「納得してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①ご納得くださいませ
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「納得してください」の言い換え敬語
- 例文「ご納得くださいませ」
意味は『納得してください』
尊敬語「ご納得くださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「納得してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
②ご納得いただければと存じます
「納得してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご納得いただければと存じます」
意味は『納得してもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
③ご納得いただきたく存じます
「納得してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】ご納得いただきたく存じます
→意味は『納得してもらいたいと思います』
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】ご納得いただきたく、お願い致します
→意味は『納得してもらいたい、お願いします』 - 【例文】ご納得をお願い致します
→意味は『納得をお願いします』
などとしても丁寧。
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
④ご納得いただければ幸いです
「納得してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご納得いただければ幸いです」
意味は『納得してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『納得してもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご納得いただけましたら幸いです」
- 例文「ご納得いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご納得いただければ幸甚に存じます」
- 例文「ご納得いただけますと幸いです」
- 例文「ご納得いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご納得賜りますと幸いです」
- 例文「ご納得賜りますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑤ご納得くださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「納得してください」の言い換え敬語
- 例文「ご納得くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご納得くださいますようお願い致します」
意味は『納得してくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご納得くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑥ご納得いただきますよう・賜りますよう〜
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「納得してください」の言い換え敬語
- 例文「ご納得いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご納得いただけますようお願い申し上げます」
- 例文「ご納得賜りますようお願い申し上げます」
意味はどちらも『納得してもらうようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑦ご納得のほどお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「納得してください」の言い換え敬語
- 例文「ご納得のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご納得のほどお願い致します」
意味は「納得してくれるようお願いします」となります。
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
ここで「ご納得のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご教示のほどお願い申し上げます
意味「教えてくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
⑧~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご納得をお願い致します」
※意味は「納得をお願いする」 - 例文「ご納得いただきたく、お願い致します」
意味は「納得してほしい、お願いします」 - 例文「ご納得いただけましたら幸いです」
※意味は「納得してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご納得いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「納得してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご納得いただければ幸甚に存じます」
※意味は「納得してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご納得いただけますと幸いです」
- 例文「ご納得いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご納得賜りますと幸いです」
- 例文「ご納得賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「ご納得賜れましたら幸いです」
- 例文「ご納得賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご納得ください
- ご納得くださいませ
- ご納得をお願いします
- 納得していただけますか?
- 納得していただけますでしょうか?
- ご納得いただけますか?
- ご納得いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご納得ください
- ご納得くださいませ
- ご納得をお願い致します
- ご納得いただけますか
- ご納得いただけますでしょうか
- ご納得いただきたく、お願い致します
- ご納得いただきたく存じます
- ご納得いただければと存じます
- ご納得のほどお願い申し上げます
- ご納得くださいますようお願い申し上げます
- ご納得いただきますようお願い申し上げます
- ご納得いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご納得くださいませ
- ご納得をお願い致します
- ご納得いただけますか
- ご納得いただけますでしょうか
- ご納得いただきたく、お願い致します
- ご納得いただきたく存じます
- ご納得いただければと存じます
- ご納得のほどお願い申し上げます
- ご納得いただきますようお願い申し上げます
- ご納得いただけますようお願い申し上げます
- ご納得くださいますようお願い申し上げます
- ご納得いただけますと幸いです
- ご納得いただければ幸いです
- ご納得いただけましたら幸いです
- ご納得いただけますと幸甚に存じます
- ご納得いただければ幸甚に存じます
- ご納得いただけましたら幸甚でございます
- ご納得いただけましたら幸甚に存じます
※「ご納得をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご納得賜りますようお願い申し上げます
- ご納得いただけますと幸いです
- ご納得いただければ幸いです
- ご納得いただけましたら幸いです
- ご納得いただけますと幸甚に存じます
- ご納得いただければ幸甚に存じます
- ご納得いただけましたら幸甚でございます
- ご納得いただけましたら幸甚に存じます
- ご納得賜りますと幸いです
- ご納得賜れますと幸いです
- ご納得賜りましたら幸いです
- ご納得賜れましたら幸いです
- ご納得賜りますと幸甚に存じます
- ご納得賜れますと幸甚に存じます
- ご納得賜りましたら幸甚に存じます
- ご納得賜れましたら幸甚に存じます
※「ご納得を賜れますと幸甚に存じます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご納得のほどお願い申し上げます
- ご納得いただきますようお願い申し上げます
- ご納得いただけますようお願い申し上げます
- ご納得くださいますようお願い申し上げます
- ご納得賜りますようお願い申し上げます
“ご納得いただく vs ご納得くださる”の使い方
ややこしいので「ご納得いただく vs ご納得くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご納得いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご納得いただく | ご納得いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご納得いただいた | ご納得いただきました | × |
進行形 | ご納得いただいている | ご納得いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご納得いただいていた | ご納得いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご納得いただきたい ご納得いただきたく ご納得いただくよう ご納得いただけるよう |
ご納得いただきたいです × ご納得いただきますよう ご納得いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご納得いただける | ご納得いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①ご納得いただいたら ②ご納得いただければ |
①ご納得いただきましたら ②ご納得いただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご納得いただいたか? ②ご納得いただけるか? ③ご納得いただけたか? |
ご納得いただきましたか? ご納得いただけますか? ご納得いただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | ご納得いただけない | ご納得いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご納得くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご納得くださる | ご納得くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご納得くださった | ご納得くださいました | × |
進行形 | ご納得くださっている | ご納得くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご納得くださっていた | ご納得くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご納得くださるよう | ご納得くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご納得くださるか? | ご納得くださいますか? | × |
否 定 | ご納得くださらない | ご納得くださいません | × |
命 令 | ご納得ください | ご納得くださいません | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない