「お忙しいところ恐縮ですが」について、意味と上司や目上への正しい使い方、注意点をビジネスメールの例文つきで誰よりもくわしく解説していく記事。
まず簡単にまとめを。
「お忙しいところ恐縮ですが」の意味は「忙しい最中に申し訳ないと思いますが～」であり、ビジネスメールではシーンを問わず活躍する表現です。
相手が忙しいとかそうでないとかを関係なく使えます。
使い方としてはたとえば、
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご対応の程よろしくお願い致します
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご査収いただけましたら幸いです
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご検討の程お願い申し上げます
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡（ご返信・ご回答）いただければ幸いです
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご参加（ご出席）の程お願い致します
などがあり、どの例文も社内メールで目上の人（上司や先輩）につかっても、社外のビジネスメールにつかってもよい丁寧な敬語表現です。
なお等しく丁寧な言い換えとして…
「ご多忙のところ大変恐縮ですが」「ご多忙のところ恐れ入りますが」「ご多忙の折恐縮ですが」で言い換えできます。
さらに「恐縮ですが」は「恐れ入りますが」に言い換えても丁寧です。
ざっくりとした解説はこれにて終了。くわしくは本文中にて意味と使い方、注意点を述べていきます。
※長文になりますので、時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
【意味】お忙しいところ恐縮ですが
「お忙しいところ恐縮ですが」の意味は直訳すると「忙しい最中に申し訳ないと思いますが…」となります。
ようは「忙しいのにすみませんが…」ということですね。
たとえば「お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願い致します」とすれば、「忙しい最中に申し訳ないと思いますが、よろしく」となります。
- お忙しいところ ＝「忙しい最中」の意味
- 恐縮ですが＝「申し訳ないと思いますが」の意味
これら２つの言葉をあわせているだけなのですが念のためくわしく解説しておきます。
“お忙しいところ”の「ところ」ってどういう意味？
「お忙しいところ」の意味は「忙しい最中」となります。
ここでつかう「〜のところ」は「〜の最中」「〜のおり」「〜のちょうどその所」という意味ですね。
「ところ」は他にもたとえば、
- 「やっているところです」といえば「やっている最中」
- 「宿題をしているところです」といえば「宿題をしている最中」
のようにして使われます。いずれも「最中」あるいは「ちょうどその所・時」の意味でつかいます。
ちなみに「中」に言い換えても似たような意味になります。
- 「お忙しい中恐縮ですが」といえば「忙しい最中に申し訳ないですが」の意味
- 「お忙しい中ありがとうございます」といえば「忙しい最中にありがとう」の意味
というように言い換えできます。
“恐縮ですが”の意味は「申し訳なく思いますが」
つづいて後半部分。
恐縮（読み：きょうしゅく）の意味は・・・
「相手に迷惑をかけたり、相手の厚意を受けたりして申し訳なく思うこと。おそれいること。また、そのさま。」
そうすると「恐縮ですが」の意味は、
「申し訳なく思うのですが・・・」
のように解釈できます。※「大変恐縮ですが」というように「大変＝とても、非常に」をくわえてもOK。
ちなみにビジネスシーンにおける「恐縮」はお礼「ありがとう」の代わりに使われることも多くあります。
たとえば上司や目上・取引先などから過剰な施しを受けたとき。
- 【例文】たいそうなお品をいただき恐縮です。
- 【例文】身に余るご評価をいただき恐縮です。
こんな風にお礼をすると丁寧です。
「ありがとうございます」でもまぁいいのですが、謙遜する意味で「恐縮」をつかうと控えめな感じがして好感がもてますね。
ということで「恐縮です」は感謝の気持ちと、申し訳なく思う気持ちの両方を表すことができるためビジネスシーンにおいては使いやすい言葉です。
「ありがとう」なのか「申し訳ない」なのか、どっちつかずの感じがいいですよね。
なお、お礼や感謝するときに「ありがとう」ばかり使っていては敬語ビギナー。いろいろなお礼フレーズをつかいこなせるようになると、グッと表現の幅が広がります。
【シーン別】”お忙しいところ恐縮ですが”の使い方
つづいて「お忙しいところ恐縮ですが」の使い方について。
「忙しい最中に申し訳ないと思いますが」という意味ですので、目上なり上司を気づかうフレーズとして使われます。
使えるシーンはたくさんありますが代表的なものを箇条書きにしてまとめます。
【基本】お願い・問合せビジネスメールなど（結びに使う）
「お忙しいところ恐縮ですが」の使い方、まずは基本。
上司なり社内目上・社外取引先に何かしらお願いしたり、問い合わせしたり、教えてほしいとき。
「お忙しいところ恐縮ですが＋何かしらのお願い」の形でつかうと丁寧です。
たとえば、
- 「お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します」とすれば「忙しい最中に申し訳なく思いますが、よろしく！」の意味。
- 「お忙しいところ恐縮ですが、ご返信いただけますと幸いです」とすれば「忙しい最中に申し訳なく思いますが、返信してもらえると嬉しいです」の意味。
というように使います。あとは後半部分をシーンごとにいろんなフレーズに置き換えて応用しましょう。
応用①お忙しいところ恐縮ですが+ご返信(ご連絡・お返事など)
「お忙しいところ恐縮ですが」の使い方、つづいて応用。
上司なり社内目上・社外取引先にビジネスメールで返信や連絡してもらいたいときは？？
「お忙しいところ恐縮ですが＋ご返信・ご連絡・ご回答・お返事～」の形でつかうと丁寧です。
たとえば、
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご返信いただけましたら幸いです。
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、お返事いただければ幸いです。
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡いただきますようお願い致します。
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご回答くださいますようお願い致します。
というようにビジネスメール（就活・転職メールふくむ）の結び・締めくくりに使うと、相手への配慮が感じられて好感がもてます。
なお「恐縮」は相手に著しく負担をかけたときに「申し訳ないと思う気持ち」をあらわすために使います。
応用②お忙しいところ恐縮ですが+ご出席(ご参加など)
「お忙しいところ恐縮ですが」の使い方、さらに応用。
つづいて、上司なり社内目上・社外取引先に会議や懇親会に出席・参加してもらいたいときは？？
「お忙しいところ恐縮ですが＋ご出席・ご参加～」の形でつかうと丁寧です。
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご出席いただけましたら幸いです。
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご臨席いただければ幸いです。
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご参加いただきますようお願い致します。
- 【例文】お忙しいところ恐縮ですが、ご参加くださいますようお願い致します。
というようにつかうと相手への配慮が感じられて好感がもてます。
※例文はいずれもビジネスメールの文末・結び・締めに使うことを想定しています。
使い方③その他(ご教示・ご対応・ご確認・ご検討・ご査収など)
もっといろいろな応用。
「お忙しいところ恐縮ですが＋いろいろな敬語フレーズ」をくみあわせてお願い・依頼のフレーズをつくることができます。
よくつかうものだけを以下に紹介しておきますね。
- 教えてほしい時のお願いメール
例文「お忙しいところ恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。」
例文「お忙しいところ大変恐縮ですが、ご教示の程お願い申し上げます。」 - 受け取ってほしい時（＝ご査収）
例文「お忙しいところ恐縮ですが、ご査収いただければ幸いです。」
例文「お忙しいところ恐縮ではございますが、ご査収の程お願い致します。」 - 対応してほしい時
例文「お忙しいところ恐縮ですが、ご対応いただければ幸いです。」
例文「お忙しいところ恐縮ではございますが、お取り計らいの程お願い申し上げます。」 - 確認してほしい時
例文「お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけましたら幸いです。」
例文「お忙しいところ恐縮ではございますが、ご確認いただきますようお願い致します。」 - 検討してほしい時
例文「お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただければと存じます。」
例文「お忙しいところ恐縮ではございますが、ご検討いただけますと幸いです。」 - 送付してほしい時
例文「お忙しいところ恐縮ですが、送付いただけますと幸甚に存じます。」
例文「お忙しいところ恐縮ではございますが、ご送付の程お願い致します」
※ビジネスメールの文末・結び・締めに使うことを想定しています。
上記はほんの一例。
ビジネスシーンにおうじて無限のバリエーションがあります。あなたの語彙が広がるほどにつかえる敬語も増えていくでしょう。
【敬語・意味の補足】
・ご教示は「教えること」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「幸いです」の意味は「嬉しいです」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語”ます”＋仮定”たら”
・「恐縮ですが」をよりカチッとした言い方にするには「恐縮ではございますが」とすると丁寧です。
【例文】ビジネスメール全文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お忙しいところ恐縮ですが」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①採用情報を教えてほしい（就活・転職）
メール件名: 2018年卒・新卒採用予定の有無（就活大学・就活一郎）
転職株式会社
ご採用担当 様
突然のメールにて大変失礼いたします。
私、現在就職活動をしております、就活大学・就活学部の就活一郎と申します。
この度は、今年度の新卒採用予定の有無について伺いたく、連絡いたしました。
もし貴社にて新卒採用のご予定がおありでしたら応募したいと考えております。
お忙しいところ恐縮ではございますが、
ご教示いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
***********
メール署名
***********
ビジネスメール例文②問合せメール（to社外）
メール件名：サンプルご提供のお願い
株式会社ビジネス
営業部 ご担当者 様 （社外取引先）
突然のご連絡、大変失礼致します。
私、（株）転職にて研究開発をしておりますノマドと申します。
貴社のホームページを拝見し連絡いたしました。
さて早速ではごじあますが、新商品の一部材として貴社製品Aを検討いたしたく、よろしければ下記のとおりサンプルを頂戴したく存じます。
記
製品名：
数量：
希望納期：
納入場所：
以上
お忙しいところ恐縮ですが、
ご対応いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文③出欠の催促メール（to社内上司）
メール件名①新規：懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw：懇親会・出欠のご確認
●● 課長（社内上司）
お疲れ様です。たびたび申し訳ありません。
さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、●●課長のご都合はいかがでしょうか。
誠に勝手を申し上げますが早めに予約等の手配を進めたく、明日中にご返信いただればと存じます。
なお本メールと行き違いでご返信をいただいておりましたら申し訳ありません。
お忙しいところ恐縮ではございますが、
何卒よろしくお願い致します。
************
営業部 ノマド
************
ビジネスメール例文④価格見積のお願いメール（to社外）
メール件名：お見積送付のお願い
転職株式会社
転職 様 （社外取引先）
平素はお世話になっております。
株式会社就活の就活です。
先日はご多忙にもかかわらずお時間をいただき、誠にありがとうございました。
さて、先般ご提案いただいた「iPad Pro」につきまして
さらなる検討を進めることと決定いたしました。
つきまして以下の条件にてお見積りをいただきたく存じます。
①支払い条件：前払い
②数量条件：1000台
なお勝手を申し上げますが、
4月10日までに送付いただけますと幸いです。
以上
お忙しいところ恐縮ではございますが、
お取り計らいの程お願い申し上げます。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文⑤アポイントをとる（to社外）
【社外ビジネス】
面識のある取引先に対して、用事があって商談や打合せを依頼する「アポイントのビジネスメール」例文。候補日をこちらから連絡するパターン。
メール件名: 貴社訪問のお願い（転職・ノマド）
株式会社ビジネス
研究部 ●● 様 （社外取引先）
いつもお世話になっております。
転職・ノマドでございます。
先般は打合せに際してお時間をいただき、誠にありがとうございました。
さてその後、弊社の開発に進捗がございましたので、ご報告のため貴社訪問いたしたく存じます。よろしければ、以下候補のうちから1時間ほどお時間を頂戴したく存じますが、ご都合いかがでしょうか。
・11月10日 AM
・11月12日 終日
・11月15日 PM
お忙しいところ恐縮ですが、
ご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
************
メール署名
************
ビジネスメール例文⑥会議に出席してほしい（to社内）
メール件名：開発会議開催のお知らせ
営業部 各位 （社内上司・目上など）
お疲れ様です。
開発部・ノマドです。
さて標記の件、下記のとおり開発会議を開催いたします。
お忙しいところ恐縮ですが、開発情報共有の場といたしたく、お時間の許す限りご出席いただけますと幸いです。
また会議後には簡単な懇親会を予定しております。ご参加いただける方は今週中に幹事ノマド（内線ｘｘ）までご連絡くださいませ。
あわせてお願い致します。
記
①日時：
②場所：
③アジェンダ：
以上
ご不明な点等ございましたらお申し付けください。
宜しくお願い致します。
*********
メール署名
*********
ビジネスメール例文⑦懇親会に参加してほしい（to社内）
メール件名：【全社】懇親会開催のご案内
●●グループ
社員の皆さま （社内全員）
お疲れ様です。
幹事を務めさせて頂きます、総務部・ノマドと申します。
さて首記の件、日頃のご慰労をかねて●●グループ全社の懇親会を下記のとおり開催いたします。
仕事では関わることの少ない部署間の交流を深めるための、懇親の場といたしたく存じます。
ご多忙の折とは存じますが皆様お誘い合わせの上、
ぜひご参加いただければ幸いです。
記
①日時：1月30日（木）18:30~
※本社1階に18:00集合 → 移動
②場所：●●ホテル15階
※地図を別途添付いたします
③会費：1000円/人（当日受付にて徴収）
④緊急連絡先：
・ｘｘｘ（幹事・ノマド）
・ｘｘｘ（副幹事・野間子）
以上
ご不明な点等ございましたら、幹事ｘｘまでお申し付けください。
よろしくお願い致します。
*********
メール署名
*********
【注意点】”お忙しいところ恐縮ですが”はこう使う
つづいて「お忙しいところ恐縮ですが、～」を使うときの注意点をすこし。
①「お忙しいところ」はヒマな相手にも使える
「お忙しいところ恐縮ですが、～」は本来の意味とは違い、相手への配慮をしめす言葉として使われます。
したがって実際にはヒマな相手にメールするときに使ってもOK。
この採用担当者はヒマそうだから「お忙しいところ」はメールに使えないよなぁ…。このお客さんはいっつも忙しそうだから「お忙しいところ」をメールで絶対に使うべきだ！。
とか、そういう使い分けは必要ありません。
ビジネスメールでは相手が誰であろうと等しく使えますのでご安心ください。
「お忙しいところ恐縮ですが」は相手を気遣うときに使う表現＝社交辞令でもあります。
②ビジネスでは何かと”お願い”ばかり。だから「お忙しいところ」をよく使う
ビジネスは一人では成り立ちません。私たちは、社内の先輩や上司、社外のパートナーなど、まわりの人々にいつも助けてもらいながら仕事をしているのです。
そういう意味で、ビジネスメールでは「お願い」ばかりすることになります。
そんなお願いをするときのちょっとした気遣い、心遣いに「お忙しいところ恐縮ですが、～」とすると好感がもてます。
たとえば顧客にアポイントをとるとき。
- 【例文】○月○日に貴社へ伺いたく存じますが、ご都合いかがでしょうか。～中略～ お忙しいところ恐縮ですが、ご検討の程お願い申し上げます。
などとします。
③「忙」は忌み言葉だけどビジネスメールで使える
ビジネスマナーを教えるサイトで「ご多忙」「お忙しいところ」という表現は、ビジネスメールに使わないように。としている人が結構います。
たしかに「忙」という字には「亡くなる」という文字がふくまれるため、縁起の悪い言葉として考えられます。※これを「忌み言葉」といいます。
でもビジネスシーンでは「忙しい」「ご多忙」を使っても何ら問題はありません。なぜなら「忙しい」「ご多忙」にはよい意味もあるから。
「忙しい・ご多忙」という言葉のニュアンスには2つあり、相手への配慮のほかに「ビジネスが上手くいっているからこそ忙しい ＝ よい意味」もふくみます。
したがってビジネスメールで「忙しい」を使うのは、しごく当たり前のことなのです。
※ただし、お見舞い・結婚・出産のシーンでは「忙」を使ってはいけません。「ご多用」に言い換えます。
参考になる記事：
