「ご予約いただきたく存じます」の意味、ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご予約いただきたく存じます」は「予約してもらいたいと思います」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご予約いただきたく”の意味は「予約してもらいたい」
まずは前半部分。
“ご予約いただきたく〜”の意味は、
「予約してもらいたい」
「予約してもらいたく」
のように解釈できます。
「ご予約」のもととなる単語は「予約」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただきたく」の部分は謙譲語「いただく」に意思・希望「〜したい」をつかっています。
ここで「ご予約」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。
余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
なお表記は、
漢字表記「ご予約頂きたく」vs. ひらがな表記「ご予約いただきたく」の両方ともOK。どちらをつかっても正しい敬語です。
“存じます”の意味は「思います」
つづいて後半部分。
“存じます”の意味は「思います」
“思う”の敬語（謙譲語）「存じる」に丁寧語”ます”をつかって敬語にしています。
あわせると意味は「予約してもらいたいと思います」
- ご予約 ＝ 予約すること
- お（ご）～いただきたく ＝ 「〜してもらいたい」の意味の敬語（謙譲語）
- 存じます = 「思います」の意味の敬語（謙譲語）
※漢字表記「ご予約頂きたく」vs. ひらがな表記「ご予約いただきたく」の両方ともOK。
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご予約いただきたく存じます」の意味は…
「予約してもらいたいと思います」
であり、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「予約してください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「予約してもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご予約いただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「予約」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「ご予約いただく」
- 意思・希望”〜したい”で「ご予約いただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「ご予約いただきたく存じます」という敬語の完成
このようにして元になる語「予約」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご予約していただきたく存じます」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「予約していただきたく存じます」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご予約いただきたく存じます」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】予約してほしい！と伝えるビジネスシーン
「ご予約いただきたく存じます」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「予約してほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもにビジネスメールに使われる
「ご予約いただきたく存じます」の使い方その１
「ご予約いただきたく存じます」にかぎらず「〜いただきたく存じます」という表現は電話対応や商談よりも、どちらかというとビジネスメールで多くつかいますね。
会話でつかうにはあまりに堅苦しいフレーズだからです。
だからと言って電話対応などにつかったら失礼とかではなく、堅苦しいというだけ。
ようするにビジネスメールで上司や目上・社外取引先に「予約してほしい！」と言いたいシーンであれば使えます。
②電話対応・会話では”ご予約いただけますか？”など推奨
「ご予約いただきたく存じます」の使い方その２
わたし個人としては電話対応や会話シーンに「ご予約いただきたく存じます」のような堅苦しいフレーズをつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご予約ください
- 【例文】ご予約くださいませ
- 【例文】ご予約いただけますか？
- 【例文】ご予約いただけますでしょうか？
など会話シーンにふさわしい、ちょっとカジュアルな敬語をつかって意思や希望をつたえますね（下の例文ほど丁寧な敬語になります）。
とくに「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
※「～いただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」
※「～いただけますでしょうか？」の意味は「～してもらえますでしょうか？」
会話シーン例文：xxを予約してほしい
- 【例文】ウェブサイトからご予約いただけますか？
- 【例文】お電話にてご予約いただけますでしょうか？
- 【例文】出張につかうレンタカーをご予約いただけますでしょうか？
※「すでに予約しましたか？」と催促・確認するときは過去形「ご予約いただけましたか？」「ご予約いただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
敬語の補足
念のため「ご予約いただけますか？」「ご予約いただけますでしょうか？」の敬語について少し。
- “予約”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご予約いただく」
- 可能形にして「ご予約いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご予約いただけます」
- 疑問形にして「ご予約いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご予約いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも十分に丁寧です。
“ご予約いただければと存じます”だとなお丁寧
“予約してほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「ご予約いただきたく存じます」でも十分に丁寧ではありますが…
「ご予約いただければと存じます」とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と敬語
どちらも言いたいことは結局のところ「予約してほしい」なのですが…
「ご予約いただければと存じます」の意味は…「予約してもらえたらと思います」
謙譲語「ご予約いただく」を可能形にして「ご予約いただける」とし、
さらに仮定の「たら・れば」をくっつけると「ご予約いただければ」という敬語の完成。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの？って思うくらい。
違いと使い分け
「ご予約いただきたく存じます」vs.「ご予約いただければと存じます」の違いと使い分けについて簡単に。
- 「ご予約いただきたく存じます」だと意味は「予約してもらいたいと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋希望”～したい”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
いっぽうで、
- 「ご予約いただければと存じます」の意味は「予約してもらえたらと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋可能形”いただける”＋仮定”たら・れば”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
「ご予約いただきたく存じます」だと「～してもらいたい」と言いながらも「思います」として、遠回しにあなたの希望を伝える敬語にしています。
いっぽうで、
「ご予約いただければと存じます」だと「～してもらえたらと思います」というように、もっと遠まわしかつ大げさなお願いのフレーズになります。
まぁ、どちらも丁寧な敬語であり使い分けの必要はありませんが…
より丁寧なメールがもとめられるシーンでは「ご予約いただければと存じます」を使うとよいでしょう。
シンプルに”ご予約いただきたくお願い致します”でも丁寧
“予約してほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「ご予約いただきたく存じます」「ご予約いただければと存じます」だけでなく、
「ご予約いただきたく、お願い致します」もあります。
言いたいことは結局のところ「予約してほしい」なのですが…
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの？」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「ご予約いただきたく、お願い致します」です。
「ご予約いただきたく存じます」だと「予約してもらいたいと思います」という意味であり、
「ご予約いただきたく、お願い致します」だと「予約してもらいたい、お願い！」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
なお「ご予約をいただきたく、お願い致します」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
敬語の解説
一応「ご予約いただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「予約」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「ご予約いただく」
- 意思・希望”〜したい”で「ご予約いただきたい」
- “願う”に謙譲語”お（ご）〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「ご予約いただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
もっとシンプルに”ご予約をお願い致します”でもOK
“予約してほしい！”と言いたいときに使える敬語。
あとはシンプルに、
- 【例文】ご予約をお願い致します／ご予約をお願い申し上げます
- 【例文】ご予約をお願いします
としてもOKです。
意味としては「予約をお願いします！」であり、
言いたいことは結局のところ「予約してほしい」となります。
社内メールや懇意にしている取引先につかう
基本の使い方はこれまでとおなじ。
なにかしら「予約してほしい！」というときに使います。
とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション（上司・目上）であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。
あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。
ということで相手をみてシンプルに「ご予約をお願い致します」としてもなんら問題はありません。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】ご予約いただければ幸いです
※意味は「予約してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】ご予約いただけますと幸いです
※意味は「予約してもらえると嬉しいです」 - 【例文】ご予約いただけましたら幸いです
※意味は「予約してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】ご予約いただければ幸甚に存じます
※意味は「予約してもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】ご予約いただけますと幸甚に存じます
※意味は「予約してもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】ご予約いただけましたら幸甚に存じます
※意味は「予約してもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
補足
※ 幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
※ 「幸い」は「幸せであること、嬉しい気持ち」の意味
※ 「存じる」は「思う」の謙譲語
※ 「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
※ 「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
※ 「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご予約いただきたく存じます」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なおビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「ご予約くださいませ」
② 丁寧「ご予約いただければと存じます」
③ かなり丁寧「ご予約いただければ幸いです」など
④ ↓とくにビジネスメール結び/文末につかう↓
「ご予約頂きますようお願い申し上げます」
「ご予約くださいますようお願い致します」
「ご予約のほど宜しくお願い致します」
ビジネスメール例文①ウェブサイトから予約してほしい
メール件名: ご予約内容のご案内
○○ 様
いつも「じゃらんnet」をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて「じゃらんnet」よりご予約内容をご案内申し上げます。
ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。
①日時：
②ホテル：
③内容：
④その他：
・ご不明な点等ございましたら宿泊施設へ直接お問い合わせください。
レンタカー・送迎・レストランのご予約はお済みでしょうか。
下記サービスもございますので、よろしければウェブサイトよりご予約くださいませ。
レンタカー：ご予約はこちらから
無料送迎サービス無料：ご予約はこちらから
以上
またのご利用を心よりお待ちしております。
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メール署名
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ビジネスメール例文②宿泊施設に問い合わせて予約してほしい
メール件名: お問い合わせ
○○ 様
いつも「楽天トラベル」をご利用いただき誠にありがとうございます。
カスタマーサポート担当xxと申します。
さて、お問合せいただきました空港から宿泊施設への送迎サービスの件、弊社運営サイトではご予約を賜っておりません。
つきまして大変お手数ではございますが、宿泊の施設へ直接お問い合わせの上、ご予約くださいますようお願い申し上げます。
このたびはお役に立てず誠に申し訳ございません。
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
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メール署名
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