「お聞きいただけますでしょうか?」意味と使い方・メール例文

「聞いてほしい」ときにつかえるビジネス敬語。

じつは…

これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。

ということで、

ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。

①お聞きください

「聞いてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お聞きください」

意味は『聞いてください』

「聞いてくれる」の尊敬語「お聞きくださる」を命令形にした敬語フレーズ。

命令形である点において「聞いてください」とたいして違いはありませんが、

「聞いて」というフレーズを尊敬語「お聞き」に言い換えているため丁寧レベルとしては「聞いてください」よりもだいぶマトモ。

ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。

時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。

気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。

ちなみに”お聞きください”の敬語は以下のようになりたちます。

  • もとになる単語「聞く」に尊敬語”お(ご)”で「お聞き
  • さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お聞きくださる
  • さらに命令形にして”お聞きください”

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

このようにして元になる語「聞く」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

ちなみに敬語「お(ご)」は…

「自分がお聞きする」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がお聞きくださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように2パターンあります。

②お聞きくださいませ

「聞いてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お聞きくださいませ」

意味は『聞いてください』

尊敬語「お聞きくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。

命令形である点において「聞いてください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

③お聞きいただければと存じます

「聞いてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 【例文】お聞きいただきたく存じます
    意味は『聞いてもらいたいと思います』

あるいはもっとシンプルに、

  • 【例文】お聞きいただきたく、お願い致します
    意味は『聞いてもらいたい、お願いします』

としても丁寧。

「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

④お聞きいただきたく存じます

「聞いてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お聞きいただきたく存じます」

意味は『聞いてもらいたいと思います』

「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

⑤お聞きいただければ幸いです

「聞いてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お聞きいただければ幸いです」

意味は『聞いてもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『聞いてもらえたら嬉しいです』

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」

「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

  • 例文「お聞きいただけますと幸いです」
  • 例文「お聞きいただけましたら幸いです」
  • 例文「お聞きいただけますと幸甚に存じます」
  • 例文「お聞きいただけましたら幸甚に存じます」
  • 例文「お聞きいただければ幸甚に存じます」
  • 例文「お聞きいただけますと幸いです」
  • 例文「お聞きいただけますと幸甚に存じます」

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

⑥お聞きくださいますようお願い申し上げます

「聞いてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「お聞きくださいますようお願い申し上げます」
  • 例文「お聞きくださいますようお願い致します」

意味は『聞いてくれるようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

  1. ご査収くださいますようお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」
  2. ご検討くださいますようお願い申し上げます
    意味「検討してくれるようお願い!」
  3. ご確認くださいますようお願い申し上げます
    意味「確認してくれるようお願い!」
  4. ご了承くださいますようお願い申し上げます
    意味「納得してくれるようお願い!」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑦お聞きいただきますようお願い致します

「聞いてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 【例文】お聞きいただきますようお願い致します
    意味は『聞いてもらうようお願いします』

あるいは、

  • 【例文】お聞きいただけますようお願い致します
    意味は『聞いてもらえるようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”

「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。

普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。

「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。

なお「ご了承賜りますよう~」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

⑧~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「お聞きいただきたく、お願い致します
    意味は「聞いてほしい、お願いします」
  • 例文「お聞きいただけましたら幸いです
    ※意味は「聞いてもらえたら嬉しいです」
  • 例文「お聞きいただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「聞いてもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お聞きいただければ幸甚に存じます
    ※意味は「聞いてもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お聞きいただけますと幸いです
    ※意味は「聞いてもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お聞きいただけますと幸甚に存じます
    ※意味は「聞いてもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「お聞きいただけますか?
    ※意味は「聞いてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
  • 例文「お聞きいただけますでしょうか?
    ※意味は「聞いてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞きください
  2. お聞きくださいませ
  3. お聞きいただけますか?
  4. お聞きいただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞きください
  2. お聞きくださいませ
  3. お聞きいただけますか
  4. お聞きいただけますでしょうか
  5. お聞きいただきたく、お願い致します
  6. お聞きいただきたく存じます
  7. お聞きいただければと存じます
  8. お聞きくださいますようお願い申し上げます
  9. お聞きいただきますようお願い申し上げます
  10. お聞きいただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞きくださいませ
  2. お聞きをお願い致します
  3. お聞きいただきたく、お願い致します
  4. お聞きいただきたく存じます
  5. お聞きいただければと存じます
  6. お聞きいただきますようお願い申し上げます
  7. お聞きいただけますようお願い申し上げます
  8. お聞きくださいますようお願い申し上げます
  9. お聞きいただけますと幸いです
  10. お聞きいただければ幸いです
  11. お聞きいただけましたら幸いです
  12. お聞きいただけますと幸甚に存じます
  13. お聞きいただければ幸甚に存じます
  14. お聞きいただけましたら幸甚でございます
  15. お聞きいただけましたら幸甚に存じます

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞き賜りますようお願い申し上げます
  2. お聞きいただけますと幸いです
  3. お聞きいただければ幸いです
  4. お聞きいただけましたら幸いです
  5. お聞きいただけますと幸甚に存じます
  6. お聞きいただければ幸甚に存じます
  7. お聞きいただけましたら幸甚でございます
  8. お聞きいただけましたら幸甚に存じます

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

  1. お聞きいただきますようお願い申し上げます
  2. お聞きいただけますようお願い申し上げます
  3. お聞きくださいますようお願い申し上げます
  4. お聞き賜りますようお願い申し上げます

“お聞きいただく vs お聞きくださる”の使い方

ややこしいので「お聞きいただく vs お聞きくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お聞きいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お聞きいただく お聞きいただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 お聞きいただいた お聞きいただきました ×
進行形 お聞きいただいている お聞きいただいています -頂いております
過去~現在 お聞きいただいていた お聞きいただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
お聞きいただきたい
お聞きいただきたく
お聞きいただくよう
お聞きいただけるよう
お聞きいただきたいです
×
お聞きいただきますよう
お聞きいただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたくお願いします
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 お聞きいただける お聞きいただけます -頂けるよう
-頂けますよう
①仮定
②仮定+可能
①お聞きいただいたら
②お聞きいただければ
①お聞きいただきましたら
②お聞きいただけましたら
×
①疑問+過去
②疑問+可能
③疑+
可+過
①お聞きいただいたか?
②お聞きいただけるか?
③お聞きいただけたか?
お聞きいただきましたか?
お聞きいただけますか?
お聞きいただけましたか?
-頂きましたでしょうか
-頂けますでしょうか
-頂けましたでしょうか
禁 止 お聞きいただけない お聞きいただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お聞きくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お聞きくださる お聞きくださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 お聞きくださった お聞きくださいました ×
進行形 お聞きくださっている お聞きくださっています -くださっております
過去~現在 お聞きくださっていた お聞きくださっていました -くださっておりました
希 望
お聞きくださるよう お聞きくださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 お聞きくださるか? お聞きくださいますか? ×
否 定 お聞きくださらない お聞きくださいません ×
命 令 お聞きください お聞きくださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない