社内上司や目上・社外取引先に「返してほしい!」「返してください!」と言いたいときにつかえる敬語のまとめ。
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介していないフレーズもふくめて、言い換えの丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返しください
- お返しくださいませ
- お返しいただけますか?
- お返しいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返しください
- お返しくださいませ
- お返しいただけますか
- お返しいただけますでしょうか
- お返しいただきたく、お願い致します
- お返しいただきたく存じます
- お返しいただければと存じます
- お返しくださいますようお願い申し上げます
- お返しいただきますようお願い申し上げます
- お返しいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返しくださいませ
- お返しいただきたく、お願い致します
- お返しいただきたく存じます
- お返しいただければと存じます
- お返しいただきますようお願い申し上げます
- お返しいただけますようお願い申し上げます
- お返しくださいますようお願い申し上げます
- お返しいただけますと幸いです
- お返しいただければ幸いです
- お返しいただけましたら幸いです
- お返しいただけますと幸甚に存じます
- お返しいただければ幸甚に存じます
- お返しいただけましたら幸甚でございます
- お返しいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返しいただけますと幸いです
- お返しいただければ幸いです
- お返しいただけましたら幸いです
- お返しいただけますと幸甚に存じます
- お返しいただければ幸甚に存じます
- お返しいただけましたら幸甚でございます
- お返しいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お返しいただきますようお願い申し上げます
- お返しいただけますようお願い申し上げます
- お返しくださいますようお願い申し上げます
“お返しいただく vs お返しくださる”の使い方
ややこしいので「お返しいただく vs お返しくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お返しいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お返しいただく | お返しいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お返しいただいた | お返しいただきました | × |
進行形 | お返しいただいている | お返しいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お返しいただいていた | お返しいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お返しいただきたい お返しいただきたく お返しいただくよう お返しいただけるよう |
お返しいただきたいです × お返しいただきますよう お返しいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お返しいただける | お返しいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お返しいただいたら ②お返しいただければ |
①お返しいただきましたら ②お返しいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お返しいただいたか? ②お返しいただけるか? ③お返しいただけたか? |
お返しいただきましたか? お返しいただけますか? お返しいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お返しいただけない | お返しいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お返しくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お返しくださる | お返しくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お返しくださった | お返しくださいました | × |
進行形 | お返しくださっている | お返しくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お返しくださっていた | お返しくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お返しくださるよう | お返しくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お返しくださるか? | お返しくださいますか? | × |
否 定 | お返しくださらない | お返しくださいません | × |
命 令 | お返しください | お返しくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない