お願い・お知らせ・要望をするときに使われる「ご理解とご協力のほど」
こんなビジネスシーン（メール・手紙・目上）では
じつはもっと丁寧な敬語フレーズあり。
お願い・お知らせ・お礼をするときに使える
すばらしく丁寧な言い換え敬語を紹介しておきます。
お力添え
「ご理解とご協力のほど」よりも丁寧な言い換え敬語。
まずは
「お力添えのほど（おちからぞえ）」
お力添え の意味は「（他人を）手助けすること」
もともとの単語「力添え」に尊敬語「お」を使うことで敬語にしています。
「ご理解とご協力」よりもかしこまった言い方であり、とくに公式なビジネス文書・手紙・メールで使うと好感がもてます。
ビジネスシーンごとに例文で使い方をまとめます。
▼ 使い方・例文①お礼のビジネスシーン
- 例文「○○の件、お力添えいただきありがとうございました」
・ビジネスメールの冒頭 - 例文「お力添えいただき、心からお礼申し上げます」
・ビジネスメールの冒頭 - 例文「お力添え賜り、感謝申し上げます」
・ビジネスメールの冒頭
▼ 使い方・例文②お詫び・謝罪
- 例文「○○の件、お力添えいただいたにも関わらず、このような結果となり誠に申し訳ありません」
・メール冒頭or本文 - 例文「お力添えいただいておきながら、このような結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます」
・メール本文
▼ 使い方・例文③お願い
- 例文「お力添えいただければ幸いです」
- 例文「お力添えいただきたく存じます」
ご了承
「ご理解とご協力のほど」よりも丁寧な言い換え敬語。
つづいて
「ご了承のほど（ごりょうしょう）」
「ご了承」の意味は「納得して受け入れること」「了解すること」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」などとして、ビジネスシーン（メール・手紙・目上）で相手から許可をもらいたいときに使われます。
「ご理解ご協力」はこれまで見てきたとおり
営業時間の変更お知らせとか、休業のお知らせ、システムメンテナンスのお知らせ みたいなビジネスシーンで使いますが…
こんなときに「ご了承」とすると、
より申し訳ない気持ちが表れていて好感がもてます。
「ご協力」だとお詫びの気持ちがあまり表わせないのですよね。
例文と使い方は以下のとおり。
▼ 使い方・例文：お願い、要望、許可
- 例文「ご理解とご了承のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご理解の上、ご了承くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご了承のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご了承くださいますよう、お願い申し上げます」
- 例文「ご了承いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます」
- 例文「ご了承いただければ幸いです」
【補足】
1) お願い申し上げます＝お願いいたします、で言い換えできます。
2) お詫び、お願いメールの文末に結びとして使います。
ご承知おきください
「ご理解とご協力のほど」よりも丁寧な言い換え敬語。
つづいて
「ご承知おき（ごしょうち）」
「承知」の意味はおおきく以下3つ。
- 目上の人の命令などをうけたまわること
- 相手の願い、要求などを聞き入れること
- わかること、知ること
承知＝知る＋承る（うけたまわる）でなりたちます。
了解しました！の丁寧な言い換え敬語として「承知しました」のように使われますが…
「ご承知おきください」とすると
「あらかじめ知っておいてください」という意味となり、あらかじめ知っておいて欲しいことがあるとき、注釈に使われます。
▼ 使い方・例文：ご承知おきください
- 例文「お支払いいただけない場合は法的手段もやむを得ずと考えておりますので、ご承知おきください」
【例文】ご理解とご協力 のビジネスメール全文
さいごに「ご理解とご協力のほど」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。ビジネスシーンではとくに、お知らせメールでよく使われる表現となります。
目上の人や取引先に対して使える文章にしていますので、ご参にどうぞ。
例文①営業時間変更のお知らせメール
メール件名: 営業時間変更のお知らせ
◯◯株式会社
△△ 様
お世話になっております。
転職会社の転職太郎です。
さて首記の件、夏季休業にともない営業時間を以下のとおりに変更させていただきます。
ご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、
ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
記
- 期 間 8月10日から15日まで
- 営業時間 9:00-12:00
なお8月16日より通常の営業時間にて対応いたしております。
上記期間中、大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。
以上
メール署名
例文②お知らせメール
メール件名: システムメンテナンスのお知らせ（8/10 AM1:00-6:00）
◯◯株式会社 御中
貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて首記の件、
以下日程においてシステムメンテナンスを実施いたします。
- 日程
2017年8月10日（金）AM1：00～6：00 - メンテナンスの影響
人事、配送、販売システムはご利用できません
上記時間帯におきまして
一部システムの利用が制限されますのが、ご理解とご協力をいただければ幸いです。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
メール署名
