「お確かめいただけますか?」は直訳すると「確かめてもらえますか?」という意味。
ようは「確かめてほしい!」「確かめてください!」と言いたいわけですが・・・丁寧な敬語にするとこんな風にややこしい表現になります。
使い方は何かしら確かめてほしいときのお願い・依頼のビジネスシーン。
どちらかというと商談や電話などの会話シーンでよくつかわれる敬語ではありますが、ビジネスメールにつかっても丁寧です。
もちろん社内上司や目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧なフレーズ。
くわしくは本文にて意味や敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方、ビジネスメール例文、注意点を解説していきます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お確かめいただけますか」は「確かめてもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お確かめいただける”の意味は「確かめてもらえる」
まずは前半部分。
「お確かめいただける」の意味は…
「確かめてもらえる」と解釈できます。
“お確かめ”のもとになる単語は”確かめる”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”お確かめ”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「確かめてもらえますか」
- お確かめ = 確かめること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お確かめいただけますか」の意味は…
「確かめてもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「確かめてほしい!」「確かめてください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お確かめいただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「確かめる」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お確かめいただく」
- 可能形にして「お確かめいただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「お確かめいただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「確かめる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お確かめしていただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「確かめていただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お確かめいただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】確かめてほしい!と伝えるビジネスシーン
「お確かめいただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「確かめてほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「お確かめいただけますか」の使い方その1
「お確かめいただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】お確かめいただけますか。
- 【例文】お確かめいただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のいずれかの形で何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「確かめてほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「お確かめいただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「お確かめいただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お確かめいただきたく存じます
- 【例文】お確かめいただきたく、お願い致します
- 【例文】お確かめいただければと存じます
- 【例文】お確かめいただければ幸いです
- 【例文】お確かめくださいますようお願い致します
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
③確かめていただけますか?でもOK
ここでは「お確かめいただけますか?」というようにしましたが・・・
会話や電話対応シーンではもう少しカジュアルに「確かめていただけますか?」としてもまぁ丁寧です。
「~していただけますか?」の意味は「~してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
もちろん「お確かめいただけますか?」のほうが丁寧。
ただ会話シーンで堅苦しい敬語をつかいすぎると相手とのあいだに壁をつくってしまいます。
そういう意味で会話ではややカジュアルな敬語フレーズをつかっても差し支えありません。
ビジネスメール・会話の例文
長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
「お確かめいただけますか?」の使い方を簡単な例文で紹介しておきます。
①会話・電話対応シーン例文
- 【例文】封筒の中身をお確かめいただけますか。
- 【例文】その件は部長に確かめていただけますか?
- 【例文】サイズをお確かめいただけますか?
※「ご確認」に言い換えても丁寧です。
②ビジネスメールにつかえる例文
とくにビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
- それなりに丁寧
例文「お確かめください」
例文「お確かめくださいませ」 - 丁寧
例文「お確かめいただきたく、お願い致します」
例文「お確かめいただきたく存じます」
例文「お確かめいただければと存じます」 - かなり丁寧
例文「お確かめいただければ幸いです」
例文「お確かめいただけますと幸いです」
例文「お確かめいただけましたら幸いです」
例文「お確かめいただけますと幸甚に存じます/幸甚です」 - とくにビジネスメール結び/文末につかう
例文「お確かめ頂きますようお願い申し上げます」
例文「お確かめくださいますようお願い致します」
※「お願い致します=お願い申し上げます」に言い換えできます
“お確かめ頂けますか vs 頂けましたか?”の違い
ここで「お確かめいただけますか? vs お確かめいただけましたか?」の違いについて簡単にまとめ。
「依頼・お願い vs 確認・催促」の違いあり
これまで解説したとおり、
- 「お確かめいただけましたか?」は過去形であるため「すでに確かめたのか?」「もう確かめたのか?」という催促や確認の意味でつかわれます。
いっぽうで、
- 「お確かめいただけますか?」と現在形をつかうと「確かめてもらえますか?」というお願い・依頼のフレーズになります。
まったく違う意味になりますのでご留意ください。
お確かめいただけますでしょうか?とするとなお丁寧
「確かめてもらえますか?」と催促・確認したいときに使える敬語。
「お確かめいただけますか」でも十分に丁寧ではありますが…
「お確かめいただけますでしょうか」とすると、よりやわらか〜い感じの敬語フレーズになります。
推測「〜だろうか?」の丁寧語「〜でしょうか?」を「お確かめいただけますか」に加えるとこうなります。
意味と使い方
「お確かめいただけますでしょうか」の意味は「確かめてもらえるだろうか?」
つまり「確かめてほしい」と言いたい訳ですね。
使い方は「お確かめいただけますか」とおなじく依頼・お願いのビジネスシーン(電話・会話・ビジネスメール)。
例文は重複するため省略します。
“いただけますか vs いただけますでしょうか”の違い
「お確かめいただけますか?」vs「お確かめいただけますでしょうか?」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「確かめてもらえるか?」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “お確かめいただけますか?“だと意味は「確かめてもらえるか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”
vs.
- “お確かめいただけますでしょうか?“だと意味は「確かめてもらえるだろうか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”+推量”だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
いただけますでしょうか?の方が丁寧
いずれも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
が、どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧です。
ただしバカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」で差し支えありません。
私の場合・・・
ビジネスメールでは「~いただけますでしょうか?」をつかうことが多く、会話シーンであれば「ご支持いただけますか?」とします。
会話は多少カジュアルに、メールは堅苦しく、というのが私のポリシーです。
でも結局のところあなたの好みです。あまりお気になさらないように。
ちなみに、
「ご支持いただけましたでしょうか?」と過去形をつかうと「すでに支持してもらえただろうか?」という催促・確認のフレーズになります。
敬語の解説
「お確かめいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “確かめる”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お確かめいただく」
- 可能形にして「お確かめいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お確かめいただけます」
- 疑問形にして「お確かめいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お確かめいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
“お確かめいただけましたら幸いです”だと更に丁寧
“確かめてほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】お確かめいただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】お確かめいただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「確かめてもらえたら嬉しいです」
ようするに「確かめてほしい!」「確かめてください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「お確かめいただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「確かめる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お確かめいただく」
- 仮定「たら・れば」で「お確かめいただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お確かめいただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「お確かめいただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「確かめる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お確かめいただく」
- 仮定「たら・れば」で「お確かめいただけたら」
- 丁寧語”ます”で「お確かめいただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お確かめいただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「確かめる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お確かめいただけますと幸いです
※意味は「確かめてもらえると嬉しいです」 - 【例文】お確かめいただければ幸甚に存じます
※意味は「確かめてもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お確かめいただけますと幸甚に存じます
※意味は「確かめてもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お確かめいただけましたら幸甚に存じます
※意味は「確かめてもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
※ 幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメールでは”お確かめ頂きたく存じます”も使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には
- 【例文】お確かめいただきたく存じます
→意味は「確かめてもらいたいと思います」
もあります。
「確かめてください!」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「確かめてもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
“お確かめいただければと存じます”だとなお丁寧
“確かめてほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お確かめいただきたく存じます」
でも十分に丁寧ではありますが…
- 【例文】お確かめいただければと存じます
→意味は「確かめてもらえたらと思います」
とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と違い・使い方
「お確かめいただきたく存じます」vs「お確かめいただければと存じます」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「確かめてほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。
したがって「お確かめいただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら確かめてもらえたらと思うのだけど」というような感じになります。
「お確かめいただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…
「お確かめいただければと存じます」だともっと大げさになります。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの?って思うくらい。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お確かめいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「確かめる」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お確かめいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お確かめいただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お確かめいただきたく存じます」という敬語の完成
さらに、
仮定「たら・れば」を組み合わせると「お確かめいただければと存じます」という敬語の完成
シンプルに”お確かめ頂きたくお願い致します”でも丁寧
“確かめてほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お確かめいただけますか?」
「お確かめいただきたく存じます」
「お確かめいただければと存じます」
だけでなくシンプルに、
- 【例文】お確かめいただきたく、お願い致します
としても十分に丁寧です。
意味としては「確かめてもらいたい、お願いします」
言いたいことは結局のところどれも同じく「確かめてほしい」なのですが…敬語の使い方がそれぞれ違うため、なんとな〜くニュアンスが違ってきます(どれをつかっても丁寧です)。
たとえば、
- 【例文】お確かめいただきたく、お願い致します。
- 【例文】お確かめいただきたく、お願い申し上げます。
のようにして使いますね。
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの?」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お確かめいただきたく、お願い致します」です。
「お確かめいただきたく存じます」だと「確かめてもらいたいと思います」という意味であり、
「お確かめいただきたく、お願い致します」だと「確かめてもらいたい、お願い!」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お確かめいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「確かめる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お確かめいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お確かめいただきたい」
- “願う”に謙譲語”お(ご)〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お確かめいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お確かめください
- お確かめくださいませ
- お確かめいただけますか?
- お確かめいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お確かめください
- お確かめくださいませ
- お確かめいただけますか
- お確かめいただけますでしょうか
- お確かめいただきたく、お願い致します
- お確かめいただきたく存じます
- お確かめいただければと存じます
- お確かめくださいますようお願い申し上げます
- お確かめいただきますようお願い申し上げます
- お確かめいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お確かめくださいませ
- お確かめいただきたく、お願い致します
- お確かめいただきたく存じます
- お確かめいただければと存じます
- お確かめいただきますようお願い申し上げます
- お確かめいただけますようお願い申し上げます
- お確かめくださいますようお願い申し上げます
- お確かめいただければ幸いです
- お確かめいただければ幸甚に存じます
- お確かめいただけますと幸いです
- お確かめいただけましたら幸いです
- お確かめいただけますと幸甚に存じます
- お確かめいただけましたら幸甚でございます
- お確かめいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お確かめいただければ幸いです
- お確かめいただければ幸甚に存じます
- お確かめいただけますと幸いです
- お確かめいただけましたら幸いです
- お確かめいただけますと幸甚に存じます
- お確かめいただけましたら幸甚でございます
- お確かめいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま。