あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した例文だけでなく、いろいろな敬語フレーズの丁寧度をまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信ください
- ご返信くださいませ
- ご返信をお願いします
- 返信していただけますか？
- 返信していただけますでしょうか？
- ご返信いただけますか？
- ご返信いただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信ください
- ご返信くださいませ
- ご返信をお願い致します
- ご返信いただけますか
- ご返信いただけますでしょうか
- ご返信いただきたく、お願い致します
- ご返信いただきたく存じます
- ご返信いただければと存じます
- ご返信のほどお願い申し上げます
- ご返信くださいますようお願い申し上げます
- ご返信いただきますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信くださいませ
- ご返信をお願い致します
- ご返信いただけますか
- ご返信いただけますでしょうか
- ご返信いただきたく、お願い致します
- ご返信いただきたく存じます
- ご返信いただければと存じます
- ご返信のほどお願い申し上げます
- ご返信いただきますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますようお願い申し上げます
- ご返信くださいますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますと幸いです
- ご返信いただければ幸いです
- ご返信いただけましたら幸いです
- ご返信いただけますと幸甚に存じます
- ご返信いただければ幸甚に存じます
- ご返信いただけましたら幸甚でございます
- ご返信いただけましたら幸甚に存じます
※「ご返信をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信賜りますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますと幸いです
- ご返信いただければ幸いです
- ご返信いただけましたら幸いです
- ご返信いただけますと幸甚に存じます
- ご返信いただければ幸甚に存じます
- ご返信いただけましたら幸甚でございます
- ご返信いただけましたら幸甚に存じます
- ご返信賜りますと幸いです
- ご返信賜れますと幸いです
- ご返信賜りましたら幸いです
- ご返信賜れましたら幸いです
- ご返信賜りますと幸甚に存じます
- ご返信賜れますと幸甚に存じます
- ご返信賜りましたら幸甚に存じます
- ご返信賜れましたら幸甚に存じます
※「ご返信を賜れますと幸甚に存じます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご返信のほどお願い申し上げます
- ご返信いただきますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますようお願い申し上げます
- ご返信くださいますようお願い申し上げます
- ご返信賜りますようお願い申し上げます
ビジネス会話・電話では”ご返信いただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご返信いただけますと幸いです」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご返信いただけますか？
- 【例文】ご返信いただけますでしょうか？
- 【例文】ご返信願えますでしょうか？
※ もちろん「ご返信ください」「ご返信くださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「返信してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
返信して頂けますか？でもOK
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】返信していただけますか？
- 【例文】返信していただけますでしょうか？
としてもOKです。
「～していただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
もちろん「ご返信いただけますか？」のほうが丁寧。
ただ会話シーンで堅苦しい敬語をつかいすぎると相手とのあいだに壁をつくってしまいます。
そういう意味で会話ではややカジュアルな敬語フレーズをつかっても差し支えありません。
※「すでに返信しましたか？」と催促・確認するときは過去形「ご返信いただけましたか？」「ご返信いただけましたでしょうか？」とすると丁寧。もちろん「返信していただけましたか？」でもOK。
敬語の解説
「ご返信いただけますか？」「ご返信いただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “返信”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご返信いただく」
- 可能形にして「ご返信いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご返信いただけます」
- 疑問形にして「ご返信いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご返信いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。
