敬語「お心遣い」の意味とビジネスにおける全使い方

心遣い（こころづかい）の意味は・・・

1. あれこれと気を配ること。心配り。配慮。
   【例文】お心遣いありがとう！
   【例文】部下の心遣いに感動した。
   【例文】いつもながらのお心遣いに感謝申し上げます。
2. 祝儀。心付け。
   【例文】結婚に際してお心遣いをいただき、ありがとうございました

“お心遣い”の敬語の種類

• 会議日程のご連絡
• 会食のお誘い
• 販売状況のご報告
• 転勤のご挨拶
• 貴社ご訪問のお願い

“心遣い”の敬語①謙譲語

「心遣い」とのセットで謙譲語となる形をまとめておきます。

①そもそも謙譲語とは…

敬語の一種であり、

謙譲語Ⅰ：自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。

謙譲語Ⅱ：自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。

の2種類あり。

※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。

“心遣い”の敬語②尊敬語

「心遣い」の尊敬語をまとめておきます。

②そもそも尊敬語とは…

敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

※尊敬語「〜れる・られる」は受け身の用法とごっちゃになる可能性があり、注意が必要。

“心遣い”の敬語③丁寧語

つづいて「心遣い」の丁寧語について。

③そもそも丁寧語とは…

敬語の一種であり、話や文章の相手に対して丁寧に述べるもの。いわゆる「です・ます」口調のこと。

• 例文「ご配慮ください」

意味は『配慮してください』

• もとになる単語「配慮」に尊敬語”お（ご）”で「ご配慮」
• さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「ご配慮くださる」
• さらに命令形にして”ご配慮ください”

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

• 例文「ご配慮くださいませ」

意味は『配慮してください』

• 例文「ご配慮いただければと存じます」

意味は『配慮してもらえたらと思います』

• 例文「ご配慮いただきたく存じます」
  意味は『配慮してもらいたいと思います』

あるいはシンプルに、

• 例文「ご配慮いただきたく、お願い致します」
• 例文「ご配慮をお願い致します」

としても丁寧です。

• 例文「ご配慮いただければ幸いです」

意味は『配慮してもらえたら嬉しいです』

• 例文「ご配慮くださいますようお願い申し上げます」
• 例文「ご配慮くださいますようお願い致します」

意味は『配慮してくれるようお願いします』

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

• 【例文】ご配慮いただきますようお願い申し上げます
• 【例文】ご配慮賜りますようお願い申し上げます
  → 意味は『配慮してもらうようお願いします』

あるいは可能形「いただける」をつかい、

• 【例文】ご配慮いただけますようお願い申し上げます
  → 意味は『配慮してもらえるようお願いします』

としても丁寧。

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

※「お（ご）〜賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

• 例文「ご配慮のほどお願い申し上げます」
• 例文「ご配慮のほどお願い致します」

意味は「配慮してくれるようお願いします」

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

• 【例文】ご配慮いただけますか？
• 【例文】ご配慮いただけますでしょうか？
• 【例文】ご配慮願えますでしょうか？

あるいはシンプルに、

• 【例文】配慮していただけますか？
• 【例文】配慮していただけますでしょうか？

としても丁寧です。

※もちろん「ご配慮ください」「ご配慮くださいませ」としても丁寧

• “配慮”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご配慮いただく」
• 可能形にして「ご配慮いただける」
• さらに丁寧語”ます”で「ご配慮いただけます」
• 疑問形にして「ご配慮いただけますか？」

“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご配慮いただけますでしょうか？」

• 例文『お心遣いいただきありがとうございます』
• 例文『お心遣いいただきまして、ありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『お心遣いありがとうございます』

としてもまぁOKです。

意味はどれも『心遣いしてもらいありがとう』

お礼・感謝の意をあらあわすフレーズとしてはもっともオーソドックスな敬語です。

会話シーンではもちろんのことビジネスメールにもつかえる丁寧なフレーズであり、社内上司・目上・取引先にも丁寧ですね。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただく」は「〜してもらう」の敬語（謙譲語）

• 例文『お心遣いくださいましてありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『お心遣いくださり、ありがとうございます』

としても丁寧です。

意味はどれも『心遣いしてくれてありがとう』

こちらもビジネスメールでよく目にする敬語フレーズですね。目上や上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語です。

ちなみに「お心遣いくださいましてありがとう」よりも先ほどの例文「お心遣いいただき〜」をつかう方が、よりやわらかい印象の敬語になります。

丁寧な対応を心がけたいときには「お心遣いいただく」をオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜くださる」は「〜してくれる」の敬語（尊敬語）

• 【例文】お心遣いいただき感謝申し上げます
• 【例文】お心遣いいただき感謝いたしております
  
• 【例文】お心遣いいただき感謝いたします

※「お心遣いくださり感謝〜」「お心遣いくださいまして感謝〜」に言い換えても丁寧

※「お心遣い賜り感謝〜」「お心遣い賜りまして感謝〜」だとより丁寧

• 例文「お心遣いいただき深謝いたしております」
  
• 例文「お心遣いいただき深謝いたします」

※「お心遣いくださり深謝〜」「お心遣いくださいまして深謝〜」に言い換えても丁寧

※「お心遣い賜り深謝〜」「お心遣い賜りまして深謝〜」だとより丁寧

• 【例文】お心遣いいただきお礼申し上げます
• 【例文】お心遣いいただき厚くお礼申し上げます

※「お心遣いくださり・お心遣いくださいましてお礼〜」に言い換えても丁寧

※「お心遣い賜り・お心遣い賜りましてお礼〜」だとより丁寧

使い方④断り「心遣いことはできません」の丁寧な敬語

「お心遣い」の使い方。

断りのシーン、つまり目上や社内上司・社外取引先に「心遣いことはできません！」「心遣いのは無理です！」「お断りします！」と言いたいときにも使います。

ビジネスシーン（メール・電話・上司・社内目上・社外など）につかえる丁寧な例文は以降でご紹介。

『ご対応いたしかねます』

断り「お断りします！心遣いことはできません」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようは「お断りします！」「対応できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。

そこで、

「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語

『ご要望にお応えすることが叶いません』

断り「お断りします！心遣いことはできません」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「お心遣いいたしかねます」と似たようなもの。

ようは「お断りします！！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはあまりにストレートすぎます。「お断りします」は確実に失礼にあたりますので、二度と付き合いたくない相手にだけつかいましょう。

そこで、

「叶いません＝したいけどできない」「大変困難な状況です＝難しい」といった、遠まわしに断るフレーズをつかっています。

『ご要望に添いかねます』

断り「お断りします！心遣いことはできません」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「お心遣いいたしかねます」と似たようなもの。

ようは「あなたの心遣いしてほしいという要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。

そこで、

「～しかねます＝～することができません」というフレーズをつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

丁寧な断りのフレーズいろいろ

上司や目上・取引先につかえる丁寧な断りの敬語フレーズは他にもいろいろあり。

飲み会の誘いを断るのであれば「～は遠慮させていただきます」

仕事の依頼を断るのであれば「～を見送らせていただきます」

内定を辞退するのであれば「内定を辞退いたします」

・・・などなど

ビジネスシーンごとにふさわしいフレーズがあります。

以下の記事もご参考にどうぞ。

• 【完全版】断りの丁寧な敬語フレーズ100選（誘い・都合が悪いetc）
• ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて

使い方⑤催促「心遣いしてくれた？」の丁寧な敬語

「お心遣い」の使い方。

つづいて催促・確認の敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「すでに心遣いしてくれた？」「心遣いしてもらった？」と言いたいとき。

ビジネスシーン（メール・電話・上司・社内目上・社外など）につかえる丁寧な例文を紹介します。

※かならずしも「お心遣い」をつかう必要はなく、例文のように言い換えても丁寧

『その後いかがでしょうか？』

催促・確認「心遣いしてくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

「いかがでしょうか？」をつかって、

わざわざ「お心遣い」という言葉を入れずとも「いかがでしょうか？」をつかって確認・催促できます。

「①いかが＝どう」＋「②でしょうか＝だろうか」という2つの語からなるため「どうだろうか？」という意味になりますね。

ちなみに「いかがでしょうか？」はどんな状況であれ確認・催促するのにつかえる丁寧な敬語フレーズ。

目上・社内上司にかぎらず取引先にも丁寧ですし、ビジネスメール・会話シーンをとわず活躍します。

覚えておくとかならず役に立ちます。

【敬語の補足】

※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）

『ご状況いかがでしょうか？』

催促・確認「心遣いしてくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

わざわざ「お心遣い」という言葉を入れずとも「いかがでしょうか？」をつかって確認・催促できます。

使い方や敬語の種類は「その後いかがでしょうか」とおなじため省略。

催促・確認するとき、便利かつ丁寧なフレーズですので覚えておくと必ず役に立ちます。

『お心遣い頂けましたか？／頂けましたでしょうか？』

「お心遣い」の使い方。

催促・確認「心遣いしてくれたの？」と言いたいときにも「お心遣い」をつかいます。

ようするに「すでに心遣いしてもらえたのか？」「もう心遣いしてもらえたのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語について解説していると日がくれるため…

わかりやすく以下の例文をそれぞれ見比べてみましょう。

• 【例文】すでに返事したのか？ vs. お返事いただけましたか？
• 【例文】すでに対応したのか？ vs. ご対応いただけましたか？
• 【例文】すでに予約したのか？ vs. ご予約いただけましたか？

どちらが丁寧に感じられるかは一目瞭然ですね。

ちなみに「お心遣いいただけましたか」よりも「お心遣いいただけましたでしょうか」のほうが丁寧。

ただし結局のところどちらも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。

あまり気にせず、あなたのお好みでお使いください。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。

※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）

※現在形「お（ご）～いただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

※現在形「お（ご）～いただけますでしょうか？」をつかうと「～してもらえるだろうか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

『心遣いして頂けましたか？／頂けましたでしょうか？』

催促・確認「心遣いしてくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようするに「すでに心遣いしてもらえたのか？」「もう心遣いしてもらえたのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

ただ、

丁寧レベルとしては「お心遣いいただけましたか？」「お心遣いいただけましたでしょうか？」のほうが上。

カチッとしたビジネス敬語がもとめられるシーンではお気をつけください。

【敬語の補足】

※「～していただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「～していただく」を可能形にして「〜していただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに推量”だろうか”の丁寧語「でしょうか？」をくっつけると「〜していただけましたでしょうか？」という敬語になる。

※現在形「～していただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

その他『お心遣いくださいましたか』など

催促・確認「心遣いしてくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

他にはたとえば、

意味や使い方は「お心遣いいただけましたか？」と似たようなものなので省略。

どれもまぁ上司・目上・社外取引先につかえる敬語です。

が、あまり一般的ではなくおとなしく「お心遣いいただけましたか？」「お心遣いいただけましたでしょうか？」のいずれかを使うことをオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）～くださいましたか？」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～くださいましたでしょうか？」という敬語となる。

※「お（ご）～いただきましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～いただきましたでしょうか？」という敬語となる。

使い方⑥禁止「心遣いしてはダメです」の丁寧な敬語

「お心遣い」の使い方。

つづいて禁止の敬語フレーズ。

つまり、

目上や社内上司・社外取引先に「心遣いしてはいけません！」あるいは「心遣いしてはダメです！」「心遣いは止めてください！」と言いたいとき。

こんなビジネスシーンにも「お心遣い」をつかいます。

『お心遣いいただけません』

「お心遣い」の使い方。

禁止「心遣いしてはダメです！」と言いたいときにも「お心遣い」は使えます。

「～いただけません」は直訳すると「～してもらってはいけません」ですが…

ようは禁止「～してはいけません」という意味。

「心遣いしてはいけません！」「心遣いしてはダメだよ！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。

上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。

そこで「～いただけません」という敬語をつかうことで遠まわしに禁止の意味をあらわしているのです。

ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。

そういう意味で丁寧といえます。

（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）

ちなみに「〜いただけません」はたとえば、

• 【例文】この車両はご利用いただけません
  意味は「利用してはいけません」
• 【例文】このトイレはご使用いただけません
  意味は「使用してはいけません」

などのようにして使います。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただけません」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の否定形”ません”をくっつけた敬語

『お心遣いになれません』

「お心遣い」の使い方。

禁止「心遣いしてはダメです！」と言いたいときにも「お心遣い」は使えます。

「お（ご）～になれません」の意味は「～してはいけません」

使い方はおなじく禁止の意味をあらわす敬語です。

どちらかというと「〜いただけません」のほうが丁寧というか、やわらかい印象になりますが、いずれも丁寧な敬語でありどちらを使っても構いません。

社内上司や目上・社外取引先にも丁寧な敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～になれません」は尊敬語「お（ご）〜になる」を可能形にして「お（ご）〜になれる」とし、さらに否定「お（ご）〜になれない」の意味にし、丁寧語の否定形”ません”をくっつけて敬語にしています。

『お心遣いいただくことはできません』

禁止「心遣いしてはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

意味や使い方は「お心遣いいただけません」と似たようなもの。

こちらのほうがよりダイレクトに禁止の意味をあらわすフレーズになります。

ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。

（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）

したがって「お心遣いいただけません」のほうが丁寧と言えます。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）

『ご遠慮ください』

禁止「心遣いしてはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

以下のように「ご遠慮」をつかった敬語フレーズも丁寧です。

ようは「xxしてはダメだよ！」「xxしてはいけません！」という意味なのですが、このままではあまりにストレートすぎて上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。

そこで、

「ご遠慮＝控える・やめる」をつかって、遠まわしにやんわ〜りと禁止の意をしめしています。

ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。

（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）

ちなみに遠慮（えんりょ）の意味は…

1. 人に対して、言葉や行動を慎み控えること。

2. 辞退すること。また、ある場所から引き下がること。

ここでは「①慎み控える」の意味でつかっています。

【敬語の補足】

※「お（ご）～ください」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」を命令形にした敬語

※「お（ご）～いただきたく」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に願望・希望の「〜したい」をくっつけた敬語

※「お（ご）～いただければ」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、仮定「たら・れば」をくっつけた敬語

※「お（ご）～いただけますか」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の疑問形”ますか”をくっつけた敬語。さらに「〜だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけても丁寧。

その他『お控えください』など

禁止「心遣いしてはダメです！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

あとは「控える」をつかった言い換えもできます。

控える（ひかえる）の意味は…

1. 待つ・待機する
2. そばにいる
3. 空間・時間が迫っている、近くに位置する、近くに予定される
4. 度を越さないように、分量・度数などを少なめにおさえる。節制する
5. 自制や配慮をして、それをやめておく。見合わせる

ここでは「⑤やめておく」の意味でつかっています。