「了解してください」よりも丁寧な言い換え敬語・メール例文

「了解してください」は上司・目上に失礼？

ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに？

とご心配のあなたへ。

「了解してください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…

時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。

会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。

より丁寧な言い換えにはたとえば、

• 例文①ご了承ください
• 例文②ご了承くださいませ
• 例文③ご了承をお願い致します
• 例文④ご了承いただきたく存じます
• 例文⑤ご了承のほどお願い申し上げます
• 例文⑥ご了承いただきますようお願い申し上げます
• 例文⑦ご了承くださいますようお願い申し上げます
• 例文⑧ご了承いただけますか？ご了承いただけますでしょうか？
• 例文⑨ご了承いただければ幸いです
• 例文⑩ご了承賜りますようお願い申し上げます（”賜る”の読みは”たまわる”）

というように、

ビジネスシーンでは「了解」よりも「了承（りょうしょう）」をつかうのが一般的。

「了解する」とはつまり「事情をくんで納得する、承認する」意味であるため類語の「ご了承」をつかった敬語に言い換えることができます。

これらの言い換えの丁寧レベルとしては「ご了承ください」がもっとも低く「例文⑨ご了承いただければ幸いです」「例文⑩ご了承賜りますよう〜」がもっとも丁寧。

あとはどれも似たようなものです。

もちろん「ご了解くださる・ご了解いただく」をつかった言い換えもできますが…

さらにシーンによっては「ご承諾（ごしょうだく）」をつかった言い換えもできます。

くわしくは本文にて。

それでは、

「了解してください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方（電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職）、メール例文を紹介します。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味・敬語の解説

「了解してください」は「了解してほしい」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

「了解してください」の意味は「了解してくれ」

このように解釈できます。

「了解してください」の敬語の種類

「了解してください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。

このようにして元になる語「了解」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

強い口調となる敬語「了解してください」

ここでひとつ注意点を。

「了解してください」だけでなく「～してください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。

なぜなら「〜してください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。

もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。

私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。

だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり（”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます）。

で、

シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…

本当にむずかしいのですよね。

したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。

いろんな敬語を知っておくことが重要

もっとも重要なことは、

いろんな敬語フレーズを知っておくこと。

そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を選ぶことができるようになります。

社内の上司にメールするときは”ご了承ください”をつかい、取引先にメールするときは「ご了承いただければ幸いです」をつかい…

というような感じ。

引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。

そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。

覚えておくと必ず役に立つことでしょう。

丁寧な言い換え敬語

ここまでの解説で「了解してください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。

ここからは、

じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの？

という点についてみていきます。

【基本】ビジネスでは”ご了承”をつかうのが一般的

冒頭でも解説しましたが、

目上や上司・取引先になにかしら了解してほしいときには「ご了承」をつかうのが一般的。

たとえば、

【例文】メーカー側の了承を得る
【例文】仕様の変更を了承する

のようにして使います。

もとになる語「了承」に尊敬語or謙譲語「お（ご）」で「ご了承」という敬語にしています。

「自分がご了承する」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がご了承くださる」のであれば尊敬語としての使い方。

①ご了承ください

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

「了解して」というフレーズを尊敬語「ご了承」に言い換えているため丁寧レベルとしては「了解してください」よりもだいぶマトモ。

ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。

さきほどの繰り返しにはなりますが、時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。

気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。

ちなみに”ご了承ください”の敬語は以下のようになりたちます。

このようにして元になる語「了解する」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

ちなみに敬語「お（ご）」は…

「自分がご了承する」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がご了承くださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように２パターンあります。

なお「ご了承してください」は間違い敬語となりますのでご注意を。

②ご了承くださいませ

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

尊敬語「ご了承くださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。

命令形である点において「了解してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

なお「ご了承してくださいませ」は間違い敬語となりますのでご注意を。

③ご了承いただきたく、お願い致します

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

いずれもシンプルかつ丁寧な敬語フレーズであり、ビジネスメールや電話対応でよくつかうフレーズです。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋希望「～したい」

④ご了承いただければと存じます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」

⑤ご了承いただきたく存じます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

「～してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

⑥ご了承いただければ幸いです

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「～れば」

「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

• 例文「ご了承いただけますと幸いです」
• 例文「ご了承いただけましたら幸いです」
• 例文「ご了承いただけますと幸甚に存じます」
• 例文「ご了承いただけましたら幸甚に存じます」
• 例文「ご了承いただければ幸甚に存じます」
• 例文「ご了承いただけますと幸いです」
• 例文「ご了承いただけますと幸甚に存じます」

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

⑦ご了承くださいますようお願い申し上げます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

1. ご査収くださいますようお願い申し上げます
   意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い！」
2. ご検討くださいますようお願い申し上げます
   意味「検討してくれるようお願い！」
3. ご確認くださいますようお願い申し上げます
   意味「確認してくれるようお願い！」
4. ご了承くださいますようお願い申し上げます
   意味「納得してくれるようお願い！」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑧ご了承いただきますよう・賜りますよう〜

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋可能形＋丁寧語”ます”＋”ように”

「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように”

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

賜る（たまわる）という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。

普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。

「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「～してほしい」と言いたいので同じです。

⑨ご了承のほどお願い申し上げます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「了解してください」の言い換え敬語

ここで「ご了承のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

たとえば、

1. ご査収のほどお願い申し上げます
   意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」
2. お取り計らいのほどお願い申し上げます
   意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」
3. ご検討のほどお願い申し上げます
   意味「検討してくれるよう、お願い」
4. ご了承のほどお願い申し上げます
   意味「納得してくれるよう、お願い」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。

⑩~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

• 例文「ご了承をお願い致します」
  ※意味は「了解をお願いする」
• 例文「ご了承いただきたく、お願い致します」
  意味は「了解してほしい、お願いします」
• 例文「ご了承いただけましたら幸いです」
  ※意味は「了解してもらえたら嬉しいです」
• 例文「ご了承いただけましたら幸甚に存じます」
  ※意味は「了解してもらえれば嬉しく思います」
• 例文「ご了承いただければ幸甚に存じます」
  ※意味は「了解してもらえれば嬉しく思います」
• 例文「ご了承いただけますか？」
  ※意味は「了解してもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
• 例文「ご了承いただけますでしょうか？」
  ※意味は「了解してもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
• 例文「ご了承いただけますと幸いです」
• 例文「ご了承いただけますと幸甚に存じます」
• 例文「ご了承賜りますと幸いです」
• 例文「ご了承賜りますと幸甚に存じます」
• 例文「ご了承賜れましたら幸いです」
• 例文「ご了承賜れましたら幸甚に存じます」

※すべて「ご承諾いただく・ご承諾くださる」を使ったフレーズに言い換えOK