お願い致します」だと「引き受けてもらいたい、お願い!」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お引き受けいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「引き受ける」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お引き受けいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お引き受けいただきたい」
- “願う”に謙譲語”お(ご)〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お引き受けいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お引き受けいただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
ビジネスメールでは疑問文「お引き受けいただけますか?」よりも、
「お引き受けいただきたく存じます」
「お引き受けいただければと存じます」
「お引き受けいただければ幸いです」
などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。
ビジネスメール例文:仕事を引き受けてほしい
メール件名:リフォーム新規・価格見積のお願い
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
突然のご連絡、大変失礼いたします。
(株)転職にて総務を担当しておりますノマドと申します。
このたびは貴社HPを拝見し、下記条件にて価格見積をお願いしたく連絡いたしました。
記
施工内容:
価 格:
お支払い:
納 期:
その他 :
以上
ご無理申し上げますが上記内容でお引き受けいただければ幸いです。
お取り計らいのほどお願い申し上げます。
***********
メール署名
***********
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き受けください
- お引き受けくださいませ
- お引き受けいただけますか?
- お引き受けいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き受けください
- お引き受けくださいませ
- お引き受けいただけますか
- お引き受けいただけますでしょうか
- お引き受けいただきたく、お願い致します
- お引き受けいただきたく存じます
- お引き受けいただければと存じます
- お引き受けくださいますようお願い申し上げます
- お引き受けいただきますようお願い申し上げます
- お引き受けいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き受けくださいませ
- お引き受けいただきたく、お願い致します
- お引き受けいただきたく存じます
- お引き受けいただければと存じます
- お引き受けいただきますようお願い申し上げます
- お引き受けいただけますようお願い申し上げます
- お引き受けくださいますようお願い申し上げます
- お引き受けいただければ幸いです
- お引き受けいただければ幸甚に存じます
- お引き受けいただけますと幸いです
- お引き受けいただけましたら幸いです
- お引き受けいただけますと幸甚に存じます
- お引き受けいただけましたら幸甚でございます
- お引き受けいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き受けいただければ幸いです
- お引き受けいただければ幸甚に存じます
- お引き受けいただけますと幸いです
- お引き受けいただけましたら幸いです
- お引き受けいただけますと幸甚に存じます
- お引き受けいただけましたら幸甚でございます
- お引き受けいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま。
“お引き受けいただく vs お引き受けくださる”の使い方
ややこしいので「お引き受けいただく vs お引き受けくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お引き受けいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お引き受けいただく | お引き受けいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お引き受けいただいた | お引き受けいただきました | × |
進行形 | お引き受けいただいている | お引き受けいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お引き受けいただいていた | お引き受けいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お引き受けいただきたい お引き受けいただきたく お引き受けいただくよう |
お引き受けいただきたいです お引き受けいただきますよう お引き受けいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お引き受けいただける | お引き受けいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | お引き受けいただければ | お引き受けいただけましたら | × |
疑 問 | お引き受けいただけるか? | お引き受けいただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | お引き受けいただけない | お引き受けいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お引き受けくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お引き受けくださる | お引き受けくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お引き受けくださった | お引き受けくださいました | × |
進行形 | お引き受けくださっている | お引き受けくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お引き受けくださっていた | お引き受けくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お引き受けくださるよう | お引き受けくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お引き受けくださるか? | お引き受けくださいますか? | × |
否 定 | お引き受けくださらない | お引き受けくださいません | × |
命 令 | お引き受けください | お引き受けくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない