「お知らせいただけましたか？」は直訳すると「知らせてもらえましたか？」という意味。
ようは「すでに知らせたか？」「知らせたのか？」と言いたいわけですが・・・丁寧な敬語にするとこんな風にややこしい表現になります。
使い方は何かしら知らせたかどうかを確認・催促するときのビジネスシーン。
商談や電話などの会話シーンでよくつかわれる敬語ではありますが、ビジネスメールにつかっても丁寧です。
社内上司や目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧なフレーズですね。
くわしくは本文にて意味や敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方、ビジネスメール例文、注意点を解説していきます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お知らせいただけましたか？」は「知らせてもらえましたか」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お知らせいただける”の意味は「知らせてもらえる」
まずは前半部分。
「お知らせいただける」の意味は…
「知らせてもらえる」と解釈できます。
“お知らせ”のもとになる単語は”知らせる”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”お知らせ”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ましたか？”は丁寧語の疑問形+過去形
つづいて後半部分。
「〜ましたか？」は丁寧語「ます」の疑問形を過去形にしたもの。
意味としてはシンプルに「〜したか？」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げたか？ → 泳げましたか？」
「書けたか？ → 書けましたか？」
「聞けたか？ → 聞けましたか？」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です（例文を使うかどうかは別として…）。
ちなみに、
「お知らせいただけますか？」と現在形をつかうと「知らせてもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
あわせると意味は「知らせてもらえましたか」
- お知らせ ＝ 知らせること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ますか = 「〜か？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お知らせいただけましたか？」の意味は…
「知らせてもらえましたか？」
のように解釈できます。
ようするに「すでに知らせたのか？」「もう知らせたのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～い確認・催促の敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お知らせいただけましたか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「知らせる」
- “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お知らせいただく」
- 可能形にして「お知らせいただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」を過去形にして「ましたか？」
→ すべてあわせると「お知らせいただけましたか？」という敬語の完成
※「お（ご）」を省いて「知らせていただけましたか？」でも正しい敬語です。
このようにして元になる語「知らせる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～い確認・催促の敬語フレーズになります。
なお「お知らせしていただけましたか？」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「知らせていただけましたか？」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お知らせいただけましたか？」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方
つづいて「お知らせいただけましたか」の使い方について。
①基本：知らせてもらえたか？と催促・確認するビジネスシーン
「お知らせいただけましたか」の使い方
意味のとおりで何かしら「すでに知らせてもらえたか？」と催促したい、あるいは確認したいときのビジネスシーンで使います。
「お知らせいただけましたか」にかぎらず「〜いただけましたか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールにつかっても違和感はありません。
②例文
「お知らせいただけましたか」はたとえば、
- 【例文】懇親会の件、xx部長（上司）にはお知らせいただけましたか。
- 【例文】先般お願いしておりました件は、xxさんにお知らせいただけましたか？
※「お（ご）」を省いて「知らせていただけましたか？」でも正しい敬語です。
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
ようするに「すでに知らせてもらえたか？」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
③知らせていただけましたか？でもOK
「お知らせいただけましたか」の使い方
ここでは「お知らせいただけますか？」というようにしましたが・・・
会話や電話対応シーンではもう少しカジュアルに「知らせていただけましたか？」としてもまぁ丁寧です。
「～していただけましたか？」の意味は「～してもらえましたか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
もちろん「お知らせいただけましたか？」のほうが丁寧。
ただ会話シーンで堅苦しい敬語をつかいすぎると相手とのあいだに壁をつくってしまいます。
そういう意味で会話ではややカジュアルな敬語フレーズをつかっても差し支えありません。
④知らせてもらえるか？と依頼する時は”お知らせ頂けますか？”
これまで見てきたように「お知らせいただけましたか？」は「すでに知らせたのか？」という催促や確認の意味をあらわしています。
で、
知らせてもらえるか？と依頼・お願いしたいときには…
- 【例文】お知らせいただけますか？
- 【例文】お知らせいただけますでしょうか？
のように現在形「〜いただけますか？」をつかうと丁寧です。
あるいは尊敬語「お（ご）〜くださる」をつかい…
- 【例文】お知らせくださいますか？
- 【例文】お知らせくださいますでしょうか？
のように「〜くださいますか？」をつかっても丁寧。
こうすると意味は「知らせてくれるか？」となります。
ニュアンスと敬語の使い方は違いますが、言いたいことは同じでありどちらも丁寧です。
“お知らせ頂けましたか vs 頂けますか？”の違い
ここで「お知らせいただけましたか？ vs お知らせいただけますか？」の違いについて簡単にまとめ。
「確認・催促 vs 依頼・お願い」の違いあり
これまで解説したとおり、
- 「お知らせいただけましたか？」は過去形であるため「すでに知らせたのか？」「もう知らせたのか？」という催促や確認の意味でつかわれます。
いっぽうで、
- 「お知らせいただけますか？」と現在形をつかうと「知らせてもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
まったく違う意味になりますのでご留意ください。
お知らせ頂けましたでしょうか？とするとなお丁寧
「知らせてもらえましたか？」と催促・確認したいときに使える敬語。
「お知らせいただけましたか」でも十分に丁寧ではありますが…
「お知らせいただけましたでしょうか」とすると、よりやわらか〜い感じの敬語フレーズになります。
推測「〜だろうか？」の丁寧語「〜でしょうか？」を「お知らせいただけましたか」に加えるとこうなります。
意味と使い方
「お知らせいただけましたでしょうか」の意味は「知らせてもらえただろうか？」
つまり「すでに知らせただろうか？」と言いたい訳ですね。
使い方は「お知らせいただけましたか」とおなじく確認・催促のビジネスシーン（電話・会話・ビジネスメール）。
例文は重複するため省略します。
いただけましたでしょうか？の方が丁寧
いずれも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
が、どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧です。
ただしバカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」で差し支えありません。
私の場合・・・
ビジネスメールでは「～いただけましたでしょうか？」をつかうことが多く、会話シーンであれば「お知らせいただけましたか？」とします。
会話は多少カジュアルに、メールは堅苦しく、というのが私のポリシーです。
でも結局のところあなたの好みです。あまりお気になさらないように。
ちなみに、
「お知らせいただけますでしょうか？」と現在形をつかうと「知らせてもらえるだろうか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
敬語の解説
「お知らせいただけましたでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “知らせる”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お知らせいただく」
- 可能形にして「お知らせいただける」
- さらに丁寧語”ます”をくっつけて「お知らせいただけます」
- 疑問形にして「お知らせいただけますか？」
- さらに”〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」をくっつけて「お知らせいただけますでしょうか？」
→ 全体を過去形にすると「お知らせいただけましたでしょうか？」という敬語の完成。
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でオッケー。
お知らせくださいましたか？としても丁寧
「知らせてもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
「お知らせいただけましたか？」「お知らせいただけましたでしょうか？」だけでなく…
- 【例文】お知らせくださいましたか？
→意味は「知らせてくれたか？」 - 【例文】お知らせくださいましたでしょうか？
→意味は「知らせてくれただろうか？」
※「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」をつかって敬語にしています。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs くださいましたか”意味と違い・使い方
「お知らせいただけましたか？」vs「お知らせくださいましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに知らせたか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “お知らせいただけましたか？“だと意味は「知らせてもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “お知らせくださいましたか？“だと意味は「知らせてくれたか？」
→敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」＋丁寧語
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
ちなみに、
「お知らせくださいますか？」と現在形をつかうと「知らせてくれるか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
いただけましたか？のほうが丁寧
「知らせてくれたか？＝お知らせくださいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「知らせてもらえたか？＝お知らせいただけましたか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ただ、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
これは好みで分かれるところ。
どちらかというと「いただく」を使ったほうがやんわ～りとした表現になりますが、心底どちらでも差し支えありません。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
お知らせいただきましたか？でも丁寧
「知らせてもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お知らせいただきましたか？
→意味は「知らせてもらったか？」 - 【例文】お知らせいただきましたでしょうか？
→意味は「知らせてもらっただろうか？」
※「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
※「お（ご）」を省いて「知らせていただきましたか？」でも正しい敬語です。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs いただきましたか”の意味と違い・使い方
「お知らせいただけましたか？」vs「お知らせいただきましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに知らせたか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “お知らせいただけましたか？“だと意味は「知らせてもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “お知らせいただきましたか？“だと意味は「知らせてもらったか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語
というように、
可能形をいれるかどうかという点において違いますね。
が、結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
ちなみに、
「お知らせいいただきますか？」と現在形をつかうと「知らせてもらうか？」という意味不明なフレーズになります。決してこういう使い方はしませんね。
いただけましたか？のほうが丁寧
「知らせてもらいましたか？＝お知らせいただきましたか？」
よりも可能形をつかって、
「知らせてもらえましたか？＝お知らせいただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ホントに些細なことなので誰も気にしないかもしれませんけど…。
まぁとにかく、これまで紹介した例文はどれを用いても丁寧ではあります。
シンプルに”お知らせになりましたか？”でもOK
「知らせてもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
いい加減くどいのですが、まだまだあります…
とくに会話や電話対応はビジネスメールとちがって堅苦しい敬語は好まれません。
そこでシンプルに、
- 【例文】お知らせになりましたか？
→意味は「知らせたか？」 - 【例文】お知らせになりましたでしょうか？
→意味は「知らせたでしょうか？」
※「～する」の尊敬語「お（ご）〜になる」をつかって敬語にしています。
でも十分に丁寧です。
「知らせる」に尊敬語「お（ご）〜になる」をつかい、さらに丁寧語の疑問形をつけくわえると例文のような敬語になります。
あるいは「～する」の尊敬語「お（ご）～なさる」をつかい、
- 【例文】お知らせなさいましたか？
- 【例文】お知らせなさいましたでしょうか？
としても丁寧。
こちらも目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
いただけましたか？のほうが丁寧
「知らせたか？＝お知らせになりましたか？／お知らせなさいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「知らせてもらえましたか？＝お知らせいただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
結局どれがもっとも丁寧？
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換えだけでなく、思いつくかぎりの敬語フレーズを丁寧レベルごとに整理しておきます。
どれも「知らせてもらえましたか？」「知らせてくれましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語です。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
「知らせてもらえましたか？」「知らせてくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
まずは会話や電話対応シーンでよくつかう敬語フレーズから。
下にいくほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 知らせてくれましたか？
- 知らせてもらえましたか？
- 知らせていただきましたか？
- 知らせていただけましたか？
- お知らせになりましたか？
- お知らせなさいましたか？
- お知らせされましたか？
- お知らせいただきましたか？
- お知らせくださいましたか？
- お知らせいただけましたか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
「知らせてもらえましたか？」「知らせてくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
つづいて、上司や社内目上のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お知らせになりましたか？
- お知らせなさいましたか？
- お知らせされましたか？
- お知らせいただきましたか？
- お知らせくださいましたか？
- お知らせいただけましたか？
- お知らせになりましたでしょうか？
- お知らせなさいましたでしょうか？
- お知らせされましたでしょうか？
- お知らせいただきましたでしょうか？
- お知らせくださいましたでしょうか？
- お知らせいただけましたでしょうか？
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑥以降をつかいましょう。
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
「知らせてもらえましたか？」「知らせてくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
最後に、社外取引先や顧客のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お知らせいただきましたか？
- お知らせくださいましたか？
- お知らせいただけましたか？
- お知らせになりましたでしょうか？
- お知らせなさいましたでしょうか？
- お知らせされましたでしょうか？
- お知らせいただきましたでしょうか？
- お知らせくださいましたでしょうか？
- お知らせいただけましたでしょうか？
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
