「使ってほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お使いください
「使ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お使いください」
意味は『使ってください』
「使ってくれる」の尊敬語「お使いくださる」を命令形にした敬語フレーズ。
命令形である点において「使ってください」とたいして違いはありませんが、
「使って」というフレーズを尊敬語「お使い」に言い換えているため丁寧レベルとしては「使ってください」よりもだいぶマトモ。
ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”お使いください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「使う」に尊敬語”お(ご)”で「お使い」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お使いくださる」
- さらに命令形にして”お使いください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「使う」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお使いする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお使いくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
②お使いくださいませ
「使ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お使いくださいませ」
意味は『使ってください』
尊敬語「お使いくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「使ってください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③お使いいただければと存じます
「使ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お使いいただきたく存じます
意味は『使ってもらいたいと思います』
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】お使いいただきたく、お願い致します
意味は『使ってもらいたい、お願いします』
としても丁寧。
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
④お使いいただきたく存じます
「使ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お使いいただきたく存じます」
意味は『使ってもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤お使いいただければ幸いです
「使ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お使いいただければ幸いです」
意味は『使ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『使ってもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お使いいただけますと幸いです」
- 例文「お使いいただけましたら幸いです」
- 例文「お使いいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お使いいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お使いいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お使いいただけますと幸いです」
- 例文「お使いいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑥お使いくださいますようお願い申し上げます
「使ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お使いくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お使いくださいますようお願い致します」
意味は『使ってくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑦お使いいただきますようお願い致します
「使ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お使いいただきますようお願い致します
意味は『使ってもらうようお願いします』
あるいは、
- 【例文】お使いいただけますようお願い致します
意味は『使ってもらえるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑧~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お使いいただきたく、お願い致します」
意味は「使ってほしい、お願いします」 - 例文「お使いいただけましたら幸いです」
※意味は「使ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「お使いいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「使ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お使いいただければ幸甚に存じます」
※意味は「使ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お使いいただけますと幸いです」
※意味は「使ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お使いいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「使ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お使いいただけますか?」
※意味は「使ってもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お使いいただけますでしょうか?」
※意味は「使ってもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お使いください
- お使いくださいませ
- お使いいただけますか?
- お使いいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お使いください
- お使いくださいませ
- お使いいただけますか
- お使いいただけますでしょうか
- お使いいただきたく、お願い致します
- お使いいただきたく存じます
- お使いいただければと存じます
- お使いくださいますようお願い申し上げます
- お使いいただきますようお願い申し上げます
- お使いいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お使いくださいませ
- お使いをお願い致します
- お使いいただきたく、お願い致します
- お使いいただきたく存じます
- お使いいただければと存じます
- お使いいただきますようお願い申し上げます
- お使いいただけますようお願い申し上げます
- お使いくださいますようお願い申し上げます
- お使いいただけますと幸いです
- お使いいただければ幸いです
- お使いいただけましたら幸いです
- お使いいただけますと幸甚に存じます
- お使いいただければ幸甚に存じます
- お使いいただけましたら幸甚でございます
- お使いいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お使い賜りますようお願い申し上げます
- お使いいただけますと幸いです
- お使いいただければ幸いです
- お使いいただけましたら幸いです
- お使いいただけますと幸甚に存じます
- お使いいただければ幸甚に存じます
- お使いいただけましたら幸甚でございます
- お使いいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お使いいただきますようお願い申し上げます
- お使いいただけますようお願い申し上げます
- お使いくださいますようお願い申し上げます
- お使い賜りますようお願い申し上げます
“お使いいただく vs お使いくださる”の使い方
ややこしいので「お使いいただく vs お使いくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お使いいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お使いいただく | お使いいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お使いいただいた | お使いいただきました | × |
進行形 | お使いいただいている | お使いいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お使いいただいていた | お使いいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お使いいただきたい お使いいただきたく お使いいただくよう お使いいただけるよう |
お使いいただきたいです × お使いいただきますよう お使いいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お使いいただける | お使いいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お使いいただいたら ②お使いいただければ |
①お使いいただきましたら ②お使いいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お使いいただいたか? ②お使いいただけるか? ③お使いいただけたか? |
お使いいただきましたか? お使いいただけますか? お使いいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お使いいただけない | お使いいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お使いくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お使いくださる | お使いくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お使いくださった | お使いくださいました | × |
進行形 | お使いくださっている | お使いくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お使いくださっていた | お使いくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お使いくださるよう | お使いくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お使いくださるか? | お使いくださいますか? | × |
否 定 | お使いくださらない | お使いくださいません | × |
命 令 | お使いください | お使いくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない