敬語「お伝え願えますでしょうか」の目上・ビジネスメールに最適な使い方

あとはいろいろ使える「お伝え」の例文を紹介しておきます。

どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

すでに登場した例文もありますが、いちおう全てをまとめておきます。

依頼・お願いビジネスメール結びに使う”お伝え”

ビジネスにおける「お伝え」のいろいろな使い方

何かしら目上や上司・取引先に「伝えてほしい!!」とお願い・依頼したいときは…

たとえば、

  • 例文「お伝えくださいますようお願い申し上げます」
    意味は「伝えてくれるようお願いします」
  • 例文「お伝えいただきますようお願い申し上げます」
    意味は「伝えてもらうようお願いします」
  • 例文「お伝えいただければ幸いです」
    意味は「伝えてもらえたら嬉しいです」
  • 例文「お伝えいただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
    意味は「伝えてもらいたいと思います」
  • 例文「お伝えいただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
    意味は「伝えてもらえたらと思います」

のようにお願いすると丁寧です。

「お伝えいただければ幸いです」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするにすべて「伝えてね!よろしく」という意味なのです。

自分が”お伝えする”ときに使える敬語

ビジネスにおける「お伝え」のいろいろな使い方

自分が「お伝えします!」と言いたいときには…

  • 【現在形】お伝えします/お伝えいたします
  • 【過去形】お伝えしました/お伝えいたしました
  • 【進行形】お伝えしております/お伝えいたしております
  • 【希望①】お伝えしたく思います/お伝えいたしたく思います
  • 【希望②】お伝えしたく存じます/お伝えいたしたく存じます
  • 【目下・ウチに】申し伝えます/申し伝えます

などを使います。

敬語「お伝えします・お伝えいたします」は、目に見えない伝える先をたてる敬語です。

したがって、

伝える先が目上やソト(社外取引先など)であれば「お伝えいたします」をつかいます。

たとえば、

  • 【例文】取引先にその旨お伝えいたします
    ※取引先を立てている
  • 【例文】お客さまにお伝えいたします
    ※お客さまを立てている

のようにして使うと素晴らしく丁寧な敬語になります。

一方で、

伝える先が目下やウチ(社内上司など)であれば「申し伝えます」をつかいます。

たとえば取引先のまえで「ウチ(社内)に伝えます!」としたい時にはどうするかというと…

  • 【例文】上司に申し伝えます
  • 【例文】新人に申し伝えます

という敬語をつかいます。

「お(ご)~します」は謙譲語「お(ご)〜する」+丁寧語「ます」

「お(ご)~いたします」は謙譲語「お(ご)〜いたす」+丁寧語「ます」

「~いたします」の部分に渡しするべきことの中身がはいります。

たとえば、

何かしら確認しなければいけないのであれば「(ご)確認いたします」

何かしら対応しなければいけないのであれば「(ご)対応いたします」

ここで「(ご)確認いたします」というように( )書きにしているのは「確認いたします」としても丁寧な敬語だから。

ちなみに敬語「お(ご)~いたします」「お(ご)~します」は自分が「~する」ときにつかいます。

相手に「伝えてもらう」としたいときには…

「お伝えいただく=伝えてもらう」
「お伝えくださる=伝えてくれる」

という敬語をつかいます。

断りのビジネスメールに使う”お伝え”

ビジネスにおける「お伝え」のいろいろな使い方

「お伝えすることができません!」と言いたいときには…

  • 【例文】お伝えいたしかねます
    意味は「お伝えすることができません」
  • 【例文】お伝えしかねます
    意味は「お伝えすることができません」
  • 【例文】●●のためお伝えすることが叶いません
    意味は「お伝えすることができません」
  • 【例文】お伝えすることが大変困難でございます
    意味は「お伝えすることがとても難しいです」

などを使います。

あまり実用的じゃない表現になってしまいました…すみません。

いちおう紹介しておきましたが、

このようなビジネスシーンでは「お答えいたしかねます」「(ご)対応いたしかねます」などの敬語フレーズが一般的ですね。

ここで「(ご)対応いたしかねます」というように( )書きにしているのは「対応いたしかねます」としても丁寧な敬語だから。

また「〜いたしかねる(兼ねる)」は「~することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。

たとえば、

  • 【例文】お応えいたしかねます
    意味は「添うことができません」
  • 【例文】お受けいたしかねます
    意味は「受けることができません」
  • 【例文】ご対応いたしかねます
    意味は「対応することができません」

などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的

「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。

ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。

お礼メールに使う”お伝え”

ビジネスにおける「お伝え」のいろいろな使い方

あとはビジネスシーンで相手に何かしら伝えてもらったときの、お礼ビジネスメールにも使えます。

たとえば、

  • 例文「お伝えいただきありがとうございます」
    例文「お伝えいただきましてありがとうございました」
    例文「お伝えくださいましてありがとうございました」

のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするに「伝えてくれてありがとう!」という意味なのです。

ほかにも色々ある”お伝え”の例文

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「お伝えいただけましたら幸いです」
    ※意味は「伝えてもらえたら嬉しいです」仮定
  • 例文「お伝えいただけましたら幸甚に存じます」
    ※意味は「伝えてもらえれば嬉しく思います」仮定
  • 例文「お伝えいただければ幸甚に存じます」
    ※意味は「伝えてもらえれば嬉しく思います」仮定
  • 例文「お伝えいただけますか?」
    ※意味は「伝えてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
  • 例文「お伝えいただけますでしょうか?」
    ※意味は「伝えてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

“お願い申し上げます=お願い致します”

ところでビジネスシーンでは、

「お伝えくださいようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…

「お伝えくださいますようお願いいたします」「お伝えくださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。

また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、

「お伝えくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」

頭の片隅にいれておきましょう。