「お取り計らい願います」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「お取り計らい願います」は目上に失礼とまでは言わないものの、親しい取引先や上司および社内のコミュニケーションにつかえる程度の丁寧レベル。
つかっても失礼ということでは無いのですが…ビジネス文書・メールや初対面の相手など気をつかうべきシーンではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UPします。
そもそもの意味や理由など細かな解説は本文中にて。
それでは、
「お取り計らい願います」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
「お取り計らい願います」の意味と敬語の解説
「お取り計らい願います」は「うまく処理してほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
「お取り計らい願います」の意味は「取り計らい願います」
「お取り計らい」に「願います」をつなげて「お取り計らい願います」としたときの意味は…
「うまく処理してほしい」
「うまく処理してください」
「取り計らい願います」
このように解釈できます。ここで「お取り計らい」の「ご」は尊敬語となります。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「うまく処理してほしい」という意味になります。
使い方は文字どおり上司や目上・取引先になにかしらうまく処理してほしいときのビジネスシーンで使われます。
「お取り計らい願います」の敬語の種類
「お取り計らい願います」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「取り計らい」に尊敬語「お・ご」で「お取り計らい」とし、
- さらに「願う」+丁寧語「ます」をくっつけて「お取り計らい願います」
このようにして元になる語「取り計らい」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
なぜ目上に敬語「お取り計らい願います」はイマイチなの?
ここまでの解説で「お取り計らい願います」が正しい敬語であることがわかりました。
つづいて、
なぜ目上に敬語「お取り計らい願います」はイマイチなのか?という点について簡単に解説しておきます。
「お取り計らい願います」の「願います」という敬語が問題
「お取り計らい」というフレーズ自体はビジネスシーンで使える日本語です。
ところが問題は「お取り計らい願います」の「願います」の部分にあり。これは「願う」に丁寧語「ます」をつかっているのでまぁ敬語としては問題ありません。
が、
ビジネスメールには堅苦しい敬語がオススメ
ビジネス会話であれば「お取り計らい願います」としてもよいでしょう。
あるいは…
親しい取引先・社内の目上・上司などあまり気づかいし過ぎする必要の無い相手にもOK
ただし、ビジネスメールにおいてはより堅苦しい敬語フレーズが好まれます。
なぜならメールは会話と違い、態度で敬意をしめすことができないから。メールにおいては丁寧な敬語フレーズを使うことが上司や目上のひとにたいする最大限の配慮なのです。
とくに、
あまり親睦のない取引先への社外メールや、きびしい上司・目上へのビジネスメールには言い換えするほうが無難です。
相手に「うまく処理してほしい」つまり何かしらのお願い・依頼ビジネスメールに使うフレーズですので、より丁寧な文章を心がけたいものです。
こんな時に「お取り計らい願います」って失礼?実際に例文で考えてみる
こうして文章で理由を解説してもわかりにくいため「お取り計らい願います」がふさわしいかそうでないか、実際のビジネスシーンで見ておきましょう。
例文①問合わせビジネスメールでの「お取り計らい願います」
▼「お取り計らい願います」ビジネスメール
たとえば、サンプル取り寄せをするビジネスメールのとき。
-ビジネスメール例文-
さて、新商品の一部材として貴社製品Aを検討いたしたく、よろしければ下記のとおりサンプルをご手配いただきたく存じます。
(中略)
お忙しいところ大変お手数ではございますが、
お取り計らい願います。
さて…
いかがでしょうか?
こんなときに使う「お取り計らい願います」は相当に微妙であることがわかります。
少なくとも私は、このようなビジネスメール・文書にはもう少しカチッとした敬語を使うべきだと思います。
以下のように言い換えするとよいでしょう。
▼言い換えビジネスメール
-言い換え例文-
(前中略)
お忙しいところ大変お手数ではございますが、
お取り計らいの程よろしくお願い申し上げます。
面接日程調整ビジネスメールでの「お取り計らい願います」
あるいはたとえば、就職活動や転職で面接日程調整をするビジネスメールのとき。
-ビジネスメール例文-
Re: 面接日程調整のお願い
◯◯株式会社
採用担当者 様
お世話になっております。
関西大学の関西太郎です。
この度は次回面接のご案内をいただき、誠にありがとうございます。
さて面接日程の件、こちらでは特に希望する時間はございませんので、日時をご指定いただければ幸いです。
お忙しいところ誠に恐れ入りますがご査収の上、
お取り計らい願います。
さて…
いかがでしょうか?
こんなときに使う「お取り計らい願います」は相当に微妙であることがわかります。
少なくとも私は、このようなビジネスメールにはもう少しカチッとした敬語を使うべきだと思います。以下のように言い換えするとよいでしょう。
▼言い換えビジネスメール
-言い換え例文-
さて面接日程の件、こちらでは特に希望する時間はございませんので、日時をご指定いただければ幸いです。
お忙しいところ誠に恐れ入りますがご査収の上、
お取り計らいの程お願い申し上げます。
目上に使える「お取り計らい願います」の丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「お取り計らい願います」が敬語として正しいこと、正しいにもかかわらず目上に使うにはちょっとイマイチだということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすれば丁寧な敬語になるの?という点についてみていきます。
お取り計らいいただければと存じます
目上にもつかえる丁寧な「お取り計らい願います」の言い換え敬語
- 例文「お取り計らいいただければと存じます」
意味は『うまく処理してもらえたらと思います』となります。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
「~いただければと存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただければと存じます」の例文
- 例文『お取り計らい(を)いただければと存じます』
- 例文『お取り計らい(を)いただければと存じます』
- 例文『ご了承(を)いただければと存じます』
- 例文『ご検討(を)いただければと存じます』
- 例文『お力添え頂ければと存じます』
※注意)(を)としたのは、日本語としては「回答をもらう=ご回答をいただく」という使い方をしても問題ないから。ビジネス敬語としては「ご回答いただく」という使い方をするのが一般的です。
お取り計らいいただきたく存じます
目上にもつかえる丁寧な「お取り計らい願います」の言い換え敬語
- 例文「お取り計らいいただきたく存じます」
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただきたく存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただきたく存じます」の例文
- 例文『お取り計らいいただきたく存じます』
- 例文『お取り計らいいただきたく存じます』
- 例文『ご了承いただきたく存じます』
- 例文『ご検討いただきたく存じます』
- 例文『お力添えいただきたく存じます』
お取り計らいいただければ幸いです
目上にもつかえる丁寧な「お取り計らい願います」の言い換え敬語
- 例文「お取り計らいいただければ幸いです」
意味は『うまく処理してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』、つまり「うまく処理してもらえたら嬉しいです」となります。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただければ幸いです」の例文
- 例文『お取り計らいいただければ幸いです』
- 例文『お取り計らいいただければ幸いです』
- 例文『ご了承いただければ幸いです』
- 例文『ご検討いただければ幸いです』
- 例文『お力添えいただければ幸いです』
お取り計らいくださいますようお願い申し上げます
目上にもつかえる丁寧な「お取り計らい願います」の言い換え敬語
- 例文「お取り計らいくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お取り計らいくださいますようお願い致します」
意味は「うまく処理してくれるようお願いします」
「お取り計らいくださいますよう」の「くださいますよう」の敬語はややこしいため、くわしく解説しておきます。
- 「くれる」の尊敬語「くださる」の命令形
- 丁寧語「ます」
- ように
上記のようにして敬語にしています。
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身をうまく処理して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - お取り計らいくださいますようお願い申し上げます
意味「うまく処理してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
お取り計らいいただきますよう・賜りますよう〜
目上にもつかえる丁寧な「お取り計らい願います」の言い換え敬語
- 例文「お取り計らいいただきますようお願い申し上げます」
- 例文「お取り計らい賜りますようお願い申し上げます」
意味は「うまく処理してもらうようお願いします」
「いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語「ますよう」
「賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語「ますよう」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
また「くださいますよう」「いただきますよう・賜りますよう」の違いは後ほど。
お取り計らいのほどお願い申し上げます
目上にもつかえる丁寧な「お取り計らい願います」の言い換え敬語
- 例文「お取り計らいのほどお願い申し上げます」
- 例文「お取り計らいのほどお願い致します」
意味は「うまく処理してくれるようお願いします」、つまり「うまく処理してくれるようお願いします」となります。
ここで「お取り計らいのほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身をうまく処理して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
【例文】お取り計らい願います のビジネスメール全文
さいごに「お取り計らい願います」を使ったビジネスメールや文書の例文を紹介します。
※ 目上や上司・取引先に何かしらの取り計らいをお願いするときには「お取り計らいのほど~」「お取り計らいくださいますよう~」などを使うと丁寧です。
例文①面接日程調整メール返信(就活)
Re: 面接日程調整のお願い
◯◯株式会社
採用担当者 様
お世話になっております。
関西大学の関西太郎です。
この度は、次回面接のご案内をいただき、誠にありがとうございます。
さて面接日程の件、こちらでは特に希望する時間はございませんので、日時をご指定いただければ幸いです。
お忙しいところ誠に恐れ入りますがご査収の上、
お取り計らいのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
メール署名
例文②お願い・依頼メール
件名:新入社員研修・講師派遣のお願い
営業部
○○ 部長
お疲れ様です。
人事部の佐藤です。
さて首記の件、○月○日から今年度の新入社員研修を行います。
その際、各部署より講師として1名ずつ派遣していただき新入社員へ向け、
それぞれのテーマでお話いただけないかと考えております。
営業部におきましては「営業の心得」をテーマに
部署内メンバーをご都合いただけないでしょうか?
○月○日までに、佐藤までお返事いただければ幸いです。
お忙しいところ恐縮ではございますがご査収の上、
お取り計らいのほど宜しくお願いいたします。
メール署名
例文にしたように「お取り計らい」を使うビジネスシーンは、何か依頼やお願い事をしたい時ですね。他には感謝の意を示す時「お取り計らいをいただき、誠にありがとうございました」などとして、メール冒頭に使えます。
請求書が来ないときに催促するメール例文
【to 社外ビジネス取引先】
社外ビジネス取引先に催促メールで「請求書の提出を催促する」ときのビジネスメール例文。相手から請求書が来ない、届かないときなどに使える例文。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
メール件名:請求書送付のお願い(転職・ノマド)
ビジネス 株式会社
経理部 〇〇 様(社外ビジネス取引先)
いつもお世話になっております。転職・ノマドでございます。
さて首記の件、以下の注文分に対する請求書が未だ到着しておらず、大変失礼とは存じますが、確認までに連絡いたしました。まだのようでしたら請求書を頂戴したく存じます。
①注文日:2017年10月15日
②発注No:20171015
③金額:50万円
④内容:iPhone10 x 10台
⑤支払い条件:当月末締め翌月25日現金
※念のため注文書のコピーを別途添付いたします。
また、本メールと行き違いで手配いただいておりましたら申し訳ありません。お忙しいところ大変恐れ入りますが、お取り計らいのほど何卒宜しくお願い致します。
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株式会社転職
経理部 買掛チーム
のまど サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxx
FAX:xxxx
E-mail:xxx@xxx
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【補足】
・おります は「いる」の謙譲語「おる」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
・いたします は「する」の謙譲語「いたす」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
・いただく は「もらう」の謙譲語
・お取り計らい は「もの事が上手く運ぶようにする」の意味
・存じます は「思う」の謙譲語「存じる」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
例文「書類などの提出を催促する」ビジネスメールto社内目上
【to社内・上司/目上】
社内の催促メールで「書類などの提出を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ、新たに催促メールを作る。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
メール件名:精算申請書・修正および再提出のお願い
営業部 のまこ 部長(社内上司/目上)
お疲れ様です。
経理部・ノマドと申します。
さて首記の件、のまこ部長よりご提出の以下申請書に関して不備があり、先般、社内便にて返送しておりました。書類はお受け取りになりましたでしょうか。
①精算申請書No. 20171114
②修正必要箇所
・勘定科目:接待費 → 会議費へ訂正後、再提出をお願いいたします。
なお、精算の締め日が11月15日までとなっておりますので、それまでにご対応頂ければ幸いです。また、行き違いでご返送いただいておりましたらその旨お申し付けください。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、お取り計らいのほど宜しくお願い致します。
経理部 ノマド
➡︎【社内あて】丁寧な催促メールの書き方と、ビジネスメール文例10選