ビジネスメールに「受理いただけますでしょうか」は使える?
そもそも二重敬語/間違い敬語じゃないの?
もっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
ビジネスにおける「受理いただけますでしょうか?」はとくに商談や電話対応で使われる敬語。
二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。
100%正しい敬語です。
もちろん、
ビジネスメールに使ってもまったく差し支えありません。
そもそもの意味や正しい敬語であるという根拠、よりビジネスメールにふさわしいカチッとした言い換え敬語など、くわしくは本文にて。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味
「受理いただけますでしょうか」は「受理してもらえますか?」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
受理の意味は「受け取って処理すること」
受理(読み:じゅり)のそもそもの意味は…
提出された願書・届け・訴状などを受け取って処理すること
たとえば、
【例文】申請書を受理する
【例文】住所変更届を受理する
のようにして使います。
“受理いただける”の意味は「受理してもらえる」
まずは前半部分。
「受理いただける」の意味は…
「受理してもらえる」と解釈できます。
“受理”のもとになる単語は”受理”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”受理”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるためにつかう敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
※ただし「ご受理いただく」だと気持ちわるいので、ここでは「お(ご)」を省きました。
「ますでしょうか」ってどんな意味?
“受理いただけますでしょうか?”の「ますでしょうか」ってどんな意味でしょうか?
「ますでしょうか」は”①ます”+”②でしょうか“という2つの単語からなります。
- “①ます”はシンプルに丁寧語の「ます」であり深い意味はなく、
- “②でしょうか”は「〜だろうか?」の丁寧語
これらをあわせると「〜ますでしょうか?」の意味は「〜だろうか?」と解釈できます。
この「②でしょうか」は「不明・不確かなことを問い掛ける意を表す」の意味でつかいます。
たとえば、
- 【例文】このカツラは部長のものでしょうか?→「部長のものだろうか?」の意味
- 【例文】今日のオカズは何でしょうか?→「何だろうか?」の意味
- 【例文】つまり、私をクビにするということでしょうか?
- 【例文】本日はお休みでしょうか?→「休みだろうか?」の意味
などあり。
ちなみに、
「受理いただけましたでしょうか?」と過去形にすると「すでに受理してもらえただろうか?」という催促・確認のフレーズになります。
あわせると意味は「受理してもらえるだろうか?」
- 受理 = 受理すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ます = 丁寧語であり深い意味はない
- でしょうか =「〜だろうか?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「受理いただけますでしょうか」の意味は…
「受理してもらえるだろうか」
「受理してもらえるでしょうか」
のように解釈できます。
ようするに「受理してほしい!」「受理してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえますでしょうか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
丁寧語「ますでしょうか」は二重敬語ではない
ところで「ますでしょうか」って二重敬語なのでしょうか?
「ます」は丁寧語であり、さらに「でしょうか」という丁寧語をくみあわせるから二重敬語だ、という意見があります。
答えは「二重敬語ではない」です。
「~いただけますでしょうか」は「①いただける」「②~だろうか?」という2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっています。
- “①いただける”に丁寧語”ます”で「いただけます」
- “②〜だろうか?”の丁寧語「〜でしょうか?」
- すべてをあわせると「いただけますでしょうか」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっているため二重敬語ではない。
(二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと)
よくよく考えてみると…
「受理いただけますでしょうか」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願い致します」や「お願い申し上げます」も二重敬語になるはずですよね。
「受理してもらえるだろうか?」を敬語にしているため正しい
二重敬語かどうかをチェックする時はもともとの文章を考えるとすぐにわかります。
「受理いただけますでしょうか?」
のもとになる文章は…
「受理してもらえるだろうか?」です。
これまで見てきたように、それぞれの単語に敬語をつかっているため二重敬語にはならないのです。
そもそも二重敬語とは?よくある間違い敬語
で先ほど、
よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。
なぜ二重敬語といえるのか?これらのもとになる文章を考えてみましょう。
「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。
- 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
- 謙譲語「伺う」
- さらに謙譲語「お~する」「お~いたす」
もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を2回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を2回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。
【使い方】受理してほしい!と伝えるビジネスシーン
「受理いただけますでしょうか」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「受理してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「受理いただけますでしょうか」の使い方その1
「受理いただけますでしょうか」にかぎらず「〜いただけますでしょうか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
ようするに上司や目上・社外取引先に「受理してほしい!」と言いたいビジネスシーンであればたいていは使えます。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「受理いただけますでしょうか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「受理いただけますでしょうか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】受理をお願い致します
- 【例文】受理いただきたく存じます
- 【例文】受理いただきたく、お願い致します
- 【例文】受理いただければと存じます
- 【例文】受理いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますでしょうか?」や「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますでしょうか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
③受理いただきますでしょうか?とは言わない
「受理いただけますでしょうか」の使い方その3
きわめて初歩的なことですが…
「受理いただきますでしょうか?」は使えません。
“〜してもらう”の敬語「お(ご)〜いただく」に丁寧語「ます」を組み合わせると「いただきます」というフレーズの完成。
そう考えると「受理してもらうだろうか?」という意味不明な敬語になってしまいます。
相手にお願いしたいのに「受理してもらう」ことを前提にして話を進めてしまっています…
敬語としては正しいのですが日本語としておかしなことになりますね。
そこで、
「受理いただけますでしょうか?」というように「受理してもらえるだろうか」という意味の敬語にする必要があるのです。
ちなみに、
「お(ご)〜いただきます」をどうしても使いたいのでしたら「受理いただきますようお願い致します」とすれば正しい敬語になります。
④受理いただくことは可能でしょうか?でもいいけど…
「受理いただけますでしょうか」の使い方その4
あとはよく使われる敬語として「受理いただくことは可能でしょうか?」もあります。
これも好みの問題ですが…わたしはオススメしません。
「受理いただけますでしょうか?」は「受理してもらえるだろうか」つまり「受理してもらうことは可能でしょうか?」という意味です。
「受理いただくことは可能でしょうか?」とまったくおなじ意味なのですよね。
ということで、わざわざ長ったらしい文章にする必要などなく「受理いただけますでしょうか?」でいいのです。
常にシンプルな敬語をつかうことをオススメします。
“頂けますでしょうか vs 頂けましたでしょうか?”の違い
ところで…
現在形「受理いただけますでしょうか?」だけでなく
過去形「受理いただけましたでしょうか?」という敬語もよくつかわれます。
ここでは過去形にしたときの意味の違いについて簡単に。
受理いただけますでしょうか?は依頼・お願いフレーズ
すでに見てきたとおり、
- 「受理いただけますでしょうか?」は現在形であるため「受理してもらえるだろうか?」というお願い・依頼のフレーズになります。
なんども説明しているとおりで要するに「受理してほしい」「受理してください」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズですね。
受理いただけましたでしょうか?は確認・催促フレーズ
いっぽうで、
- 「受理いただけましたでしょうか?」と過去形をつかうと「すでに受理してもらえただろうか?」「もう受理しただろうか?」という催促や確認の意味でつかわれます。
過去形にすると「すでに受理したか?」「受理したのか?」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズになります。
ということで、それぞれまったく違う意味になりますのでご留意ください。
シンプルに”受理いただけますか?”でも丁寧
「受理してもらえますか?」とお願い・依頼したいときに使える丁寧な敬語。
「受理いただけますでしょうか」だけでなく…
「受理いただけますか?」という敬語もよくつかいますね。
“いただけますか vs いただけますでしょうか”の違い
「受理いただけますか?」vs「受理いただけますでしょうか?」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「受理してほしい!」なのですが…
敬語と意味の違いあり。
- “受理いただけますか?”だと意味は「受理してもらえるか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”
vs.
- “受理いただけますでしょうか?”だと意味は「受理してもらえるだろうか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”+“だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧な表現ではありますが、バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」でも差し支えありません。
受理いただけますでしょうか?のほうが丁寧
「受理してもらえるか?=受理いただけますか?」
よりも”だろうか?”をつかって、
「受理してもらえるだろうか?=受理いただけますでしょうか?」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
理由は意味を考えるとよくわかるのですが、
- ①受理いただけますか=受理してもらえるか?
だと相手の事情はおかまいなしに、より直接的に依頼していることになります。
いっぽうで、
- ②受理いただけますでしょうか=受理してもらえるだろうか?
だと相手に受理してもらうことが決まっているわけでは無いため「受理してもらえるだろうか?」と確かめる意味で「〜でしょうか?」を入れて回りくどい言い方をしています。
ビジネスでは回りくどい敬語であればあるほど丁寧だとみられる傾向にあります。
(本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないですね…)
ということでどちらが丁寧かは明白です。
ホントに些細なことなので誰も気にしないのでしょうけど…
まぁ結論としては、
敬語の使い方や意味に違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
使い分けの例
ちなみに、おっさん営業マンのわたしは相手やシーンによってつかう敬語を変えます。
社外取引先には「受理いただけますでしょうか?」をつかい、
上司や社内の目上には「受理いただけますか?」をつかうといった感じ。
あるいは、
かなり頼みづらいようなことを依頼するときには相手が誰であろうと「受理いただけますでしょうか?」をつかいますね。
※おっさん営業マンのたわ言だと思って無視していただいて構いません。
敬語の解説
「受理いただけますか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “受理”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「受理いただく」
- 可能形にして「受理いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「受理いただけます」
- 疑問形にして「受理いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「受理いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
ビジネスメール・会話シーン例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「受理いただけますでしょうか?」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
とくにビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「受理くださいませ」「受理をお願い致します」
② 丁寧「受理いただければと存じます」
③ かなり丁寧「受理いただければ幸いです」
④ とくにビジネスメール結び/文末につかう
「受理いただきますようお願い申し上げます」
「受理くださいますようお願い致します」
「受理のほどお願い致します」
会話シーン例文①何かしら受理してほしい
- 【例文】出生届を受理いただけますでしょうか?
- 【例文】婚姻届を受理いただけますでしょうか?
※「すでに受理しましたか?」と催促・確認するときは過去形「受理いただけましたか?」「受理いただけましたでしょうか?」とすると丁寧。
ビジネスメール例文①役所への届出を受理してほしい
メール件名:相続税申告書・送付の件
千代田区役所
ご担当者 様
お世話になります。
ノマド サラリーマンと申します。
さて首記の件、実父の逝去にともない相続税の申告をいたしたく、添付のとおり申請書を送付いたします。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、
受理いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
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メール署名
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ビジネスメール例文②申請を受理してもらいたい(社内)
メール件名:住宅手当申請の件
総務部 ●●さん (社内上司・目上など)
お疲れ様です。
営業部・ノマドと申します。
さて標記の件、このたび大阪本社へ転勤する運びとなりましたので、会社の規定に定まっているとおり住宅手当受給を申請いたします。
大変お手数ではございますがご査収の上、
受理いただきますよう宜しくお願い致します。
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メール署名
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ビジネスメール例文③届出が受理された後のお礼返信
メール件名:返信Re: 相続税申告書・送付の件
千代田区役所
ご担当者 様
お世話になります。
早々にご受理いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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メール署名
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参考記事
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて︎
- ︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- ︎「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方