ビジネスメールに「ご承認いただけますでしょうか」は使える？
そもそも二重敬語/間違い敬語じゃないの？
もっと丁寧な敬語ってなに？
とご心配のあなたへ。
ビジネスにおける「ご承認いただけますでしょうか？」はとくに商談や電話対応で使われる敬語。
二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。
100%正しい敬語です。
もちろん、
ビジネスメールに使ってもまったく差し支えありません。
そもそもの意味や正しい敬語であるという根拠、よりビジネスメールにふさわしいカチッとした言い換え敬語など、くわしくは本文にて。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味
「ご承認いただけますでしょうか」は「承認してもらえますか？」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
承認の意味は（要望・要求・意見などを）認め許すこと
承認（読み：しょうにん）のそもそもの意味は…
- 「相手の意見・希望・要求などを認め許すこと。聞き入れること」
たとえば、
【例文】メーカー側の承認を得る
【例文】自動車への使用を承認する
のようにして使います。
ちなみに敬語は「承認」に尊敬語or謙譲語「お（ご）」で「ご承認」というようになります。
「相手にご承認いただく」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がご承認くださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように２パターンあります。
ちなみに…
類語「ご承諾（ごしょうだく）・ご了承（ごりょうしょう）」との違いは…
“ご承認”はどちらかというと「公式に認める」のニュアンスが強く、
“ご承諾”はどちらかというと「認める、受け入れる」のニュアンス、
“ご了承”は「納得する/了解する」の意味合いが強い（認めるの意味も含みますが…）。
“ご承認いただける”の意味は「承認してもらえる」
まずは前半部分。
「ご承認いただける」の意味は…
「承認してもらえる」
つまり、
「認め許してもらえる」
と解釈できます。
“ご承認”のもとになる単語は”承認”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご承認”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるためにつかう敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
「ますでしょうか」ってどんな意味？
“ご承認いただけますでしょうか？”の「ますでしょうか」ってどんな意味でしょうか？
「ますでしょうか」は”①ます”＋”②でしょうか“という2つの単語からなります。
- “①ます”はシンプルに丁寧語の「ます」であり深い意味はなく、
- “②でしょうか”は「〜だろうか？」の丁寧語
これらをあわせると「〜ますでしょうか？」の意味は「〜だろうか？」と解釈できます。
この「②でしょうか」は「不明・不確かなことを問い掛ける意を表す」の意味でつかいます。
たとえば、
- 【例文】このカツラは部長のものでしょうか？→「部長のものだろうか？」の意味
- 【例文】今日のオカズは何でしょうか？→「何だろうか？」の意味
- 【例文】つまり、私をクビにするということでしょうか？
- 【例文】本日はお休みでしょうか？→「休みだろうか？」の意味
などあり。
ちなみに、
「ご承認いただけましたでしょうか？」と過去形にすると「すでに承認してもらえただろうか？」という催促・確認のフレーズになります。
あわせると意味は「承認してもらえるだろうか？」
- ご承認 ＝ 承認すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ます = 丁寧語であり深い意味はない
- でしょうか =「〜だろうか？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご承認いただけますでしょうか」の意味は…
「承認してもらえるだろうか」
「承認してもらえるでしょうか」
のように解釈できます。
ようするに「承認してほしい！」「承認してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「～してもらえますでしょうか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
二重敬語/間違い敬語ではない
「ご承認いただけますでしょうか」は二重敬語/間違い敬語だという意見があります。
すでに見てきたとおり正しい敬語なのですが…その根拠についても解説しておきます。
※ややこしいので敬語についてくわしく学ぶ必要の無い方はスキップしましょう。
「ご承認いただけます」は二重敬語ではない
「ご承認」はすでに謙譲語であり、さらに「～してもらう」の謙譲語「いただける」をつかって「ご承認いただける」としているから…
「ご承認＝謙譲語」×「いただける＝謙譲語」
「ご承認いただける」は「謙譲語 x 謙譲語」だから二重敬語？？
このようなロジックで二重敬語だという意見がでてくるのかと。
ただし答えは「二重敬語ではない」です。
二重敬語とは「ひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと」であり敬語のマナー違反です。
たとえば「お伺いいたします」「お伺いする」などが二重敬語の例。「行く」の謙譲語「伺う」をつかっているのに、さらに「お〜いたす」「お〜する」という謙譲語をつかっているためです。
ところが、
「ご承認いただけます」は「①承認」＋「②してもらえる」という２つの単語から成り立ちます。つまり敬語は以下のような構成です。
- “①承認”に謙譲語”お（ご）”で「ご承認」
- “②してもらえる”の謙譲語「いただける」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「いただけます」
- すべてをあわせると「ご承認いただけます」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語ではない。
（二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと）
このように「①承認」「②してもらえる」という2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語にはなりません。
ちなみに、
「お・ご」には尊敬語としての使い方もあるため、ややこしければ「お（ご）〜いただく」セットで「〜してもらう」の謙譲語だと覚えておくと良いでしょう。
丁寧語「ますでしょうか」も二重敬語ではない
あるいは「ます」は丁寧語であり、さらに「でしょうか」という丁寧語をくみあわせるから二重敬語だ、という意見もあります。
ただしこちらについても答えは「二重敬語ではない」です。
「～いただけますでしょうか」は「①いただける」「②～だろうか？」という2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっています。
- “①いただける”に丁寧語”ます”で「いただけます」
- “②〜だろうか？”の丁寧語「〜でしょうか？」
- すべてをあわせると「いただけますでしょうか」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっているため二重敬語ではない。
（二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと）
よくよく考えてみると…
「ご承認いただけますでしょうか」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願い致します」や「お願い申し上げます」も二重敬語になるはずですよね。
「承認してもらえるだろうか？」を敬語にしているため正しい
二重敬語かどうかをチェックする時はもともとの文章を考えるとすぐにわかります。
「ご承認いただけますでしょうか？」
のもとになる文章は…
「承認してもらえるだろうか？」です。
これまで見てきたように、それぞれの単語に敬語をつかっているため二重敬語にはならないのです。
そもそも二重敬語とは？よくある間違い敬語
で先ほど、
よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。
なぜ二重敬語といえるのか？これらのもとになる文章を考えてみましょう。
「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。
- 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
- 謙譲語「伺う」
- さらに謙譲語「お～する」「お～いたす」
もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を２回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を２回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。
【使い方】承認してほしい！と伝えるビジネスシーン
「ご承認いただけますでしょうか」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「承認してほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご承認いただけますでしょうか」の使い方その１
「ご承認いただけますでしょうか」にかぎらず「〜いただけますでしょうか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
ようするに上司や目上・社外取引先に「承認してほしい！」と言いたいビジネスシーンであればたいていは使えます。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご承認いただけますでしょうか」の使い方その２
わたし個人としてはビジネスメールに「ご承認いただけますでしょうか？」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご承認をお願い致します
- 【例文】ご承認いただきたく存じます
- 【例文】ご承認いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご承認いただければと存じます
- 【例文】ご承認いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます（下の例文ほど丁寧な敬語になります）
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますでしょうか？」や「〜いただけますか？」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますでしょうか？」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
③ご承認いただきますでしょうか？とは言わない
「ご承認いただけますでしょうか」の使い方その３
きわめて初歩的なことですが…
「ご承認いただきますでしょうか？」は使えません。
“〜してもらう”の敬語「お（ご）〜いただく」に丁寧語「ます」を組み合わせると「いただきます」というフレーズの完成。
そう考えると「承認してもらうだろうか？」という意味不明な敬語になってしまいます。
相手にお願いしたいのに「承認してもらう」ことを前提にして話を進めてしまっています…
敬語としては正しいのですが日本語としておかしなことになりますね。
そこで、
「ご承認いただけますでしょうか？」というように「承認してもらえるだろうか」という意味の敬語にする必要があるのです。
ちなみに、
「お（ご）〜いただきます」をどうしても使いたいのでしたら「ご承認いただきますようお願い致します」とすれば正しい敬語になります。
“頂けますでしょうか vs 頂けましたでしょうか？”の違い
ところで…
現在形「ご承認いただけますでしょうか？」だけでなく
過去形「ご承認いただけましたでしょうか？」という敬語もよくつかわれます。
ここでは過去形にしたときの意味の違いについて簡単に。
ご承認いただけますでしょうか？は依頼・お願いフレーズ
すでに見てきたとおり、
- 「ご承認いただけますでしょうか？」は現在形であるため「承認してもらえるだろうか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
なんども説明しているとおりで要するに「承認してほしい」「承認してください」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズですね。
ご承認いただけましたでしょうか？は確認・催促フレーズ
いっぽうで、
- 「ご承認いただけましたでしょうか？」と過去形をつかうと「すでに承認してもらえただろうか？」「もう承認しただろうか？」という催促や確認の意味でつかわれます。
過去形にすると「すでに承認したか？」「承認したのか？」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズになります。
ということで、それぞれまったく違う意味になりますのでご留意ください。
シンプルに”ご承認いただけますか？”でも丁寧
「承認してもらえますか？」とお願い・依頼したいときに使える丁寧な敬語。
「ご承認いただけますでしょうか」だけでなく…
「ご承認いただけますか？」という敬語もよくつかいますね。
“いただけますか vs いただけますでしょうか”の違い
「ご承認いただけますか？」vs「ご承認いただけますでしょうか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「承認してほしい！」なのですが…
敬語と意味の違いあり。
- “ご承認いただけますか？”だと意味は「承認してもらえるか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語”ます”
vs.
- “ご承認いただけますでしょうか？”だと意味は「承認してもらえるだろうか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語”ます”＋“だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧な表現ではありますが、バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも差し支えありません。
ご承認いただけますでしょうか？のほうが丁寧
「承認してもらえるか？＝ご承認いただけますか？」
よりも”だろうか？”をつかって、
「承認してもらえるだろうか？＝ご承認いただけますでしょうか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
理由は意味を考えるとよくわかるのですが、
- ①ご承認いただけますか＝承認してもらえるか？
だと相手の事情はおかまいなしに、より直接的に依頼していることになります。
いっぽうで、
- ②ご承認いただけますでしょうか＝承認してもらえるだろうか？
だと相手に承認してもらうことが決まっているわけでは無いため「承認してもらえるだろうか？」と確かめる意味で「〜でしょうか？」を入れて回りくどい言い方をしています。
ビジネスでは回りくどい敬語であればあるほど丁寧だとみられる傾向にあります。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないですね…）
ということでどちらが丁寧かは明白です。
ホントに些細なことなので誰も気にしないのでしょうけど…
まぁ結論としては、
敬語の使い方や意味に違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
使い分けの例
ちなみに、おっさん営業マンのわたしは相手やシーンによってつかう敬語を変えます。
社外取引先には「ご承認いただけますでしょうか？」をつかい、
上司や社内の目上には「ご承認いただけますか？」をつかうといった感じ。
あるいは、
かなり頼みづらいようなことを依頼するときには相手が誰であろうと「ご承認いただけますでしょうか？」をつかいますね。
※おっさん営業マンのたわ言だと思って無視していただいて構いません。
敬語の解説
「ご承認いただけますか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “承認”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご承認いただく」
- 可能形にして「ご承認いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご承認いただけます」
- 疑問形にして「ご承認いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご承認いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
ビジネスメール例文（全文）
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご承認いただけますでしょうか？」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
「ご承認いただけますでしょうか？」だけでなくビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「ご承認くださいませ」「ご承認をお願い致します」
② 丁寧「ご承認いただければと存じます」
③ かなり丁寧「ご承認いただければ幸いです」
④ とくにビジネスメール結び/文末につかう
「ご承認いただきますようお願い申し上げます」
「ご承認くださいますようお願い致します」
ビジネスメール例文①承認のお願い
メール件名：備品購入承認のお願い
●● 課長 （社内上司）
お疲れ様です。
さて首記の件、下記の目的・背景により備品を購入いたしたく存じます。
ご査収の上、ご承認いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
記
品目：iPad x 1台
金額：10万円
背景・目的：
以上
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メール署名
*********
ビジネスメール例文②製品仕様変更のお願い
メール件名：iPhone10仕様変更のお願い
株式会社ビジネス
資材部 ●● 様
いつもお世話になっております。
転職・ノマドでございます。
このたび、弊社では製品規格のグローバル統一化をめざし、iPhone10における製品仕様を下記のとおり変更いたしたく存じます。
記
対 象 製 品：iPhone10
カメラスペック：（現）100px → （改）1000px
なお、この仕様変更における品質への影響は軽微なものと判断いたしております。
以上
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
突然のお願いにて大変恐れ入りますが、
どうかご承認いただきますようお願い申し上げます。
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メール署名
*********
このようなビジネスシーンでは「ご承諾＝受け入れること」「ご了承＝納得すること」をつかうのが普通ですが…「ご承認」をつかっても違和感はありません。
参考記事
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて︎
- ︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- ︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
