あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お控えください
- お控えくださいませ
- お控えいただけますか?
- お控えいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お控えください
- お控えくださいませ
- お控えいただけますか
- お控えいただけますでしょうか
- お控えいただきたく、お願い致します
- お控えいただきたく存じます
- お控えいただければと存じます
- お控えくださいますようお願い申し上げます
- お控えいただきますようお願い申し上げます
- お控えいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お控えくださいませ
- お控えをお願い致します
- お控えいただきたく、お願い致します
- お控えいただきたく存じます
- お控えいただければと存じます
- お控えいただきますようお願い申し上げます
- お控えいただけますようお願い申し上げます
- お控えくださいますようお願い申し上げます
- お控えいただけますと幸いです
- お控えいただければ幸いです
- お控えいただけましたら幸いです
- お控えいただけますと幸甚に存じます
- お控えいただければ幸甚に存じます
- お控えいただけましたら幸甚でございます
- お控えいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お控え賜りますようお願い申し上げます
- お控えいただけますと幸いです
- お控えいただければ幸いです
- お控えいただけましたら幸いです
- お控えいただけますと幸甚に存じます
- お控えいただければ幸甚に存じます
- お控えいただけましたら幸甚でございます
- お控えいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お控えいただきますようお願い申し上げます
- お控えいただけますようお願い申し上げます
- お控えくださいますようお願い申し上げます
- お控え賜りますようお願い申し上げます
“お控えいただく vs お控えくださる”の使い方
ややこしいので「お控えいただく vs お控えくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お控えいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お控えいただく | お控えいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お控えいただいた | お控えいただきました | × |
進行形 | お控えいただいている | お控えいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お控えいただいていた | お控えいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お控えいただきたい お控えいただきたく お控えいただくよう お控えいただけるよう |
お控えいただきたいです × お控えいただきますよう お控えいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お控えいただける | お控えいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お控えいただいたら ②お控えいただければ |
①お控えいただきましたら ②お控えいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お控えいただいたか? ②お控えいただけるか? ③お控えいただけたか? |
お控えいただきましたか? お控えいただけますか? お控えいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お控えいただけない | お控えいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お控えくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お控えくださる | お控えくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お控えくださった | お控えくださいました | × |
進行形 | お控えくださっている | お控えくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お控えくださっていた | お控えくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お控えくださるよう | お控えくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お控えくださるか? | お控えくださいますか? | × |
否 定 | お控えくださらない | お控えくださいません | × |
命 令 | お控えください | お控えくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない