「ご要望くださいますようお願い申し上げます」意味と使い方・例文

「要望してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。

じつは…

これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。

ということで、

ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。

①ご要望くださいませ

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「要望してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご要望くださいませ」

意味は『要望してください』

尊敬語「ご要望くださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。

命令形である点において「要望してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

②ご要望いただければと存じます

「要望してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご要望いただければと存じます」

意味は『要望してもらえたらと思います』

「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

③ご要望いただきたく存じます

「要望してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 【例文】ご要望いただきたく存じます
    →意味は『要望してもらいたいと思います』

あるいはもっとシンプルに、

  • 【例文】ご要望いただきたく、お願い致します
    →意味は『要望してもらいたい、お願いします』
  • 【例文】ご要望をお願い致します
    →意味は『要望をお願いします』

などとしても丁寧。

「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

④ご要望いただければ幸いです

「要望してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご要望いただければ幸いです」

意味は『要望してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『要望してもらえたら嬉しいです』

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」

「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

  • 例文「ご要望いただけましたら幸いです」
  • 例文「ご要望いただけましたら幸甚に存じます」
  • 例文「ご要望いただければ幸甚に存じます」
  • 例文「ご要望いただけますと幸いです」
  • 例文「ご要望いただけますと幸甚に存じます」
  • 例文「ご要望賜りますと幸いです」
  • 例文「ご要望賜りますと幸甚に存じます」

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

⑤ご要望くださいますようお願い申し上げます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「要望してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご要望くださいますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご要望くださいますようお願い致します」

意味は『要望してくれるようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

  1. ご査収くださいますようお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」
  2. ご要望くださいますようお願い申し上げます
    意味「要望してくれるようお願い!」
  3. ご確認くださいますようお願い申し上げます
    意味「確認してくれるようお願い!」
  4. ご了承くださいますようお願い申し上げます
    意味「納得してくれるようお願い!」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑥ご要望いただきますよう・賜りますよう〜

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「要望してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご要望いただきますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご要望いただけますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご要望賜りますようお願い申し上げます」

意味はどちらも『要望してもらうようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”

「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。

普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。

「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。

なお「ご了承賜りますよう~」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

⑦ご要望のほどお願い申し上げます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「要望してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご要望のほどお願い申し上げます」
  • 例文「ご要望のほどお願い致します」

意味は「要望してくれるようお願いします」となります。

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

ここで「ご要望のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

たとえば、

  1. ご査収のほどお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」
  2. お取り計らいのほどお願い申し上げます
    意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」
  3. ご教示のほどお願い申し上げます
    意味「教えてくれるよう、お願い」
  4. ご了承のほどお願い申し上げます
    意味「納得してくれるよう、お願い」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。

⑧~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「ご要望をお願い致します
    ※意味は「要望をお願いする」
  • 例文「ご要望いただきたく、お願い致します
    意味は「要望してほしい、お願いします」
  • 例文「ご要望いただけましたら幸いです
    ※意味は「要望してもらえたら嬉しいです」
  • 例文「ご要望いただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「要望してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「ご要望いただければ幸甚に存じます
    ※意味は「要望してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「ご要望いただけますと幸いです
  • 例文「ご要望いただけますと幸甚に存じます
  • 例文「ご要望賜りますと幸いです
  • 例文「ご要望賜りますと幸甚に存じます
  • 例文「ご要望賜れましたら幸いです
  • 例文「ご要望賜れましたら幸甚に存じます
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご要望ください
  2. ご要望くださいませ
  3. ご要望いただけますか?
  4. ご要望いただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご要望ください
  2. ご要望くださいませ
  3. ご要望をお願い致します
  4. ご要望いただけますか
  5. ご要望いただけますでしょうか
  6. ご要望いただきたく、お願い致します
  7. ご要望いただきたく存じます
  8. ご要望いただければと存じます
  9. ご要望のほどお願い申し上げます
  10. ご要望くださいますようお願い申し上げます
  11. ご要望いただきますようお願い申し上げます
  12. ご要望いただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご要望くださいませ
  2. ご要望をお願い致します
  3. ご要望いただけますか
  4. ご要望いただけますでしょうか
  5. ご要望いただきたく、お願い致します
  6. ご要望いただきたく存じます
  7. ご要望いただければと存じます
  8. ご要望のほどお願い申し上げます
  9. ご要望いただきますようお願い申し上げます
  10. ご要望いただけますようお願い申し上げます
  11. ご要望くださいますようお願い申し上げます
  12. ご要望いただけますと幸いです
  13. ご要望いただければ幸いです
  14. ご要望いただけましたら幸いです
  15. ご要望いただけますと幸甚に存じます
  16. ご要望いただければ幸甚に存じます
  17. ご要望いただけましたら幸甚でございます
  18. ご要望いただけましたら幸甚に存じます

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご要望賜りますようお願い申し上げます
  2. ご要望いただけますと幸いです
  3. ご要望いただければ幸いです
  4. ご要望いただけましたら幸いです
  5. ご要望いただけますと幸甚に存じます
  6. ご要望いただければ幸甚に存じます
  7. ご要望いただけましたら幸甚でございます
  8. ご要望いただけましたら幸甚に存じます
  9. ご要望賜りますと幸いです
  10. ご要望賜れますと幸いです
  11. ご要望賜りましたら幸いです
  12. ご要望賜れましたら幸いです
  13. ご要望賜りますと幸甚に存じます
  14. ご要望賜れますと幸甚に存じます
  15. ご要望賜りましたら幸甚に存じます
  16. ご要望賜れましたら幸甚に存じます

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

  1. ご要望のほどお願い申し上げます
  2. ご要望いただきますようお願い申し上げます
  3. ご要望いただけますようお願い申し上げます
  4. ご要望くださいますようお願い申し上げます
  5. ご要望賜りますようお願い申し上げます

“ご要望いただく vs ご要望くださる”の使い方

ややこしいので「ご要望いただく vs ご要望くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご要望いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 ご要望いただく ご要望いただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 ご要望いただいた ご要望いただきました ×
進行形 ご要望いただいている ご要望いただいています -頂いております
過去~現在 ご要望いただいていた ご要望いただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
ご要望いただきたい
ご要望いただきたく
ご要望いただくよう
ご要望いただけるよう
ご要望いただきたいです
×
ご要望いただきますよう
ご要望いただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたくお願いします
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 ご要望いただける ご要望いただけます -頂けるよう
-頂けますよう
①仮定
②仮定+可能
①ご要望いただいたら
②ご要望いただければ
①ご要望いただきましたら
②ご要望いただけましたら
×
①疑問+過去
②疑問+可能
③疑+
可+過
①ご要望いただいたか?
②ご要望いただけるか?
③ご要望いただけたか?
ご要望いただきましたか?
ご要望いただけますか?
ご要望いただけましたか?
-頂きましたでしょうか
-頂けますでしょうか
-頂けましたでしょうか
禁 止 ご要望いただけない ご要望いただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご要望くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 ご要望くださる ご要望くださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 ご要望くださった ご要望くださいました ×
進行形 ご要望くださっている ご要望くださっています -くださっております
過去~現在 ご要望くださっていた ご要望くださっていました -くださっておりました
希 望
ご要望くださるよう ご要望くださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 ご要望くださるか? ご要望くださいますか? ×
否 定 ご要望くださらない ご要望くださいません ×
命 令 ご要望ください ご要望くださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない