「お取り計らいくださいませ」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
意味・敬語の解説
「お取り計らいください」は「うまく進めてほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
取り計らいの意味は”うまく処理すること”
取り計らい(読み:とりはからい)のそもそもの意味は…
「物事がうまく運ぶように考えて処理をすること」「ものごとを上手く進めること」
たとえば、
【例文】雨が降っても差し支えないように取り計らう →「うまく進める」の意味
【例文】突発の事故にも耐えうるように取り計らう →「うまく進める」の意味
のようにして使います。
ちなみに敬語は「取り計らい」に尊敬語or謙譲語「お(ご)」で「お取り計らい」となります。
「自分がお取り計らいする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお取り計らいくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
“お取り計らいくださいませ”の意味は「うまく進めてください」
「お取り計らいくださいませ」の意味は直訳すると「うまく進めてくれ」となります。
ただし敬語をつかっているため実際にはもっと丁寧なニュアンス。
結局のところ、
「うまく進めてほしい」「うまく進めてください」ということが言いたいのですね。
「ませ」ってどんな意味?
“お取り計らいくださいませ”の「ませ」に深い意味はなく、丁寧語「ます」の命令形です。
ほとんどの場合は「お(ご)〜くださいませ」のワンセットで使われ、
「〜してください」「〜してほしい」の意味になります。
“お取り計らいください vs くださいませ”の違い
“お取り計らいください vs くださいませ”の違い
もともと”お取り計らいくださいませ”は「お取り計らいください」という命令形。
ただ、
「お取り計らいください」だとシーンによっては強い口調に感じられることがあり、目上・上司などに不快感をあたえる恐れがあります。
(実際には敬語なので決して失礼ということはないのですけど…)
そこで、
「〜ください」に丁寧語の命令形「ませ」を添えることで、やんわ〜りとした依頼・お願いの敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お取り計らいください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
ちなみに「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
敬語の種類
まとめとして「お取り計らいくださいませ」の敬語の成り立ちを整理しておきます。
- もとになる単語「取り計らう」
- 「〜してくれる」の尊敬語”お(ご)〜くださる”で「お取り計らいくださる」
- 丁寧語”ます”の命令形「ませ」をくっつけて「お取り計らいくださりませ」
- 楽に発音するため「り→い」にして「お取り計らいくださいませ」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※「くださりませ → くださいませ」への変化を「イ音便」といいます
このようにして元になる語「取り計らう」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお取り計らいする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお取り計らいくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
【使い方】うまく進めてほしい!と伝えるビジネスシーン
つづいて「お取り計らいくださいませ」の使い方について。
意味のとおりで何かしら「うまく進めてほしい!」「うまく進めてください!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①電話対応・ビジネスメールどちらにも使える
「お取り計らいくださいませ」の使い方
上司や社内の目上・社外取引先になにかしら「うまく進めてほしい」とき。
電話対応・商談などの会話シーンでもつかえますし、ビジネスメールなど文章にもつかえる丁寧な敬語フレーズです。
お願いごとや依頼事項のたくさんあるビジネスメールではとかく「いただく」ばかりつかってしまい、文章や言い回しが気持ち悪くなるケースあり。
そんなとき、
「お取り計らいくださいませ」にかぎらず「〜くださいませ」というフレーズはサラッとつかえてかつ、やわらかい印象になるので重宝しますね。
②例文
「お取り計らいくださいませ」はたとえば、
- 【例文】どうかお取り計らいくださいませ
- 【例文】何卒お取り計らいくださいませ
- 【例文】大変恐れ入りますが、どうかお取り計らいくださいませ
のようにして依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「うまく進めてほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
丁寧な言い換え敬語
「うまく進めてほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
「お取り計らいくださいませ」だけではなく、もっと丁寧な(というか堅苦しい)敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お取り計らいいただければと存じます
「うまく進めてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お取り計らいいただければと存じます」
意味は『うまく進めてもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②お取り計らいいただきたく存じます
「うまく進めてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お取り計らいいただきたく存じます」
意味は『うまく進めてもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③お取り計らいいただければ幸いです
「うまく進めてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お取り計らいいただければ幸いです」
意味は『うまく進めてもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『うまく進めてもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お取り計らいいただけましたら幸いです」
- 例文「お取り計らいいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お取り計らいいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お取り計らいいただけますと幸いです」
- 例文「お取り計らいいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お取り計らい賜りますと幸いです」
- 例文「お取り計らい賜りますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④お取り計らいくださいますようお願い申し上げます
「うまく進めてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お取り計らいくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お取り計らいくださいますようお願い致します」
意味は『うまく進めてくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - お取り計らいくださいますようお願い申し上げます
意味「うまく進めてくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑤お取り計らいいただきますよう・賜りますよう〜
「うまく進めてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お取り計らいいただきますようお願い申し上げます」
- 例文「お取り計らいいただけますようお願い申し上げます」
- 例文「お取り計らい賜りますようお願い申し上げます」
意味はどちらも『うまく進めてもらうようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑥お取り計らいのほどお願い申し上げます
「うまく進めてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お取り計らいのほどお願い申し上げます」
- 例文「お取り計らいのほどお願い致します」
意味は「うまく進めてくれるようお願いします」となります。
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
ここで「お取り計らいのほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「うまく進めてくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
⑦~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お取り計らいをお願い致します」
※意味は「取り計らうをお願いする」 - 例文「お取り計らいいただきたく、お願い致します」
意味は「うまく進めてほしい、お願いします」 - 例文「お取り計らいいただけましたら幸いです」
※意味は「うまく進めてもらえたら嬉しいです」 - 例文「お取り計らいいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「うまく進めてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お取り計らいいただければ幸甚に存じます」
※意味は「うまく進めてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お取り計らいいただけますか?」
※意味は「うまく進めてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お取り計らいいただけますでしょうか?」
※意味は「うまく進めてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お取り計らいいただけますと幸いです」
- 例文「お取り計らいいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お取り計らい賜りますと幸いです」
- 例文「お取り計らい賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「お取り計らい賜れましたら幸いです」
- 例文「お取り計らい賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お取り計らいくださいませ」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なおビジネスメールにおいて「お取り計らいくださいませ」としてもいいのですが、
「お取り計らいいただきたく存じます」
「お取り計らいいただければと存じます」
「お取り計らいいただければ幸いです」
「お取り計らいのほどお願い致します」
などの敬語もオススメです。
ビジネスメール例文①上司に渡すよう取り計らってほしい
メール件名: お願い(資料お渡し)
●●さん
お疲れ様です。
さて標記の件、来週まで出張で不在にしており対応が困難であるため、添付ファイルの資料をプリントし▲▲部長へお渡しください。
(▲▲部長よりご依頼の資料です)
大変お手数ではございますが、お取り計らいいただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
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営業部 のまど
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ビジネスメール例文②面接のアレンジを取り計らってほしい
Re: 面接日程調整のお願い
◯◯株式会社
採用担当者 様
お世話になっております。
関西大学の関西太郎です。
この度は、次回面接のご案内をいただき、誠にありがとうございます。
さて面接日程の件、こちらでは特に希望する時間はございません。つきまして日時をご指定いただければと存じます。
お忙しいところ誠に恐れ入りますが、
お取り計らいのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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メール署名
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ビジネス会話・電話対応では”お取り計らいいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お取り計らいくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お取り計らいいただけますか?
- 【例文】お取り計らいいただけますでしょうか?
- 【例文】お取り計らい願えますでしょうか?
※もちろん「お取り計らいください」「お取り計らいくださいませ」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「うまく進めてもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お取り計らいいただけますか?」「お取り計らいいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “取り計らう”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お取り計らいいただく」
- 可能形にして「お取り計らいいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お取り計らいいただけます」
- 疑問形にして「お取り計らいいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お取り計らいいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。