「お返しいただけますでしょうか?」意味と使い方・メール例文

「返してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。

じつは…

これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。

ということで、

ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。

①お返しください

「返してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お返しください」

意味は『返してください』

「返してくれる」の尊敬語「お返しくださる」を命令形にした敬語フレーズ。

命令形である点において「返してください」とたいして違いはありませんが、

「返して」というフレーズを尊敬語「お返し」に言い換えているため丁寧レベルとしては「返してください」よりもだいぶマトモ。

ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。

時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。

気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。

ちなみに”お返しください”の敬語は以下のようになりたちます。

  • もとになる単語「返す」に尊敬語”お(ご)”で「お返し
  • さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お返しくださる
  • さらに命令形にして”お返しください”

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

このようにして元になる語「返す」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

ちなみに敬語「お(ご)」は…

「自分がお返しする」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がお返しくださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように2パターンあります。

②お返しくださいませ

「返してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お返しくださいませ」

意味は『返してください』

尊敬語「お返しくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。

命令形である点において「返してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

③お返しいただければと存じます

「返してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 【例文】お返しいただきたく存じます
    意味は『返してもらいたいと思います』

あるいはもっとシンプルに、

  • 【例文】お返しいただきたく、お願い致します
    意味は『返してもらいたい、お願いします』

としても丁寧。

「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

④お返しいただきたく存じます

「返してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お返しいただきたく存じます」

意味は『返してもらいたいと思います』

「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

⑤お返しいただければ幸いです

「返してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お返しいただければ幸いです」

意味は『返してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『返してもらえたら嬉しいです』

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」

「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

  • 例文「お返しいただけますと幸いです」
  • 例文「お返しいただけましたら幸いです」
  • 例文「お返しいただけますと幸甚に存じます」
  • 例文「お返しいただけましたら幸甚に存じます」
  • 例文「お返しいただければ幸甚に存じます」
  • 例文「お返しいただけますと幸いです」
  • 例文「お返しいただけますと幸甚に存じます」

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

⑥お返しくださいますようお願い申し上げます

「返してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お返しくださいますようお願い申し上げます」
  • 例文「お返しくださいますようお願い致します」

意味は『返してくれるようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

  1. ご査収くださいますようお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」
  2. ご検討くださいますようお願い申し上げます
    意味「検討してくれるようお願い!」
  3. ご確認くださいますようお願い申し上げます
    意味「確認してくれるようお願い!」
  4. ご了承くださいますようお願い申し上げます
    意味「納得してくれるようお願い!」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑦お返しいただきますようお願い致します

「返してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 【例文】お返しいただきますようお願い致します
    意味は『返してもらうようお願いします』

あるいは、

  • 【例文】お返しいただけますようお願い致します
    意味は『返してもらえるようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”

「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。

普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。

「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。

なお「ご了承賜りますよう~」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

⑧~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「お返しいただきたく、お願い致します
    意味は「返してほしい、お願いします」
  • 例文「お返しいただけましたら幸いです
    ※意味は「返してもらえたら嬉しいです」
  • 例文「お返しいただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「返してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お返しいただければ幸甚に存じます
    ※意味は「返してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お返しいただけますと幸いです
    ※意味は「返してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お返しいただけますと幸甚に存じます
    ※意味は「返してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お返しいただけますか?
    ※意味は「返してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
  • 例文「お返しいただけますでしょうか?
    ※意味は「返してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返しください
  2. お返しくださいませ
  3. お返しいただけますか?
  4. お返しいただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返しください
  2. お返しくださいませ
  3. お返しいただけますか
  4. お返しいただけますでしょうか
  5. お返しいただきたく、お願い致します
  6. お返しいただきたく存じます
  7. お返しいただければと存じます
  8. お返しくださいますようお願い申し上げます
  9. お返しいただきますようお願い申し上げます
  10. お返しいただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返しくださいませ
  2. お返しをお願い致します
  3. お返しいただきたく、お願い致します
  4. お返しいただきたく存じます
  5. お返しいただければと存じます
  6. お返しいただきますようお願い申し上げます
  7. お返しいただけますようお願い申し上げます
  8. お返しくださいますようお願い申し上げます
  9. お返しいただけますと幸いです
  10. お返しいただければ幸いです
  11. お返しいただけましたら幸いです
  12. お返しいただけますと幸甚に存じます
  13. お返しいただければ幸甚に存じます
  14. お返しいただけましたら幸甚でございます
  15. お返しいただけましたら幸甚に存じます

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返し賜りますようお願い申し上げます
  2. お返しいただけますと幸いです
  3. お返しいただければ幸いです
  4. お返しいただけましたら幸いです
  5. お返しいただけますと幸甚に存じます
  6. お返しいただければ幸甚に存じます
  7. お返しいただけましたら幸甚でございます
  8. お返しいただけましたら幸甚に存じます

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

  1. お返しいただきますようお願い申し上げます
  2. お返しいただけますようお願い申し上げます
  3. お返しくださいますようお願い申し上げます
  4. お返し賜りますようお願い申し上げます

“お返しいただく vs お返しくださる”の使い方

ややこしいので「お返しいただく vs お返しくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お返しいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お返しいただく お返しいただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 お返しいただいた お返しいただきました ×
進行形 お返しいただいている お返しいただいています -頂いております
過去~現在 お返しいただいていた お返しいただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
お返しいただきたい
お返しいただきたく
お返しいただくよう
お返しいただけるよう
お返しいただきたいです
×
お返しいただきますよう
お返しいただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたくお願いします
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 お返しいただける お返しいただけます -頂けるよう
-頂けますよう
①仮定
②仮定+可能
①お返しいただいたら
②お返しいただければ
①お返しいただきましたら
②お返しいただけましたら
×
①疑問+過去
②疑問+可能
③疑+
可+過
①お返しいただいたか?
②お返しいただけるか?
③お返しいただけたか?
お返しいただきましたか?
お返しいただけますか?
お返しいただけましたか?
-頂きましたでしょうか
-頂けますでしょうか
-頂けましたでしょうか
禁 止 お返しいただけない お返しいただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お返しくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お返しくださる お返しくださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 お返しくださった お返しくださいました ×
進行形 お返しくださっている お返しくださっています -くださっております
過去~現在 お返しくださっていた お返しくださっていました -くださっておりました
希 望
お返しくださるよう お返しくださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 お返しくださるか? お返しくださいますか? ×
否 定 お返しくださらない お返しくださいません ×
命 令 お返しください お返しくださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない