「お手続きの程よろしくお願い致します」意味と使い方・メール例文

ところで「お手続き」の使い方というか続くフレーズには、

「お手続きくださいますようお願い致します」

「お手続きのほどお願い致します」

「お手続きいただきますようお願い致します」

「お手続き賜りますようお願い致します」

「お手続きいただければ幸いです」

というように主に５つあります。これって何が違うのでしょうか？

となり「お手続きくださる」なのか「お手続きいただく」なのか「お手続きの程」なのか「お手続きいただければ〜」なのかでニュアンスが違います。

どれを使っても丁寧ではありますが使い分けについても考えてみます。

もっとも丁寧なのは”お手続きいただければ幸いです”

いろいろと考えてはみましたがこれまで示した例文はどれも丁寧であり、使い分けする必要性はありません。

強いて言うのであれば「お手続きいただければ幸いです」がもっとも丁寧なお願い・依頼のフレーズ。

ほかにも似たような敬語フレーズには、

などもあり。どれをつかっても丁寧な敬語です。

なお「お手続きをいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」

かしこまった文章には「お手続き賜りますよう~」

かしこまった文章、カチッとしたビジネスメールに好まれる敬語は「賜る」をつかったフレーズですね。

「いただく」も同じく「もらう」の謙譲語ではありますが、「賜る」のほうが堅苦しい表現になります。

• 例文「お手続き賜りますようお願い申し上げます」
• 例文「お手続き賜りますようお願い致します」

のようにしてビジネスメールの結びに使うと丁寧ですね。

ビジネスメールによく使うのは「お手続きの程」

「お手続きいただければ幸いです」「お手続き賜りますよう~」が丁寧なフレーズではありますが…

ビジネスメールでもっともよく使われるのは「お手続きの程お願い申し上げます」「お手続きの程お願い致します」です。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「お手続きのほど～」です。

シンプルかつ丁寧なフレーズであり、すばらしい敬語ですね。

親しい取引先や上司・社内の目上などに対する普段のビジネスメールで、無駄にかしこまった敬語フレーズを使う必要はありません。

“いただく vs くださる”はどちらも丁寧だけど…

せっかくですので「お手続きいただきますようお願い」「お手続きくださいますようお願い」の違いを考えてみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご検討くださいますようお願い申し上げます」
「ご検討いただきますようお願い申し上げます」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

で結論としては使う語によって「くださる」がよいのか「いただく」がよいのか、相性がありなんとも言えません。

結び・締めに使うフレーズとしては「くださいますよう」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧？

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お手続きください
2. お手続きくださいませ
3. お手続きいただけますか？
4. お手続きいただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お手続きください
2. お手続きくださいませ
3. お手続きをお願い致します
4. お手続きいただけますか
5. お手続きいただけますでしょうか
6. お手続きいただきたく、お願い致します
7. お手続きいただきたく存じます
8. お手続きいただければと存じます
9. お手続きのほどお願い申し上げます
10. お手続きくださいますようお願い申し上げます
11. お手続きいただきますようお願い申し上げます
12. お手続きいただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お手続きくださいませ
2. お手続きをお願い致します
3. お手続きいただけますか
4. お手続きいただけますでしょうか
5. お手続きいただきたく、お願い致します
6. お手続きいただきたく存じます
7. お手続きいただければと存じます
8. お手続きのほどお願い申し上げます
9. お手続きいただきますようお願い申し上げます
10. お手続きいただけますようお願い申し上げます
11. お手続きくださいますようお願い申し上げます
12. お手続きいただけますと幸いです
13. お手続きいただければ幸いです
14. お手続きいただけましたら幸いです
15. お手続きいただけますと幸甚に存じます
16. お手続きいただければ幸甚に存じます
17. お手続きいただけましたら幸甚でございます
18. お手続きいただけましたら幸甚に存じます

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お手続き賜りますようお願い申し上げます
2. お手続きいただけますと幸いです
3. お手続きいただければ幸いです
4. お手続きいただけましたら幸いです
5. お手続きいただけますと幸甚に存じます
6. お手続きいただければ幸甚に存じます
7. お手続きいただけましたら幸甚でございます
8. お手続きいただけましたら幸甚に存じます
9. お手続き賜りますと幸いです
10. お手続き賜れますと幸いです
11. お手続き賜りましたら幸いです
12. お手続き賜れましたら幸いです
13. お手続き賜りますと幸甚に存じます
14. お手続き賜れますと幸甚に存じます
15. お手続き賜りましたら幸甚に存じます
16. お手続き賜れましたら幸甚に存じます

なお「お手続きをいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

1. お手続きのほどお願い申し上げます
2. お手続きいただきますようお願い申し上げます
3. お手続きいただけますようお願い申し上げます
4. お手続きくださいますようお願い申し上げます
5. お手続き賜りますようお願い申し上げます

“お手続きいただく vs お手続きくださる”の使い方

ややこしいので「お手続きいただく vs お手続きくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お手続きいただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お手続きくださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない