したがき「利用させて頂きます」は間違い敬語？正しい使い方・メール例文

「ご利用させていただきます」は間違い敬語？二重敬語？

とご心配のあなたへ。

「ご挨拶させていただきます」が正しい敬語である理由とビジネスシーンでの使い方（電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職）、例文を紹介します。

「ご利用させていただきます」は間違い敬語ではない

まずは結論から。

「ご利用させていただきます」は二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。正しい敬語です。

なぜなら、

もとになる単語「利用」に謙譲語「お・ご」で「ご挨拶」とし、

さらに「させてもらう」の謙譲語「させていただく」を使い、丁寧語「ます」をくっつけて敬語にしているからです。

そして元になる形「ご利用させてもらう」は日本語としても正しいため、使っても差し支えありません。

また「ご利用します」「ご利用いたします」という敬語をつかっても丁寧です。

これだけですべてを物語っているのですが説明不足かもしれませんので、

• なぜ「ご利用させていただきます」が正しい敬語なのか？
• 「ご利用させていただきます」のビジネスシーンにおける正しい使い方
• そもそも謙譲語って何？

という部分についてもくわしく解説していきます。

間違い敬語と感じる理由は「尊敬語」と判断しているから

なぜ「ご利用させていただきます」が間違い敬語のように感じてしまうかというと…

「ご利用」の「ご」の部分にあります。

この「ご利用」は尊敬語「お・ご」をつかって敬語にしているかのように見えます。

尊敬語は相手の行為につかうため「ご利用」が尊敬語であればたしかに「ご利用させていただきます」は間違い敬語です。

尊敬語とはたとえば、

「お客様、お忘れものはございませんか？」
「部長はお戻りになりましたか？」

などのビジネスシーンでつかう「お・ご」のこと。これらはいずれも尊敬語であり、目上の行為をうやまってつかう敬語。

ところが「ご利用させていただきます」は自分が「ご利用させてもらう」という意味であるハズ。したがって尊敬語ではおかしいのです。

でも実際には「ご利用させていただきます」は尊敬語ではなく、謙譲語の「お・ご」をつかっています。

【補足】そもそも尊敬語とは？

そもそも尊敬語とは…

敬語の一種であり、相手を立てる・うやまう・高める敬語のこと。

相手の行為につかい、決して自分の行為にたいして尊敬語を使ってはいけません。尊敬語を自分の行為に使うと、自分で自分をうやまうことになってしまいます。

ビジネスシーンで尊敬語をつかうときの注意点として、

社外のひとに社内のひとのことを話すときには尊敬語ではなく、謙譲語を使います。このシーンで尊敬語を使うと「社内のひと ＞ 社外のひと」というようになってしまいますね。

社外の人の前で尊敬語「弊社の部長がおっしゃいました」ではおかしくって謙譲語「弊社の○○が申しておりました」とします。

高めるべき順番は「社外 ＞ 社内」であり、この図式を守って使いましょう。

「利用」に「させてもらう」の謙譲語を使っているから正しい

繰り返しにはなりますが「ご利用させていただきます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。

1. もとになる単語「利用」に向かう先を立てる謙譲語「お・ご」で「ご利用」とし、
2. さらに「させてもらう」の謙譲語「させていただく」を使い、
3. 丁寧語「ます」をくっつけた敬語

「させてもらう」という単語に謙譲語をつかって敬語にしており、正しい敬語の使い方をしています。

二重敬語でもなく間違い敬語でもありません。

【補足】そもそも謙譲語とは？

そもそも謙譲語とは…

敬語の一種であり、自分を低くすることで対象を立てる・うやまう・高める敬語。

自分の行為につかい、対象の行為にたいして謙譲語を使ってはいけません（例外もあり）。

ただし細かくは謙譲語にも２種類あります。

• 謙譲語Ⅰ ＝ 自分を低めることで行為のおよぶ先を高めて敬意を表す敬語のこと。
  例文「お伝えします」「お土産をいただく」「貴社へ伺う」
• 謙譲語Ⅱ ＝ 聞き手に敬意を表す敬語のことで「もうす」「おる」「まいる」「いたす」などがある。
  例文「母に申します」「海へ参ります」

ややこしく感じるかもしれませんが「①自分側を低めて相手を高める」か「②話し手に敬意を示すために使う」だと理解しておきましょう。

【出典】文化庁「敬語の指針」

「ご利用させていただきます」は日本語としておかしい？

これまでの解説から「ご利用させていただきます」は敬語としては正しいということが分かりました。

ところが敬語うんぬんの前に…

「ご利用させていただきます」が正しいかどうかをみるためには、そもそも日本語としておかしい表現じゃないの？というポイントに注意する必要があります。

日本語としても正しい「ご利用させてもらう」

結論としては「ご利用させていただきます」は日本語として正しいです。

なぜこう考えるのかというと…

元の形「ご利用させてもらう」で考えてみると分かりやすいです。

「させてもらう」の意味は辞書によると「相手方の許しを求めて行動する意をこめ、相手への敬意を表す」です。

つまり、

許しが必要なときにつかう言葉です。

で、

「ご利用させてもらう」だと「ご利用するために相手からの許しを得たい」という感じのニュアンスになります。

ビジネスシーンで相手の会社を訪問するとき、はたして相手から許可が必要でしょうか？

答えは「Yes、場合によっては必要です」

したがって例えば「御社のトイレを共同で利用させていただきたく存じます」というようなフレーズは正しいということになりますね。

ただしこれは受け手の感情次第であるため、なにが正解とは言えません…

「ご利用させていただきます」がふさわしいビジネスシーン

とくに目上・年配の方は「ご利用させていただきます」というフレーズをよく使いますね。

ビジネスシーンでは「恐れ多くもご利用させてもらいますよ、許してね」というニュアンスだと考えればまぁ自然な流れです。

かしこまったシーンで「ご挨拶する」ようなときには「恐れ多くもご挨拶させてもらいます」みたいなニュアンスで「ご挨拶させていただきます」を使うと丁寧です。

「ご挨拶させていただきます」が不要なビジネスシーン

それでは逆に、
こんなときには「ご挨拶させていただきます」を使う必要はないというシーンを紹介。

たとえば、

社内で支社に訪問したいとき。

「ご挨拶させて頂きたく存じます」※「存じる」は「思う」の謙譲語

としてもよいのですけど…

たかだか社内の相手ごときにそこまでかしこまる必要があるのか？という話。

「訪問いたしたく存じます」「伺いたく存じます」とかで十分に丁寧な返事です。

これは相手の性格によりますけど、わたしは社内の相手にそこまで大げさな敬語フレーズを使うのはおかしいと考えます。

「●●させていただきます」の正しい使い方

ついでに「●●させていただきます」の正しい使い方についても少し。

何かしらの許可・許しを相手に期待して「●●させていただきます」として使うのが一般的です。

正しい使い方にはたとえば、

• 例文「ご一緒させていただきます」
• 例文「出席させていただきます」
• 例文「コメントは差し控えさせていただきます」

などがあります。これらはよくビジネスメールに使われる表現。

相手の許しがなければ「ご一緒させてもらう＝同行させてもらう、仕事を一緒にさせてもらう」あるいは「出席する」ことはできないため、正しいと言えます。

まぁOKな「●●させていただきます」の使い方

あとはまぁOKな「させて頂く」の使い方としては、以下例文のようなものがあります。

• 例文「本日は休業とさせていただきます」
  原文「休業させてもらう」
• 例文「誠に勝手を申し上げますが、製品を10％値上げさせていただきます」
  原文「値上げさせてもらう」
• 例文「弊社の新商品を紹介させていただきます」
  原文「紹介させてもらう」
• 例文「貴社の求人に応募させていただきます」
  原文「応募させてもらう」
• 例文「選考を辞退させていただきます」
  原文「応募させてもらう」

例文「本日は休業させてもらう」は、果たして休業するのに相手の許可が要るのかという議論はありますが、「使い方②自分が何かしらの恩恵をうけ、相手が不利益をこうむるとき」に該当するため許容範囲です。

例文「誠に勝手を申し上げますが、製品を10％値上げさせていただきます」は値上げするには相手の許可がいるわけで、これもまぁOKな使い方といえます。

例文「本日は新商品を紹介させていただきます」も、いちおうは相手の許可がいるわけですからまぁOKな使い方。

例文「貴社の求人に応募させていただきます」も、いちおうは相手の許可がいるわけですからまぁOKな使い方。

ただ、おっさん営業である私はどれも決して使いません。必要以上にかしこまるのが嫌いだからです。客は神でもなんでもなくってただのヒトなのですから。

➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く！

「訪問いたします」「伺います」で十分に丁寧な敬語

ここまでの解説で「ご挨拶させていただきます」は正しい敬語であり、ビジネスシーンでも使える丁寧な敬語フレーズであることがわかりました。

ここからは、

「ご挨拶させて頂きます」のほかにも使える言い換え敬語を紹介します。

さきに答えですが「訪問いたします」「伺います」とすればよいだけ。

それぞれの敬語の補足

• 訪問いたします
  もとになる単語「訪問」に
  「する」の謙譲語「いたす」を使い、
  丁寧語「ます」をくっつけた敬語
• 伺います
  もとになる単語「行く・訪問する」の謙譲語「伺う」に
  丁寧語「ます」をくっつけた敬語
  

謙譲語には他にも「お・ご〜する」「お・ご〜いたす」という使い方があります。

たとえば、

「ご連絡する」「(ご)連絡いたす」
「ご報告する」「(ご)報告いたす」
「ご挨拶する」「(ご)挨拶いたす」
「お願いする」「お願いいたす」

こんな感じでつかう敬語です。ちなみに丁寧語「ます」をくっつけて「（お・ご）〜します」「（お・ご）〜いたします」とするのが一般的。

➡︎「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方

➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！

ビジネスメールに使える例文

• ご挨拶かたがた訪問いたしたく存じます。
  意味は「挨拶までに訪問したいと思う」
• ご挨拶かたがた伺いたく存じます。
  意味は「挨拶までに訪問したいと思う」

ご挨拶させて頂きます を使ったビジネスメール例文（全文）

つづいて「ご挨拶させて頂きます」あるいは「訪問いたします」「伺います」を使ったビジネスメールの例文を挙げていきます。

目上の方や取引先に対して使える文章にしていますので、ご参にどうぞ。

ビジネスメール例文「初めての訪問アポ for 商社マン」

【社外ビジネス】
初めての取引先に対して挨拶や営業をするために「訪問アポイントメール」をするときのビジネスメール例文。

メール件名: 貴社訪問のお願い（転職トレーディング・ノマド）

株式会社ビジネス
資材部　○○ 様

突然のご連絡、大変失礼いたします。

私、株式会社転職トレーディングにて営業を担当しておりますノマドと申します。このたびは御社資材部の●●課長よりご紹介いただき、連絡いたしました。

さて、弊社は化学商社として100年以上の歴史を持ち、国内・海外あわせて30の営業拠点で活動しております。現在、国内外で500社以上のお客様と取引しております。

そこで、弊社の扱う製品がささやかながらお役に立てないかと思い、ご挨拶かたがた一度、貴社へ伺いたく存じますがいかがでしょうか。

もしお時間を頂けるようでしたら、○○様のご都合のよろしい日時を２つ３つほど、ご教示頂ければ幸いです。

勝手ばかり申し上げ大変恐れ入りますが、ご検討のほど何卒よろしくお願い致します。

——————————-
（株）転職トレーディング
法人営業部　国内営業課
のまど サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話：xxxx
FAX：xxxx
E-mail：xxx@xxx
——————————-

➡︎ 初めての相手にアポイントメールし、返信でお礼し、日時確定する例文

アポイントメール例文「候補日を連絡する」

【社外ビジネス・面識あり】
面識のある取引先に対して、とくに用事はないけど挨拶・表敬訪問をするための「アポイントのビジネスメール」例文。候補日をこちらから連絡するパターン。

メール件名: 貴社訪問のお願い（転職・ノマド）

株式会社ビジネス
営業部　●● 様

大変ご無沙汰しております。
転職・ノマドでございます。

さて、以前に伺いましたのち間が空いてしまいましたので、ご挨拶かたがた貴社訪問いたしたく存じます。突然のお願いにて誠に申し訳ございません。

よろしければ、以下候補のうちから1時間ほどお時間を頂戴したく存じますが、ご都合いかがでしょうか。

・11月10日 AM
・11月12日 終日
・11月15日 PM

勝手を申し上げますが、ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。

——————————-
株式会社転職
法人営業部　国内営業課
のまど サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話：xxxx
FAX：xxxx
E-mail：xxx@xxx
——————————-

➡︎【ビジネス】アポイントメールし、返信でお礼し、日時確定する例文

参考記事

➡︎「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方
➡︎「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語！
➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く！
➡︎「ご連絡差し上げます」は間違い敬語？意味と正しい使いかた
➡︎ ビジネスメールにおける断り方のすべて