あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した例文だけでなく、いろいろな敬語フレーズの丁寧度をまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
この記事の目次
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お伝えください
- お伝えくださいませ
- 伝えていただけますか？
- 伝えていただけますでしょうか？
- お伝えいただけますか？
- お伝えいただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お伝えください
- お伝えくださいませ
- お伝えいただけますか
- お伝えいただけますでしょうか
- お伝えいただきたく、お願い致します
- お伝えいただきたく存じます
- お伝えいただければと存じます
- お伝えくださいますようお願い申し上げます
- お伝えいただきますようお願い申し上げます
- お伝えいただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お伝えくださいませ
- お伝えいただけますか
- お伝えいただけますでしょうか
- お伝えいただきたく、お願い致します
- お伝えいただきたく存じます
- お伝えいただければと存じます
- お伝えいただきますようお願い申し上げます
- お伝えいただけますようお願い申し上げます
- お伝えくださいますようお願い申し上げます
- お伝えいただけますと幸いです
- お伝えいただければ幸いです
- お伝えいただけましたら幸いです
- お伝えいただけますと幸甚に存じます
- お伝えいただければ幸甚に存じます
- お伝えいただけましたら幸甚でございます
- お伝えいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お伝え賜りますようお願い申し上げます
- お伝えいただけますと幸いです
- お伝えいただければ幸いです
- お伝えいただけましたら幸いです
- お伝えいただけますと幸甚に存じます
- お伝えいただければ幸甚に存じます
- お伝えいただけましたら幸甚でございます
- お伝えいただけましたら幸甚に存じます
- お伝え賜りますと幸いです
- お伝え賜れますと幸いです
- お伝え賜りましたら幸いです
- お伝え賜れましたら幸いです
- お伝え賜りますと幸甚に存じます
- お伝え賜れますと幸甚に存じます
- お伝え賜りましたら幸甚に存じます
- お伝え賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お伝えいただきますようお願い申し上げます
- お伝えいただけますようお願い申し上げます
- お伝えくださいますようお願い申し上げます
- お伝え賜りますようお願い申し上げます
ビジネス会話・電話では”お伝えいただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「お伝えいただけますと幸いです」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】お伝えいただけますか？
- 【例文】お伝えいただけますでしょうか？
- 【例文】お伝え願えますでしょうか？
※ もちろん「お伝えください」「お伝えくださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「伝えてもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
伝えて頂けますか？でもOK
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】伝えていただけますか？
- 【例文】伝えていただけますでしょうか？
としてもOKです。
「～していただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
もちろん「お伝えいただけますか？」のほうが丁寧。
ただ会話シーンで堅苦しい敬語をつかいすぎると相手とのあいだに壁をつくってしまいます。
そういう意味で会話ではややカジュアルな敬語フレーズをつかっても差し支えありません。
※「すでに伝えてもらえましたか？」と催促・確認するときは過去形「お伝えいただけましたか？」「お伝えいただけましたでしょうか？」とすると丁寧。もちろん「伝えていただけましたか？」でもOK。
敬語の解説
「お伝えいただけますか？」「お伝えいただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “伝える”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お伝えいただく」
- 可能形にして「お伝えいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お伝えいただけます」
- 疑問形にして「お伝えいただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お伝えいただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。
