「調べてほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お調べください
「調べてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お調べください
意味は『調べてください』
敬語はもとになる単語「調べる」に尊敬語「お(ご)~くださる」の命令形をつかっています。
あるいは命令形「調べてくれ」の尊敬語が「お調べください」と考えることもできます。
いずれにせよ、
「お(ご)〜ください」という敬語は命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”お調べください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「調べる」に尊敬語”お(ご)”で「お調べ」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お調べくださる」
- さらに命令形にして”お調べください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
②お調べくださいませ
「調べてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お調べくださいませ」
意味は『調べてください』
尊敬語「お調べくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お調べください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③お調べいただければと存じます
「調べてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お調べいただければと存じます」
意味は『調べてもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
④お調べいただきたく存じます
「調べてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お調べいただきたく存じます
→ 意味は『調べてもらいたいと思います』
あるいはシンプルに、
- 【例文】お調べいただきたく、お願い致します
としても丁寧です。
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤お調べいただければ幸いです
「調べてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お調べいただければ幸いです」
意味は『調べてもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『調べてもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お調べいただけましたら幸いです」
- 例文「お調べいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お調べいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お調べいただけますと幸いです」
- 例文「お調べいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お調べ賜りますと幸いです」
- 例文「お調べ賜りますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑥~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お調べいただきたく、お願い致します」
意味は「調べてほしい、お願いします」 - 例文「お調べいただけましたら幸いです」
※意味は「調べてもらえたら嬉しいです」 - 例文「お調べいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「調べてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お調べいただければ幸甚に存じます」
※意味は「調べてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お調べいただけますか?」
※意味は「調べてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お調べいただけますでしょうか?」
※意味は「調べてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お調べいただけますと幸いです」
- 例文「お調べいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お調べいただけましたら幸いです」
- 例文「お調べいただけましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネス会話・電話対応では”お調べいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お調べいただきますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お調べいただけますか?
- 【例文】お調べいただけますでしょうか?
- 【例文】お調べ願えますでしょうか?
※もちろん「お調べください」「お調べくださいませ」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「調べてもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お調べいただけますか?」「お調べいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “調べる”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お調べいただく」
- 可能形にして「お調べいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お調べいただけます」
- 疑問形にして「お調べいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お調べいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お調べください
- お調べくださいませ
- お調べいただけますか?
- お調べいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お調べください
- お調べくださいませ
- お調べいただけますか
- お調べいただけますでしょうか
- お調べいただきたく、お願い致します
- お調べいただきたく存じます
- お調べいただければと存じます
- お調べくださいますようお願い申し上げます
- お調べいただきますようお願い申し上げます
- お調べいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お調べくださいませ
- お調べいただきたく、お願い致します
- お調べいただきたく存じます
- お調べいただければと存じます
- お調べいただきますようお願い申し上げます
- お調べいただけますようお願い申し上げます
- お調べくださいますようお願い申し上げます
- お調べいただけますと幸いです
- お調べいただければ幸いです
- お調べいただけましたら幸いです
- お調べいただけますと幸甚に存じます
- お調べいただければ幸甚に存じます
- お調べいただけましたら幸甚でございます
- お調べいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お調べいただけますと幸いです
- お調べいただければ幸いです
- お調べいただけましたら幸いです
- お調べいただけますと幸甚に存じます
- お調べいただければ幸甚に存じます
- お調べいただけましたら幸甚でございます
- お調べいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お調べいただきますようお願い申し上げます
- お調べいただけますようお願い申し上げます
- お調べくださいますようお願い申し上げます
“お調べいただく vs お調べくださる”の使い方
ややこしいので「お調べいただく vs お調べくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お調べいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お調べいただく | お調べいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お調べいただいた | お調べいただきました | × |
進行形 | お調べいただいている | お調べいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お調べいただいていた | お調べいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お調べいただきたい お調べいただきたく お調べいただくよう お調べいただけるよう |
お調べいただきたいです × お調べいただきますよう お調べいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お調べいただける | お調べいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お調べいただいたら ②お調べいただければ |
①お調べいただきましたら ②お調べいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お調べいただいたか? ②お調べいただけるか? ③お調べいただけたか? |
お調べいただきましたか? お調べいただけますか? お調べいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お調べいただけない | お調べいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お調べくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お調べくださる | お調べくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お調べくださった | お調べくださいました | × |
進行形 | お調べくださっている | お調べくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お調べくださっていた | お調べくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お調べくださるよう | お調べくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お調べくださるか? | お調べくださいますか? | × |
否 定 | お調べくださらない | お調べくださいません | × |
命 令 | お調べください | お調べくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない