あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した例文だけでなく、いろいろな敬語フレーズの丁寧度をまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示ください
- ご指示くださいませ
- ご指示をお願いします
- 指示していただけますか?
- 指示していただけますでしょうか?
- ご指示いただけますか?
- ご指示いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示ください
- ご指示くださいませ
- ご指示をお願い致します
- ご指示いただけますか
- ご指示いただけますでしょうか
- ご指示いただきたく、お願い致します
- ご指示いただきたく存じます
- ご指示いただければと存じます
- ご指示のほどお願い申し上げます
- ご指示くださいますようお願い申し上げます
- ご指示いただきますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示くださいませ
- ご指示をお願い致します
- ご指示いただけますか
- ご指示いただけますでしょうか
- ご指示いただきたく、お願い致します
- ご指示いただきたく存じます
- ご指示いただければと存じます
- ご指示のほどお願い申し上げます
- ご指示いただきますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますようお願い申し上げます
- ご指示くださいますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますと幸いです
- ご指示いただければ幸いです
- ご指示いただけましたら幸いです
- ご指示いただけますと幸甚に存じます
- ご指示いただければ幸甚に存じます
- ご指示いただけましたら幸甚でございます
- ご指示いただけましたら幸甚に存じます
※「ご指示をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示賜りますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますと幸いです
- ご指示いただければ幸いです
- ご指示いただけましたら幸いです
- ご指示いただけますと幸甚に存じます
- ご指示いただければ幸甚に存じます
- ご指示いただけましたら幸甚でございます
- ご指示いただけましたら幸甚に存じます
- ご指示賜りますと幸いです
- ご指示賜れますと幸いです
- ご指示賜りましたら幸いです
- ご指示賜れましたら幸いです
- ご指示賜りますと幸甚に存じます
- ご指示賜れますと幸甚に存じます
- ご指示賜りましたら幸甚に存じます
- ご指示賜れましたら幸甚に存じます
※「ご指示を賜れますと幸甚に存じます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご指示のほどお願い申し上げます
- ご指示いただきますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますようお願い申し上げます
- ご指示くださいますようお願い申し上げます
- ご指示賜りますようお願い申し上げます
ビジネス会話・電話では”ご指示いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご指示いただけますと幸いです」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご指示いただけますか?
- 【例文】ご指示いただけますでしょうか?
- 【例文】ご指示願えますでしょうか?
※ もちろん「ご指示ください」「ご指示くださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「指示してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
指示して頂けますか?でもOK
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】指示していただけますか?
- 【例文】指示していただけますでしょうか?
としてもOKです。
「~していただけますか?」の意味は「~してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
もちろん「ご指示いただけますか?」のほうが丁寧。
ただ会話シーンで堅苦しい敬語をつかいすぎると相手とのあいだに壁をつくってしまいます。
そういう意味で会話ではややカジュアルな敬語フレーズをつかっても差し支えありません。
※「すでに指示しましたか?」と催促・確認するときは過去形「ご指示いただけましたか?」「ご指示いただけましたでしょうか?」とすると丁寧。もちろん「指示していただけましたか?」でもOK。
敬語の解説
「ご指示いただけますか?」「ご指示いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “指示”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご指示いただく」
- 可能形にして「ご指示いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご指示いただけます」
- 疑問形にして「ご指示いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご指示いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。