あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した例文だけでなく、いろいろな敬語フレーズの丁寧度をまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用をお願いします
- 利用していただけますか？
- 利用していただけますでしょうか？
- ご利用いただけますか？
- ご利用いただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただけますか
- ご利用いただけますでしょうか
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用くださいませ
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただけますか
- ご利用いただけますでしょうか
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますと幸いです
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけますと幸甚に存じます
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
※「ご利用をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用賜りますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますと幸いです
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけますと幸甚に存じます
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
- ご利用賜りますと幸いです
- ご利用賜れますと幸いです
- ご利用賜りましたら幸いです
- ご利用賜れましたら幸いです
- ご利用賜りますと幸甚に存じます
- ご利用賜れますと幸甚に存じます
- ご利用賜りましたら幸甚に存じます
- ご利用賜れましたら幸甚に存じます
※「ご利用を賜れますと幸甚に存じます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用賜りますようお願い申し上げます
ビジネス会話・電話では”ご利用いただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご利用いただけますと幸いです」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご利用いただけますか？
- 【例文】ご利用いただけますでしょうか？
- 【例文】ご利用願えますでしょうか？
※ もちろん「ご利用ください」「ご利用くださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「利用してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
利用して頂けますか？でもOK
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】利用していただけますか？
- 【例文】利用していただけますでしょうか？
としてもOKです。
「～していただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
もちろん「ご利用いただけますか？」のほうが丁寧。
ただ会話シーンで堅苦しい敬語をつかいすぎると相手とのあいだに壁をつくってしまいます。
そういう意味で会話ではややカジュアルな敬語フレーズをつかっても差し支えありません。
※「すでに利用しましたか？」と催促・確認するときは過去形「ご利用いただけましたか？」「ご利用いただけましたでしょうか？」とすると丁寧。もちろん「利用していただけましたか？」でもOK。
敬語の解説
「ご利用いただけますか？」「ご利用いただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “利用”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご利用いただく」
- 可能形にして「ご利用いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご利用いただけます」
- 疑問形にして「ご利用いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご利用いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。
