あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用いただけますか?
- ご利用いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用いただけますか
- ご利用いただけますでしょうか
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用くださいませ
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますと幸いです
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけますと幸甚に存じます
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用賜りますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますと幸いです
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけますと幸甚に存じます
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
- ご利用賜りますと幸いです
- ご利用賜れますと幸いです
- ご利用賜りましたら幸いです
- ご利用賜れましたら幸いです
- ご利用賜りますと幸甚に存じます
- ご利用賜れますと幸甚に存じます
- ご利用賜りましたら幸甚に存じます
- ご利用賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用賜りますようお願い申し上げます
“ご利用いただく vs ご利用くださる”の使い方
ややこしいので「ご利用いただく vs ご利用くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご利用いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご利用いただく | ご利用いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご利用いただいた | ご利用いただきました | × |
進行形 | ご利用いただいている | ご利用いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご利用いただいていた | ご利用いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご利用いただきたい ご利用いただきたく ご利用いただくよう ご利用いただけるよう |
ご利用いただきたいです × ご利用いただきますよう ご利用いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご利用いただける | ご利用いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①ご利用いただいたら ②ご利用いただければ |
①ご利用いただきましたら ②ご利用いただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご利用いただいたか? ②ご利用いただけるか? ③ご利用いただけたか? |
ご利用いただきましたか? ご利用いただけますか? ご利用いただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | ご利用いただけない | ご利用いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご利用くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご利用くださる | ご利用くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご利用くださった | ご利用くださいました | × |
進行形 | ご利用くださっている | ご利用くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご利用くださっていた | ご利用くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご利用くださるよう | ご利用くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご利用くださるか? | ご利用くださいますか? | × |
否 定 | ご利用くださらない | ご利用くださいません | × |
命 令 | ご利用ください | ご利用くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない