①依頼・お願いビジネスメール結びに使う”ご返答”
ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方
何かしら目上や上司・取引先に「返答してほしい！！」とお願い・依頼したいときは…
- 例文「ご返答くださいますようお願い申し上げます」
意味は「返答してくれるようお願いします」 - 例文「ご返答いただきたく、お願い致します」
意味は「返答してほしい、お願いします」 - 例文「ご返答をお願い致します」
意味は「返答してほしい、お願いします」 - 例文「ご返答いただきますようお願い申し上げます」
意味は「返答してもらうようお願いします」 - 例文「ご返答賜りますようお願い申し上げます」
意味は「返答してもらうようお願いします」 - 例文「ご返答の程お願い申し上げます」
意味は「返答してくれるよう、お願いします」 - 例文「ご返答いただければ幸いです」
意味は「返答してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご返答いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「返答してもらいたいと思います」 - 例文「ご返答いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「返答してもらえたらと思います」
のようにお願いすると丁寧です。
「ご返答いただければ幸いです」「ご返答賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするにすべて「返答してね！よろしく」という意味なのです。
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
②自分が”返答する”ときに使える敬語
ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方
自分が「返答するよ！」と言いたいときには…
- 【現在形】ご返答します／（ご）返答いたします
- 【過去形】ご返答しました／（ご）返答いたしました
- 【進行形】ご返答しております／（ご）返答いたしております
- 【希望①】ご返答したく思います／（ご）返答いたしたく思います
- 【希望②】ご返答したく存じます／（ご）返答いたしたく存じます
こんな感じの敬語をつかいます。
「お（ご）～します」は謙譲語「お（ご）〜する」＋丁寧語「ます」
「お（ご）～いたします」は謙譲語「お（ご）〜いたす」＋丁寧語「ます」
「～いたします」の部分にするべきことの中身がはいります。
たとえば、
何かしら連絡しなければいけないのであれば「（ご）連絡いたします」
何かしら対応しなければいけないのであれば「（ご）対応いたします」
ここで「（ご）返答いたします」というように（ ）書きにしているのは「返答いたします」としても丁寧な敬語だから。
ちなみに敬語「お（ご）～いたします」「お（ご）～します」は自分が「～する」ときにつかいます。
相手に「返答してもらう」としたいときには…
「ご返答いただく＝返答してもらう」
「ご返答くださる＝返答してくれる」
という敬語をつかいます。
③禁止のビジネスメールに使う”ご返答”
ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方
上司なり取引先・目上の相手に「返答することができません！」と禁止するときは…
- 【例文】ご返答いただけません
- 【例文】ご返答いただくことはできません
④断りのビジネスメールに使う”ご返答”
ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方
自分が「返答できません！」と断りをいれるときは…
- 【例文】（ご）返答いたしかねます
- 【例文】ご返答しかねます
- 【例文】●●のためご返答することが叶いません
- 【例文】ご返答することが大変困難でございます
無理やり感のある例文になってしまいました…すみません。
こんなときには「ご対応いたしかねます」「お受けいたしかねます」「遠慮させていただきます」などの敬語をつかいますね。
また「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。
たとえば、
- 【例文】お応えいたしかねます
意味は「添うことができません」 - 【例文】お受けいたしかねます
意味は「受けることができません」 - 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的
「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。
ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。
⑤お礼メールに使う”ご返答”
ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方
あとはビジネスシーンで相手に何かしら返答してもらったときの、お礼ビジネスメールにも使えます。
「返答してもらいありがとう！」と言いたいときには…
- 例文「ご返答ありがとうございます」
- 例文「ご返答いただきありがとうございます」
- 例文「ご返答いただきましてありがとうございました」
- 例文「ご返答賜りましてありがとうございました」
- 例文「ご返答くださいましてありがとうございました」
のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするに「返答してくれてありがとう！」という意味なのです。
どれも丁寧な敬語ではありますが、もっともかしこまった敬語は「～賜りましてありがとう」です。あとはどれも似たような丁寧レベル。
⑥ほかにも色々ある”ご返答”の例文
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご返答いただきたく存じます」
※意味は「返答してもらいたいと思います」希望 - 例文「ご返答いただければと存じます」
※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」希望 - 例文「ご返答いただければ幸いです」
※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「ご返答いただけましたら幸いです」
※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「ご返答いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「ご返答いただければ幸甚に存じます」
※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「ご返答いただけますか？」
※意味は「返答してもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご返答いただけますでしょうか？」
※意味は「返答してもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
“ご返答いただく vs ご返答くださる”の使い方
ややこしいので「ご返答いただく vs ご返答くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
▼「ご返答いただく」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご返答いただく | ご返答いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご返答いただいた | ご返答いただきました | × |
| 進行形 | ご返答いただいている | ご返答いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご返答いただいていた | ご返答いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご返答いただきたい ご返答いただきたく ご返答いただくよう |
ご返答いただきたいです ご返答いただきますよう ご返答いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご返答いただける | ご返答いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| 仮 定 | ご返答いただければ | ご返答いただけましたら | × |
| 疑 問 | ご返答いただけるか？ | ご返答いただけますか？ | -頂けますでしょうか |
| 禁 止 | ご返答いただけない | ご返答いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
▼「ご返答くださる」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご返答くださる | ご返答くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご返答くださった | ご返答くださいました | × |
| 進行形 | ご返答くださっている | ご返答くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご返答くださっていた | ご返答くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご返答くださるよう | ご返答くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご返答くださるか？ | ご返答くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご返答くださらない | ご返答くださいません | × |
| 命 令 | ご返答ください | ご返答くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
