「返答してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①ご返答いただければと存じます
「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご返答いただければと存じます」
意味は『返答してもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②ご返答いただきたく存じます
「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご返答いただきたく存じます」
意味は『返答してもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③ご返答いただければ幸いです
「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご返答いただければ幸いです」
意味は『返答してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『返答してもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご返答いただけましたら幸いです」
- 例文「ご返答いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご返答いただければ幸甚に存じます」
- 例文「ご返答いただけますと幸いです」
- 例文「ご返答いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご返答賜りますと幸いです」
- 例文「ご返答賜りますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④ご返答賜りますようお願い申し上げます
「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご返答賜りますようお願い申し上げます」
意味は『返答してもらうようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑤~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご返答をお願い致します」
※意味は「返答をお願いする」 - 例文「ご返答いただきたく、お願い致します」
意味は「返答してほしい、お願いします」 - 例文「ご返答いただけましたら幸いです」
※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご返答いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご返答いただければ幸甚に存じます」
※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご返答いただけますか?」
※意味は「返答してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご返答いただけますでしょうか?」
※意味は「返答してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご返答いただけますと幸いです」
- 例文「ご返答いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご返答賜りますと幸いです」
- 例文「ご返答賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「ご返答賜れましたら幸いです」
- 例文「ご返答賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネス会話・電話対応では”ご返答いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「ご返答いただきますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】ご返答いただけますか?
- 【例文】ご返答いただけますでしょうか?
- 【例文】ご返答願えますでしょうか?
※もちろん「ご返答ください」「ご返答くださいませ」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「返答してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご返答いただけますか?」「ご返答いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “返答”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご返答いただく」
- 可能形にして「ご返答いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご返答いただけます」
- 疑問形にして「ご返答いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご返答いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答ください
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますか?
- ご返答いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答ください
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますか
- ご返答いただけますでしょうか
- ご返答をお願い致します
- ご返答いただきたく、お願い致します
- ご返答いただきたく存じます
- ご返答いただければと存じます
- ご返答のほどお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答をお願い致します
- ご返答いただきたく、お願い致します
- ご返答いただきたく存じます
- ご返答いただければと存じます
- ご返答のほどお願い申し上げます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますと幸いです
- ご返答いただければ幸いです
- ご返答いただけましたら幸いです
- ご返答いただけますと幸甚に存じます
- ご返答いただければ幸甚に存じます
- ご返答いただけましたら幸甚でございます
- ご返答いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答賜りますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますと幸いです
- ご返答いただければ幸いです
- ご返答いただけましたら幸いです
- ご返答いただけますと幸甚に存じます
- ご返答いただければ幸甚に存じます
- ご返答いただけましたら幸甚でございます
- ご返答いただけましたら幸甚に存じます
- ご返答賜りますと幸いです
- ご返答賜れますと幸いです
- ご返答賜りましたら幸いです
- ご返答賜れましたら幸いです
- ご返答賜りますと幸甚に存じます
- ご返答賜れますと幸甚に存じます
- ご返答賜りましたら幸甚に存じます
- ご返答賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご返答のほどお願い申し上げます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答賜りますようお願い申し上げます
“ご返答いただく vs ご返答くださる”の使い方
ややこしいので「ご返答いただく vs ご返答くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご返答いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返答いただく | ご返答いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご返答いただいた | ご返答いただきました | × |
進行形 | ご返答いただいている | ご返答いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご返答いただいていた | ご返答いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご返答いただきたい ご返答いただきたく ご返答いただくよう ご返答いただけるよう |
ご返答いただきたいです × ご返答いただきますよう ご返答いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご返答いただける | ご返答いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①ご返答いただいたら ②ご返答いただければ |
①ご返答いただきましたら ②ご返答いただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご返答いただいたか? ②ご返答いただけるか? ③ご返答いただけたか? |
ご返答いただきましたか? ご返答いただけますか? ご返答いただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | ご返答いただけない | ご返答いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご返答くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返答くださる | ご返答くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご返答くださった | ご返答くださいました | × |
進行形 | ご返答くださっている | ご返答くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご返答くださっていた | ご返答くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご返答くださるよう | ご返答くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご返答くださるか? | ご返答くださいますか? | × |
否 定 | ご返答くださらない | ご返答くださいません | × |
命 令 | ご返答ください | ご返答くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない