あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
これまで紹介しきれなかった敬語もふくめ丁寧レベルごとにまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
この記事の目次
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信ください
- ご返信くださいませ
- ご返信いただけますか？
- ご返信いただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信ください
- ご返信くださいませ
- ご返信いただけますか
- ご返信いただけますでしょうか
- ご返信をお願い致します
- ご返信いただきたく、お願い致します
- ご返信いただきたく存じます
- ご返信いただければと存じます
- ご返信のほどお願い申し上げます
- ご返信くださいますようお願い申し上げます
- ご返信いただきますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信くださいませ
- ご返信をお願い致します
- ご返信いただきたく、お願い致します
- ご返信いただきたく存じます
- ご返信いただければと存じます
- ご返信のほどお願い申し上げます
- ご返信いただきますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますようお願い申し上げます
- ご返信くださいますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますと幸いです
- ご返信いただければ幸いです
- ご返信いただけましたら幸いです
- ご返信いただけますと幸甚に存じます
- ご返信いただければ幸甚に存じます
- ご返信いただけましたら幸甚でございます
- ご返信いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返信賜りますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますと幸いです
- ご返信いただければ幸いです
- ご返信いただけましたら幸いです
- ご返信いただけますと幸甚に存じます
- ご返信いただければ幸甚に存じます
- ご返信いただけましたら幸甚でございます
- ご返信いただけましたら幸甚に存じます
- ご返信賜りますと幸いです
- ご返信賜れますと幸いです
- ご返信賜りましたら幸いです
- ご返信賜れましたら幸いです
- ご返信賜りますと幸甚に存じます
- ご返信賜れますと幸甚に存じます
- ご返信賜りましたら幸甚に存じます
- ご返信賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご返信のほどお願い申し上げます
- ご返信いただきますようお願い申し上げます
- ご返信いただけますようお願い申し上げます
- ご返信くださいますようお願い申し上げます
- ご返信賜りますようお願い申し上げます
“ご返信いただく vs ご返信くださる”の使い方
ややこしいので「ご返信いただく vs ご返信くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご返信いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご返信いただく | ご返信いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご返信いただいた | ご返信いただきました | × |
| 進行形 | ご返信いただいている | ご返信いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご返信いただいていた | ご返信いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご返信いただきたい ご返信いただきたく ご返信いただくよう ご返信いただけるよう |
ご返信いただきたいです × ご返信いただきますよう ご返信いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご返信いただける | ご返信いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| ①仮定 ②仮定+可能 |
①ご返信いただいたら ②ご返信いただければ |
①ご返信いただきましたら ②ご返信いただけましたら |
× |
| ①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご返信いただいたか？ ②ご返信いただけるか？ ③ご返信いただけたか？ |
ご返信いただきましたか？ ご返信いただけますか？ ご返信いただけましたか？ |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
| 禁 止 | ご返信いただけない | ご返信いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご返信くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご返信くださる | ご返信くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご返信くださった | ご返信くださいました | × |
| 進行形 | ご返信くださっている | ご返信くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご返信くださっていた | ご返信くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご返信くださるよう | ご返信くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご返信くださるか？ | ご返信くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご返信くださらない | ご返信くださいません | × |
| 命 令 | ご返信ください | ご返信くださいません | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
