「教えてほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お教えください
「教えてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お教えください
意味は『教えてください』
敬語はもとになる単語「教える」に尊敬語「お(ご)~くださる」の命令形をつかっています。
あるいは命令形「教えてくれ」の尊敬語が「お教えください」と考えることもできます。
いずれにせよ、
「お(ご)〜ください」という敬語は命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”お教えください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「教える」に尊敬語”お(ご)”で「お教え」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お教えくださる」
- さらに命令形にして”お教えください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
②お教えくださいませ
「教えてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お教えくださいませ」
意味は『教えてください』
尊敬語「お教えくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お教えください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③お教えいただければと存じます
「教えてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お教えいただければと存じます」
意味は『教えてもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
④お教えいただきたく存じます
「教えてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お教えいただきたく存じます
→ 意味は『教えてもらいたいと思います』
あるいはシンプルに、
- 【例文】お教えいただきたく、お願い致します
としても丁寧です。
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤お教えいただければ幸いです
「教えてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お教えいただければ幸いです」
意味は『教えてもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『教えてもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お教えいただけましたら幸いです」
- 例文「お教えいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お教えいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お教えいただけますと幸いです」
- 例文「お教えいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お教え賜りますと幸いです」
- 例文「お教え賜りますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑥~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お教えいただきたく、お願い致します」
意味は「教えてほしい、お願いします」 - 例文「お教えいただけましたら幸いです」
※意味は「教えてもらえたら嬉しいです」 - 例文「お教えいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「教えてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お教えいただければ幸甚に存じます」
※意味は「教えてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お教えいただけますか?」
※意味は「教えてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お教えいただけますでしょうか?」
※意味は「教えてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お教えいただけますと幸いです」
- 例文「お教えいただけますと幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネス会話・電話対応では”お教えいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お教えいただきますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お教えいただけますか?
- 【例文】お教えいただけますでしょうか?
- 【例文】お教え願えますでしょうか?
※もちろん「お教えください」「お教えくださいませ」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「教えてもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お教えいただけますか?」「お教えいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “教える”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お教えいただく」
- 可能形にして「お教えいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お教えいただけます」
- 疑問形にして「お教えいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お教えいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
“お教えいただく vs お教えくださる”の使い方
ややこしいので「お教えいただく vs お教えくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お教えいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お教えいただく | お教えいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お教えいただいた | お教えいただきました | × |
進行形 | お教えいただいている | お教えいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お教えいただいていた | お教えいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お教えいただきたい お教えいただきたく お教えいただくよう お教えいただけるよう |
お教えいただきたいです × お教えいただきますよう お教えいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お教えいただける | お教えいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お教えいただいたら ②お教えいただければ |
①お教えいただきましたら ②お教えいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お教えいただいたか? ②お教えいただけるか? ③お教えいただけたか? |
お教えいただきましたか? お教えいただけますか? お教えいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お教えいただけない | お教えいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お教えくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お教えくださる | お教えくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お教えくださった | お教えくださいました | × |
進行形 | お教えくださっている | お教えくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お教えくださっていた | お教えくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お教えくださるよう | お教えくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お教えくださるか? | お教えくださいますか? | × |
否 定 | お教えくださらない | お教えくださいません | × |
命 令 | お教えください | お教えくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない