「受け取る」を敬語にし、ビジネスメールで使う方法

これまで解説したとおり、「受け取る」はビジネスメールには使いません。そこで「受領」「拝受」に言い換えたメール例文をまとめておきます。

メール件名: Re: 会社案内送付のお願い（就活大学・就活）

転職株式会社
人事部
転職様

お世話になっております。就活大学の就活です。

さて昨日、会社案内パンフレットを拝受いたしました。
お忙しいところ早々にご対応いただき、誠にありがとうございます。

大変略儀ではございますが、
まずは資料拝受のご報告をいたします。
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メール署名
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メール件名: Re: お見積送付のお願い（就活株式会社・就活）

転職株式会社
営業部
転職様

お世話になっております。就活株式会社の就活です。

先ほど、お見積書を確かに拝受いたしました。
お忙しいところ早々にご対応いただき、誠にありがとうございます。

甚だ略儀ではございますが、
まずはお見積書拝受のご連絡をいたします。
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メール署名
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メール件名: FW: 履歴書送付の件（就活大学・就活）

転職株式会社
営業部
転職様

たびたび申し訳ありません。
就活大学の就活です。

さて先日、履歴書を添付ファイルにて送付しておりましたが、
お受け取りになりましたでしょうか。
当方の手違いにより送付できていない可能性があり、
確認のため連絡いたしました。

お忙しいところ大変恐れ入りますが、
ご確認いただければ幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
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メール署名
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※「こちらの手違いでお送りできていない可能性がございますので、再度送付いたします」と言い換えしたほうがよいかも。

「拝受いたしました」は二重敬語ではない！

「拝受いたしました」という敬語について、「拝受」は謙譲表現であるから、さらに謙譲語「いたす」を使っては二重敬語になるのでは？という質問があります。

結論からのべると「拝受いたしました」は二重敬語ではありません。なぜなら「拝受」は「拝む（おがむ）」という謙譲表現を使ってはいるものの「謙譲語」ではないからです。

「二重敬語とは同じ種類の謙譲語を、同じ単語に２回つかうこと」

ですから、これは問題ありません。二重敬語となる表現にはたとえば「お伺いいたします」があります。

これは「伺う（行く・聞くの謙譲語）」に「お～いたす（する・の謙譲語）」となっています。伺うはすでに謙譲語なのに、さらに謙譲語「いたす」を使っていますよね？

これが二重敬語の例です。

ビジネスメールでは丁寧語はあまり使わず、尊敬語・謙譲語を使います。

これは丁寧レベルの問題で、

丁寧語　＜　尊敬語・謙譲語　となるからです。

丁寧語は「です・ます」のことですが、ビジネスメールで使うとかっこ悪くなるのでご注意ください。たとえばメールの締めに丁寧語「よろしくお願いします」ではおかしいわけで、謙譲語「よろしくお願い致します」「よろしくお願い申し上げます」とします。

ちなみに「いたします」は「する」の謙譲語＋丁寧語「ます」、

「申し上げます」は「言う」の謙譲語＋丁寧語「ます」です。

他にもたとえば丁寧語「お礼します」はおかしい訳で、謙譲語「お礼申し上げます」とか、

丁寧語「訪問したいです」ではなく、謙譲語「伺いたいです」「伺いたく存じます」を使いますね。

それと同じくビジネスメールでは謙譲語の「拝受いたしました」を使うのが普通。でもまぁ「拝受」はすでに謙譲表現となっているため、「拝受しました」でも全く失礼ではないですけど…。

目上の人やビジネスメールで使うかどうか、よく迷う表現としてはたとえば以下のようなものがあります。

上の例で示した敬語の中には、目上の人に失礼となる使い方もあります。ぜひ、この機会にそれぞれの敬語の正しい使い方をマスターしておきましょう。