「ご多忙の中大変恐縮ですが」について、意味と上司や目上への正しい使い方、注意点をビジネスメールの例文つきで誰よりもくわしく解説していく記事。
まず簡単にまとめを。
「ご多忙の中大変恐縮ですが」の意味は「忙しい最中に大変申し訳ないと思いますが~」であり、ビジネスメールではシーンを問わず活躍する表現です。
相手が忙しいとかそうでないとかを関係なく使えます。
使い方としてはたとえば、
- 【例文】ご多忙の中大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します
- 【例文】ご多忙の中大変恐縮ですが、何卒ご参加いただけますと幸いです
- 【例文】ご多忙の中大変恐縮ですが、ご返信のほどお願い申し上げます
- 【例文】ご多忙の中大変恐縮ですが、お取り計らいの程お願い申し上げます
などがあり、どの例文も社内メールで目上の人(上司や先輩)につかっても、社外のビジネスメールにつかってもよい丁寧な敬語表現です。
なお等しく丁寧な言い換えとして…
「ご多忙のところ大変恐縮ですが」「ご多忙の折とは存じますが」「ご多忙とは存じますが」で言い換えできます。
あるいは「お忙しいところ大変恐縮ですが」というように敬語「お忙しい」をつかっても丁寧です。
ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、くわしくは本文中にて意味と使い方、注意点を述べていきます。
※長文になりますので、時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。
この記事の目次
【意味】ご多忙の中大変恐縮ですが
「ご多忙の中大変恐縮ですが」の意味は直訳すると「とても忙しい最中に大変申し訳ないと思いますが…」となります。
ようは「忙しいのにすみませんが…」ということですね。
たとえば「ご多忙の中大変恐縮ですが、よろしくお願い致します」とすれば、「忙しい最中に大変申し訳ないと思いますが、よろしく」となります。
- ご多忙の中 =「忙しい最中」の意味
- 大変 =「とても、本当に」の意味
- 恐縮ですが=「申し訳ないと思いますが」の意味
これら3つの言葉をあわせているだけなのですが「ご多忙」「恐縮です」の部分がわかりにくいため念のためくわしく解説しておきます。
“ご多忙”の意味は「非常に忙しいこと」
まずは前半部分。
ご多忙(読み:ごたぼう)の意味は・・・
「非常に忙しいこと。また、そのさま。」
もとになる語は「多忙」であり、尊敬語「お(ご)」をくわえて「ご多忙」という敬語にしています。
「多忙」はたとえば、
【例文】上司は多忙で、あなたに会っているヒマなどありません。
【例文】部長は常にご多忙です。
のようにして使います。
“大変恐縮ですが”の意味は「大変申し訳なく思いますが」
つづいて後半部分。
恐縮(読み:きょうしゅく)の意味は・・・
「相手に迷惑をかけたり、相手の厚意を受けたりして申し訳なく思うこと。おそれいること。また、そのさま。」
大変(読み:たいへん)は「とても、非常に」という意味。
そうすると「大変恐縮ですが」の意味は、
「とても申し訳なく思うのですが・・・」
「非常に申し訳なく思うのですが・・・」
のように解釈できます。
ちなみにビジネスシーンにおける「恐縮」はお礼「ありがとう」の代わりに使われることも多くあります。
たとえば上司や目上・取引先などから過剰な施しを受けたとき。
- 【例文】たいそうなお品をいただき大変恐縮です。
- 【例文】身に余るご評価をいただき大変恐縮です。
こんな風にお礼をすると丁寧です。
「ありがとうございます」でもまぁいいのですが、謙遜する意味で「恐縮」をつかうと控えめな感じがして好感がもてますね。
ということで「恐縮です」は感謝の気持ちと、申し訳なく思う気持ちの両方を表すことができるためビジネスシーンにおいては使いやすい言葉です。
「ありがとう」なのか「申し訳ない」なのか、どっちつかずの感じがいいですよね。
なお、お礼や感謝するときに「ありがとう」ばかり使っていては敬語ビギナー。いろいろなお礼フレーズをつかいこなせるようになると、グッと表現の幅が広がります。
【シーン別】”ご多忙の中大変恐縮ですが”の使い方
つづいて「ご多忙の中大変恐縮ですが」の使い方について。
「忙しい最中に大変申し訳ないと思いますが」という意味ですので、目上なり上司を気づかうフレーズとして使われます。
使えるシーンはたくさんありますが代表的なものを箇条書きにしてまとめます。
使い方①お願い・問合せビジネスメールなど
「ご多忙の中大変恐縮ですが」の使い方。
上司や目上・社外取引先に何かしらお願いしたり、問い合わせしたり、教えてほしいとき。
たとえば、
- 教えてほしい時のお願いメール
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。」
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご教示の程お願い申し上げます。」 - 参加/出席してほしい時
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご参加いただければ幸いです。」
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご出席の程お願い申し上げます。」 - 対応してほしい時
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご対応いただければ幸いです。」
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、お取り計らいの程お願い申し上げます。」 - 返信/連絡してほしい時
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご返信いただけましたら幸いです。」
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご連絡いただきますようお願い致します。」
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご回答くださいますようお願い致します。」 - 送付してほしい時
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、送付いただけますと幸甚に存じます。」
例文「ご多忙の中大変恐縮ですが、ご送付の程お願い致します」
※ビジネスメールの文末・結び・締めに使うことを想定しています。
こんな感じでビジネスメール(就活・転職メールふくむ)の結び・締めくくりに使うと、相手への配慮が感じられて好感がもてます。
上記はほんの一例。
依頼・お願いしたい内容におうじて無限のバリエーションがあります。あなたの語彙が広がるほどにつかえる敬語も増えていくでしょう。
使い方②商談・電話(ビジネス会話)
ところで「ご多忙の中大変恐縮ですが、~」は電話対応や商談にも使えます。
ビジネスメールならではの表現「ご査収ください」といった言葉とは違いますね。
使い方は同じように、申し訳なく思う気持ちをしめしたいシーンで使うと丁寧です。
▼電話対応例
~前略(問い合わせ電話)~
取引先:
承知いたしました、それではご依頼のサンプルを手配いたします。
お届けには1週間ほどいただいておりますが、あらかじめご了承ください。
あなた:
ご多忙の中大変恐縮です、よろしくお願いします!
失礼致します。
取引先:
失礼致します。
【敬語・意味の補足】
・ご教示は「教えること」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「幸いです」の意味は「嬉しいです」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
【注意点】”ご多忙の中大変恐縮ですが”はこう使う
つづいて「ご多忙の中大変恐縮ですが、~」を使うときの注意点をすこし。
①「ご多忙の中」はヒマな相手にも使える
「ご多忙の中大変恐縮ですが、~」は本来の意味とは違い、相手への配慮をしめす言葉として使われます。
したがって実際にはヒマな相手にメールするときに使ってもOK。
この採用担当者はヒマそうだから「ご多忙の中」はメールに使えないよなぁ…。このお客さんはいっつも忙しそうだから「ご多忙の中」をメールで絶対に使うべきだ!。
とか、そういう使い分けは必要ありません。
ビジネスメールでは相手が誰であろうと等しく使えますのでご安心ください。
「ご多忙の中大変恐縮ですが」は相手を気遣うときに使う表現=社交辞令でもあります。
②ビジネスでは何かと”お願い”ばかり。だから「ご多忙の中」をよく使う
ビジネスは一人では成り立ちません。私たちは、社内の先輩や上司、社外のパートナーなど、まわりの人々にいつも助けてもらいながら仕事をしているのです。
そういう意味で、ビジネスメールでは「お願い」ばかりすることになります。
そんなお願いをするときのちょっとした気遣い、心遣いに「ご多忙の中大変恐縮ですが、~」とすると好感がもてます。
たとえば顧客にアポイントをとるとき。
- 【例文】○月○日に貴社へ伺いたく存じますが、ご都合いかがでしょうか。~中略~ ご多忙の中大変恐縮ですが、ご検討の程お願い申し上げます。
などとします。
③「忙」は忌み言葉だけどビジネスメールで使える
ビジネスマナーを教えるサイトで「ご多忙」「お忙しいところ」という表現は、ビジネスメールに使わないように。としている人が結構います。
たしかに「忙」という字には「亡くなる」という文字がふくまれるため、縁起の悪い言葉として考えられます。※これを「忌み言葉」といいます。
でもビジネスシーンでは「忙しい」「ご多忙」を使っても何ら問題はありません。なぜなら「忙しい」「ご多忙」にはよい意味もあるから。
「忙しい・ご多忙」という言葉のニュアンスには2つあり、相手への配慮のほかに「ビジネスが上手くいっているからこそ忙しい = よい意味」もふくみます。
したがってビジネスメールで「忙しい」を使うのは、しごく当たり前のことなのです。
※ただし、お見舞い・結婚・出産のシーンでは「忙」を使ってはいけません。「ご多用」に言い換えます。
参考になる記事:
【言い換えOK】”ご多忙の中大変恐縮ですが”の類語
つづいて「ご多忙の中大変恐縮ですが~」の類語を例文でまとめます。ビジネスメールではこれらの表現に言い換えすることもできますので、お好みの表現を用いてください。
どれも目上の人(社内上司・先輩)にはもちろんのこと、社外取引先にもつかえる丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
①『ご多用(ごたよう)の中大変恐縮ですが』など
「ご多忙」は「ご多用」に言い換えできます。
使い分けする必要はありませんが、すでに述べたとおり結婚や出産・その他めでたいシーンで「ご多忙」はNG。※ 忌み言葉といいます
そんなシーンでは必ず「ご多用」をつかいましょう。
- 【言い換え】ご多用中、大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多用のところ大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多用の中大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多用の折、大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多用とは存じますが、~
- 【言い換え】ご多用の折とは存じますが、~
【敬語および言葉の補足】
※「折(おり)」は「季節、時節」の意味
※「存じます」は「思います」の意味の敬語(謙譲語)
※「大変恐縮ですが」をよりカチッとした言い方にするには「大変恐縮ではございますが」とすると丁寧です。
②『お忙しい中大変恐縮ですが』など
「ご多忙」は「お忙しい」にも言い換えできます。
こちらも使い分けする必要はありません。お好みでお使いください。
- 【言い換え】お忙しい中大変恐縮ですが~
- 【言い換え】お忙しいところ大変恐縮ですが~
- 【言い換え】お忙しい折、大変恐縮ですが~
- 【言い換え】お忙しいとは存じますが、~
- 【言い換え】お忙しいかと存じますが、~
- 【言い換え】お忙しい折とは存じますが、~
【敬語および言葉の補足】
※「折(おり)」は「季節、時節」の意味
※「存じます」は「思います」の意味の敬語(謙譲語)
※「大変恐縮ですが」をよりカチッとした言い方にするには「大変恐縮ではございますが」とすると丁寧です。
③『ご多忙』をつかった色々な言い換え
あとは「ご多忙の中」だけでなく、「ご多忙」のなかにも色々なフレーズがあります。
- 【言い換え】ご多忙中、大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多忙の中大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多忙のところ大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多忙の折、大変恐縮ですが~
- 【言い換え】ご多忙とは存じますが、~
- 【言い換え】ご多忙かと存じますが、~
- 【言い換え】ご多忙の折とは存じますが、~
どれも丁寧なので使い分けは必要なし
で、
結局どれがもっとも丁寧なのか?ということですが・・・
正直なところ、すべて等しく丁寧なので使い分けする必要はありません。
「大変恐縮ですが」は「大変恐縮ではございますが」などで言い換えOK
ここでは「ご多忙の中大変恐縮ですが、~」という表現を使ってきましたが、「大変恐縮ではございますが」という表現にも言い換えできます。
「ます」よりもかしこまった丁寧語が「ございます」なので、より丁寧と言えます。
「恐縮」という言葉をつかう時点でかなり丁寧な表現となっていますので、これ以上にかしこまって言う必要はないのですが…。
相当にアッパークラスな上司・取引先につかうとよいでしょう。
いちおう、ご参考までに「大変恐縮ですが」の言い換えも紹介しておきます。
①かなり丁寧『大変恐縮ではございますが』
- 【言い換え】ご多忙中、大変恐縮ではございますが~
- 【言い換え】ご多忙の中大変恐縮ではございますが~
- 【言い換え】ご多忙の折、大変恐縮ではございますが~
※「ご多用」「お忙しい」に言い換えても丁寧です。
②丁寧『大変恐れ入りますが』など
「恐縮」とおなじ意味である「恐れ入る」をつかった言い換えもできます。
- 【言い換え】ご多忙中、大変恐れ入りますが~
- 【言い換え】ご多忙のところ大変恐れ入りますが~
- 【言い換え】ご多忙の折、大変恐れ入りますが~
※「ご多用」「お忙しい」に言い換えても丁寧です。
③その他『お手数ではございますが』など
あとはちょっと違った角度から。
「手間をかけること」の意味である「お手数(おてすう)」をつかっても丁寧です。
使い方は意味のとおりで、とくに上司や目上・取引先にめんどうな事を依頼・お願いするときに活躍するフレーズですね。
- ご多忙のところ+お手数
かなり丁寧「ご多忙のところ大変お手数ではございますが~」
かなり丁寧「ご多忙のところ大変お手数お掛けいたしますが~」
丁寧「ご多忙のところ大変お手数ですが~」 - ご多忙の折+お手数
かなり丁寧「ご多忙の折、大変お手数ではございますが~」
かなり丁寧「ご多忙の折、大変お手数お掛けいたしますが~」
丁寧「ご多忙の折、大変お手数ですが~」 - ご多忙の中+お手数
かなり丁寧「ご多忙の中、大変お手数ではございますが~」
かなり丁寧「ご多忙の中、大変お手数お掛けいたしますが~」
丁寧「ご多忙の中、大変お手数ですが~」
※「ご多用」「お忙しい」に言い換えても丁寧です。
【例文】ビジネスメール全文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご多忙の中大変恐縮ですが」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①採用情報を教えてほしい(就活・転職)
メール件名: 2018年卒・新卒採用予定の有無(就活大学・就活一郎)
転職株式会社
ご採用担当 様
突然のメールにて大変失礼いたします。
私、現在就職活動をしております、就活大学・就活学部の就活一郎と申します。
この度は、今年度の新卒採用予定の有無について伺いたく、連絡いたしました。
もし貴社にて新卒採用のご予定がおありでしたら応募したいと考えております。
ご多忙の中大変恐縮ではございますが、
ご教示いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
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メール署名
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ビジネスメール例文②問合せメール(to社外)
メール件名:サンプルご提供のお願い
株式会社ビジネス
営業部 ご担当者 様 (社外取引先)
突然のご連絡、大変失礼致します。
私、(株)転職にて研究開発をしておりますノマドと申します。
貴社のホームページを拝見し連絡いたしました。
さて早速ではごじあますが、新商品の一部材として貴社製品Aを検討いたしたく、よろしければ下記のとおりサンプルを頂戴したく存じます。
記
製品名:
数量:
希望納期:
納入場所:
以上
ご多忙の中大変恐縮ではございますが、
ご対応いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
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メール署名
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ビジネスメール例文③出欠の催促メール(to社内上司)
メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:懇親会・出欠のご確認
●● 課長(社内上司)
お疲れ様です。たびたび申し訳ありません。
さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、●●課長のご都合はいかがでしょうか。
誠に勝手を申し上げますが早めに予約等の手配を進めたく、明日中にご返信いただればと存じます。
なお本メールと行き違いでご返信をいただいておりましたら申し訳ありません。
ご多忙の中大変恐縮ではございますが、
何卒よろしくお願い致します。
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営業部 ノマド
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ビジネスメール例文④価格見積のお願いメール(to社外)
メール件名:お見積送付のお願い
転職株式会社
転職 様 (社外取引先)
平素はお世話になっております。
株式会社就活の就活です。
先日はご多忙にもかかわらずお時間をいただき、誠にありがとうございました。
さて、先般ご提案いただいた「iPad Pro」につきまして
さらなる検討を進めることと決定いたしました。
つきまして以下の条件にてお見積りをいただきたく存じます。
①支払い条件:前払い
②数量条件:1000台
なお勝手を申し上げますが、
4月10日までに送付いただけますと幸いです。
以上
ご多忙の中大変恐縮ではございますが、
お取り計らいの程お願い申し上げます。
************
メール署名
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ビジネスメール例文⑤アポイントをとる(to社外)
【社外ビジネス】
面識のある取引先に対して、用事があって商談や打合せを依頼する「アポイントのビジネスメール」例文。候補日をこちらから連絡するパターン。
メール件名: 貴社訪問のお願い(転職・ノマド)
株式会社ビジネス
研究部 ●● 様 (社外取引先)
いつもお世話になっております。
転職・ノマドでございます。
先般は打合せに際してお時間をいただき、誠にありがとうございました。
さてその後、弊社の開発に進捗がございましたので、ご報告のため貴社訪問いたしたく存じます。よろしければ、以下候補のうちから1時間ほどお時間を頂戴したく存じますが、ご都合いかがでしょうか。
・11月10日 AM
・11月12日 終日
・11月15日 PM
ご多忙の中大変恐縮ではございますが、
ご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
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メール署名
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ビジネスメール例文⑥会議に出席してほしい(to社内)
メール件名:開発会議開催のお知らせ
営業部 各位 (社内上司・目上など)
お疲れ様です。
開発部・ノマドです。
さて標記の件、下記のとおり開発会議を開催いたします。
ご多忙の中大変恐縮ですが、開発情報共有の場といたしたく、お時間の許す限りご出席いただけますと幸いです。
また会議後には簡単な懇親会を予定しております。ご参加いただける方は今週中に幹事ノマド(内線xx)までご連絡くださいませ。
あわせてお願い致します。
記
①日時:
②場所:
③アジェンダ:
以上
ご不明な点等ございましたらお申し付けください。
宜しくお願い致します。
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メール署名
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ビジネスメール例文⑦懇親会に参加してほしい(to社内)
メール件名:【全社】懇親会開催のご案内
●●グループ
社員の皆さま (社内全員)
お疲れ様です。
幹事を務めさせて頂きます、総務部・ノマドと申します。
さて首記の件、日頃のご慰労をかねて●●グループ全社の懇親会を下記のとおり開催いたします。
仕事では関わることの少ない部署間の交流を深めるための、懇親の場といたしたく存じます。
ご多忙の折とは存じますが皆様お誘い合わせの上、
ぜひご参加いただければ幸いです。
記
①日時:1月30日(木)18:30~
※本社1階に18:00集合 → 移動
②場所:●●ホテル15階
※地図を別途添付いたします
③会費:1000円/人(当日受付にて徴収)
④緊急連絡先:
・xxx(幹事・ノマド)
・xxx(副幹事・野間子)
以上
ご不明な点等ございましたら、幹事xxまでお申し付けください。
よろしくお願い致します。
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メール署名
*********
まとめ
今回は「ご多忙の中大変恐縮ですが」の意味と使い方、注意点について、これでもかというくらい語ってみました。
この表現はとても便利で、ビジネスメールでは万能に活躍します。
ぜひ、ありとあらゆる場面を経験し、使い倒してください。頭でどうこうなるものではないので、ビジネスシーンで場数を踏んでくださいね。ではでは~~。