「ご連絡いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご連絡いただけますか」は「連絡してもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご連絡いただける”の意味は「連絡してもらえる」
まずは前半部分。
「ご連絡いただける」の意味は…
「連絡してもらえる」と解釈できます。
“ご連絡”のもとになる単語は”連絡”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご連絡”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「連絡してもらえますか」
- ご連絡 = 連絡すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご連絡いただけますか」の意味は…
「連絡してもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「連絡してほしい!」「連絡してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご連絡いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「連絡」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご連絡いただく」
- 可能形にして「ご連絡いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「ご連絡いただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「連絡」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご連絡していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「連絡していただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご連絡いただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】連絡してほしい!と伝えるビジネスシーン
「ご連絡いただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「連絡してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご連絡いただけますか」の使い方その1
「ご連絡いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをご連絡いただけますか。
- 【例文】xxをご連絡いただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「連絡してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご連絡いただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「ご連絡いただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご連絡をお願い致します
- 【例文】ご連絡いただきたく存じます
- 【例文】ご連絡いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご連絡いただければと存じます
- 【例文】ご連絡いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“ご連絡いただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“連絡してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】ご連絡いただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】ご連絡いただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「連絡してもらえたら嬉しいです」
ようするに「連絡してほしい!」「連絡してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「ご連絡いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「連絡」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご連絡いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご連絡いただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご連絡いただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「ご連絡いただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「連絡」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご連絡いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご連絡いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご連絡いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご連絡いただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「連絡」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ビジネスメールでは”ご連絡のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご連絡のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご連絡のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご連絡のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご連絡のほどお願い致します」
などあり。
“ご連絡のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご連絡のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご連絡の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
シンプルに”ご連絡をお願い致します”でも丁寧
“連絡してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「ご連絡いただけますか?」
「ご連絡いただければと存じます」
「ご連絡のほどお願い致します」
「ご連絡いただきたく、お願い致します」
だけでなくシンプルに「ご連絡をお願い致します」としてもOKです。
意味としては「連絡をお願いします!」であり、
言いたいことは結局のところ「連絡してほしい」となります。
たとえば、
- 【例文】ご連絡をお願いします。
- 【例文】ご連絡をお願い致します。
- 【例文】ご連絡をお願い申し上げます。
のようにして使います。
社内メールや懇意にしている取引先につかう
基本の使い方はこれまでとおなじ。
なにかしら「連絡してほしい!」というときに使います。
とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション(上司・目上)であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。
あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。
ということで相手をみてシンプルに「ご連絡をお願い致します」としてもなんら問題はありません。
社外取引先には”ご連絡をお願い致したく存じます”が丁寧
「ご連絡をお願い致します」をもっと丁寧な敬語にするとしたら?という話をすこし。
答えは、
- 【例文】ご連絡をお願い致したく存じます
というように「致したく存じます」をつかうとより丁寧になります。もちろん平仮名で「いたしたく存じます」としてもOK。
意味は「連絡をお願いしたいと思う」
これまでの例文と同じく、あなたの意思や希望を遠まわしに言うときの敬語フレーズとなります。
相手をみてつかうとよいのですが、社内(上司・目上)や懇意にしている社外取引先であれば「ご連絡をお願い致します」で十分に丁寧。
初めての取引先など、最大限の敬意をはらうべきときに使えるフレーズです。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご連絡いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
ビジネスメールでは疑問文「ご連絡いただけますか?」よりも、
「ご連絡いただきたく存じます」
「ご連絡いただければと存じます」
「ご連絡いただければ幸いです」
「ご連絡のほどお願い致します」
などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。
ビジネスメール例文①○月○日までに連絡してほしい
件名:新入社員研修・講師派遣のお願い
営業部
○○ 部長
お疲れ様です。
人事部の佐藤です。
さて首記の件、○月○日から今年度の新入社員研修を行います。
その際、各部署より講師として1名ずつ派遣していただき新入社員へ向け、
それぞれのテーマでお話いただけないかと考えております。
営業部におきましては「営業の心得」をテーマに
部署内メンバーをご都合いただけないでしょうか?
なお○月○日までに、佐藤までご連絡いただければ幸いです。
お忙しいところ恐縮ではございますがご査収の上、
お取り計らいのほどお願い申し上げます。
メール署名
ビジネスメール例文②早く連絡してほしい
【to社内・上司/目上】
社内の催促メールで「書類などの提出を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ、新たに催促メールを作る。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
メール件名:精算申請書・修正および再提出のお願い
営業部 のまこ 部長(社内上司/目上)
お疲れ様です。
経理部・ノマドと申します。
さて首記の件、のまこ部長よりご提出の以下申請書に関して不備があり、先般、社内便にて返送しておりました。書類はお受け取りになりましたでしょうか。
①精算申請書No. 20171114
②修正必要箇所
・勘定科目:接待費 → 会議費へ訂正後、再提出をお願いいたします。
なお精算の締め日が11月15日までとなっておりますので、
それまでにご連絡いただければと存じます。
また、行き違いでご返送いただいておりましたらその旨お申し付けください。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い致します。
経理部 ノマド
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご連絡ください
- ご連絡くださいませ
- ご連絡いただけますか?
- ご連絡いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご連絡ください
- ご連絡くださいませ
- ご連絡いただけますか
- ご連絡いただけますでしょうか
- ご連絡をお願い致します
- ご連絡いただきたく、お願い致します
- ご連絡いただきたく存じます
- ご連絡いただければと存じます
- ご連絡のほどお願い申し上げます
- ご連絡くださいますようお願い申し上げます
- ご連絡いただきますようお願い申し上げます
- ご連絡いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご連絡くださいませ
- ご連絡をお願い致します
- ご連絡いただきたく、お願い致します
- ご連絡いただきたく存じます
- ご連絡いただければと存じます
- ご連絡のほどお願い申し上げます
- ご連絡いただきますようお願い申し上げます
- ご連絡いただけますようお願い申し上げます
- ご連絡くださいますようお願い申し上げます
- ご連絡いただければ幸いです
- ご連絡いただければ幸甚に存じます
- ご連絡いただけましたら幸いです
- ご連絡いただけますと幸いです
- ご連絡いただけますと幸甚に存じます
- ご連絡いただけましたら幸甚でございます
- ご連絡いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご連絡をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご連絡賜りますようお願い申し上げます
- ご連絡いただければ幸いです
- ご連絡いただければ幸甚に存じます
- ご連絡いただけましたら幸いです
- ご連絡いただけましたら幸甚でございます
- ご連絡いただけましたら幸甚に存じます
- ご連絡賜りますと幸いです
- ご連絡賜れますと幸いです
- ご連絡賜りましたら幸いです
- ご連絡賜れましたら幸いです
- ご連絡賜りますと幸甚に存じます
- ご連絡賜れますと幸甚に存じます
- ご連絡賜りましたら幸甚に存じます
- ご連絡賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご連絡を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご連絡いただく vs ご連絡くださる”の使い方
ややこしいので「ご連絡いただく vs ご連絡くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご連絡いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご連絡いただく | ご連絡いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご連絡いただいた | ご連絡いただきました | × |
進行形 | ご連絡いただいている | ご連絡いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご連絡いただいていた | ご連絡いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご連絡いただきたい ご連絡いただきたく ご連絡いただくよう |
ご連絡いただきたいです ご連絡いただきますよう ご連絡いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご連絡いただける | ご連絡いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご連絡いただければ | ご連絡いただけましたら | × |
疑 問 | ご連絡いただけるか? | ご連絡いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご連絡いただけない | ご連絡いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご連絡くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご連絡くださる | ご連絡くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご連絡くださった | ご連絡くださいました | × |
進行形 | ご連絡くださっている | ご連絡くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご連絡くださっていた | ご連絡くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご連絡くださるよう | ご連絡くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご連絡くださるか? | ご連絡くださいますか? | × |
否 定 | ご連絡くださらない | ご連絡くださいません | × |
命 令 | ご連絡ください | ご連絡くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない