「ご対応いただければ幸いです」意味と使い方・ビジネスメール例文

「ご対応いただければ幸いです」の意味、ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語の解説

「ご対応いただければ幸いです」は「対応してもらえたら嬉しいです」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“ご対応いただければ”の意味は「対応してもらえれば」

「ご対応」のもととなる単語は「対応」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。

「いただければ」の部分は謙譲語「いただく」に仮定形「れば」をつかっています。

ここで「ご対応」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。

“幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」

もととなる単語は「幸い（さいわい）」であり、丁寧語「です」を使って敬語にしています。

あわせると意味は「対応してもらえたら嬉しいです」

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご対応いただければ幸いです」の意味は…

「対応してもらえたら嬉しいです」

のように解釈できます。

「～してもらえたらと嬉しいです」としているため、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「ご対応いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

このようにして元になる語「対応」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

なお「ご対応していただければ幸いです」は間違い敬語となりますのでご注意を。「対応していただければ幸いです」とすれば正しい敬語ではありますが…長くなるため理由は省略。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

使い方・ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「ご対応いただければ幸いです」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

【基本の使い方】対応の依頼・お願いビジネスメール

「ご対応いただければ幸いです」の使い方

何かしら対応をお願いするときのビジネスメールに使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。

たとえば、

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールで結び・締めくくりとして使われます。

もちろん結びでなく文章の途中でつかっても丁寧です。

まぁ、ようするに「対応してもらえたら嬉しいな！よろしく」という意味なのです。

なお「ご対応をいただければ幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

ビジネスメール例文①問合わせをする

※「お取り計らい＝うまく処理すること」に言い換えOK

ビジネスメール例文②返信を催促する

さらに「ご対応いただければ幸いです」と似たような敬語には、

「ご対応いただけましたら幸いです」もあります。

言いたいことは結局のところ「対応してほしい」なのですが…

敬語の使い方に違いあり。

謙譲語「いただけたら」に丁寧語”ます”をくっつけると「いただけましたら」という敬語になります。

敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。

お好みでお使いください。

敬語の解説

一応「ご対応いただけましたら」の敬語の成り立ちをまとめておきます。

謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」

ビジネスメールでは”ご対応のほど”もよく使う

他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご対応のほど」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「ご対応のほど～」です。

使い方にはたとえば

などあり。

“ご対応のほど”の「ほど」ってどんな意味？

ここで「ご対応のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「ご対応の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

ビジネス会話・電話では”ご対応いただけますか？”

ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…

「ご対応いただければ幸いです」などは絶対につかいません。

長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。

そこでビジネス会話・電話では…

といった質問フレーズをつかいましょう。

意味としては「対応してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。

「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。

敬語の解説

「ご対応いただけますか？」「ご対応いただけますでしょうか？」

の敬語の成り立ちとしては…

どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。

どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。

ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ

あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。

ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご対応」

ここでは、

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。

メール結びに使うときは「よろしく！」を加えると丁寧

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツ。

「ご対応いただければ幸いです」はそれだけではビジネスメール結び締めとしてイマイチ。

そこで、

うしろに「よろしく！」的なフレーズを組み合わせて、セットで使うとより丁寧なメール結びになります。

すでに例文にはしましたが…

ビジネスメールの結び締めに使うときにはこんな感じにするとよいでしょう。

+前置きに添えるフレーズを！

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「ご対応」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

• どうか
  例文「どうかご対応くださいますようお願い申し上げます」
  例文「どうかご対応くださいますようお願い致します」
  例文「どうかご対応いただければ幸いです」
  例文「どうかご対応いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
• 何卒＝どうか
  例文「何卒ご対応くださいますようお願い申し上げます」
  例文「何卒ご対応くださいますようお願い致します」
  例文「何卒ご対応いただければ幸いです」
  例文「何卒ご対応いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」

+気づかいの敬語フレーズもGood

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「ご対応」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。

たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

• 恐縮＝申し訳なく思うこと
  「お忙しいところ恐縮ではございますがご対応〜」
  「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご対応〜」
  「たびたび恐縮ではございますがご対応〜」
• 恐れ入る＝申し訳なく思う
  「お忙しいところ恐れ入りますがご対応〜」
  「お忙しいところ大変恐れ入りますがご対応〜」
  「たびたび恐れ入りますがご対応〜」
• お手数＝お手間
  「お忙しいところお手数お掛けしますがご対応〜」
  「お忙しいところ大変お手数ではございますがご対応〜」
• 勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
  「誠に勝手を申し上げますがご対応〜」
• ご無理申し上げる = 無理を言う
  「ご無理申し上げますが、何卒ご対応のほどお願い申し上げます」
• ご多忙とは存じますが＝忙しいとは思うけど
  「ご多忙とは存じますがご対応〜」

結局どれがもっとも丁寧？

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応ください
2. ご対応くださいませ
3. ご対応いただけますか？
4. ご対応いただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応ください
2. ご対応くださいませ
3. ご対応いただけますか
4. ご対応いただけますでしょうか
5. ご対応をお願い致します
6. ご対応いただきたく、お願い致します
7. ご対応いただきたく存じます
8. ご対応いただければと存じます
9. ご対応のほどお願い申し上げます
10. ご対応くださいますようお願い申し上げます
11. ご対応いただきますようお願い申し上げます
12. ご対応いただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応くださいませ
2. ご対応をお願い致します
3. ご対応いただきたく、お願い致します
4. ご対応いただきたく存じます
5. ご対応いただければと存じます
6. ご対応いただきますようお願い申し上げます
7. ご対応いただけますようお願い申し上げます
8. ご対応くださいますようお願い申し上げます
9. ご対応いただければ幸いです
10. ご対応いただければ幸甚に存じます
11. ご対応いただけましたら幸いです
12. ご対応いただけますと幸いです
13. ご対応いただけますと幸甚に存じます
14. ご対応いただけましたら幸甚でございます
15. ご対応いただけましたら幸甚に存じます

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「ご対応をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応賜りますようお願い申し上げます
2. ご対応いただければ幸いです
3. ご対応いただければ幸甚に存じます
4. ご対応いただけましたら幸いです
5. ご対応いただけましたら幸甚でございます
6. ご対応いただけましたら幸甚に存じます
7. ご対応賜りますと幸いです
8. ご対応賜れますと幸いです
9. ご対応賜りましたら幸いです
10. ご対応賜れましたら幸いです
11. ご対応賜りますと幸甚に存じます
12. ご対応賜れますと幸甚に存じます
13. ご対応賜りましたら幸甚に存じます
14. ご対応賜れましたら幸甚に存じます

なお「ご対応を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

“ご対応いただく vs ご対応くださる”の使い方

ややこしいので「ご対応いただく vs ご対応くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご対応いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご対応くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない