「お訪ねください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「お訪ねください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…
時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。
会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 例文①お訪ねくださいませ
- 例文②お訪ねいただきたく存じます
- 例文③お訪ねいただければと存じます
- 例文④お訪ねいただけますか?お訪ねいただけますでしょうか?
- 例文⑤お訪ねいただきますようお願い申し上げます
- 例文⑥お訪ねくださいますようお願い申し上げます
- 例文⑦お訪ねいただければ幸いです
- 例文⑧お訪ねいただけましたら幸甚に存じます
などあり。
これらの言い換えの丁寧レベルとしては「お訪ねくださいませ」がもっとも低く、例文⑦⑧がもっとも丁寧。
あとはどれも似たようなレベルです。
また、
「訪ねること」はつまり訪問することなので「ご訪問いただく・ご訪問くださる」をつかった言い換えもできます。
あるいは、
もっと丁寧にメールしたいときには「ご足労お掛けいたしますが、ご訪問いただけましたら幸甚に存じます」というように「ご足労=わざわざ来てくれること」をつかうこともあります。
くわしくは本文にて。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
強い口調となる敬語”お訪ねください”
まずはひとつ注意点を。
「お訪ねください」だけでなく「お(ご)~ください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
極端なたとえですが、よく母親が子供に
「はやく片付けなさい!!」
「静かにしなさい!!」
といっているのを耳にします。
「~なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。
尊敬語”くださる”の命令形「お(ご)~ください」と似たような成り立ちです。
どちらかというと「お(ご)~ください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。
もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。
私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。
だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり(”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます)。
で、
シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…
本当にむずかしいのですよね。
したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。
いろんな敬語を知っておくことが重要
もっとも重要なことは、
いろんな敬語フレーズを知っておくこと。
そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を使うことができるようになります。
社内の上司にメールするときは「お訪ねください」をつかい、取引先にメールするときは「お訪ねいただければ幸いです」をつかい…
というような感じ。
引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。
そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。
覚えておくと必ず役に立つことでしょう。
【補足】”お訪ねください”の敬語の種類
「お訪ねください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「訪ねる」に尊敬語”お(ご)”で「お訪ね」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お訪ねくださる」
- さらに命令形にして「お訪ねください」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「訪ねる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお訪ねする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお訪ねくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「お訪ねください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの?
という点についてみていきます。
①お訪ねくださいませ
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お訪ねください」の言い換え敬語
- 例文「お訪ねくださいませ」
意味は『訪ねてください』
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※「ご訪問くださいませ」に言い換えOK
尊敬語「お訪ねくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お訪ねください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
②お訪ねいただければと存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お訪ねください」の言い換え敬語
- 例文「お訪ねいただければと存じます」
意味は『訪ねてもらえたらと思います』
※「ご訪問いただければと存じます」としても丁寧
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
③お訪ねいただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お訪ねください」の言い換え敬語
- 例文「お訪ねいただきたく存じます」
意味は『訪ねてもらいたいと思います』
※「ご訪問いただきたく存じます」としても丁寧
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
④お訪ねいただければ幸いです
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お訪ねください」の言い換え敬語
- 例文「お訪ねいただければ幸いです」
意味は『訪ねてもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『訪ねてもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お訪ねいただけましたら幸いです」
- 例文「お訪ねいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お訪ねいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お訪ねいただけますと幸いです」
- 例文「お訪ねいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑤お訪ねくださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お訪ねください」の言い換え敬語
- 例文「お訪ねくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お訪ねくださいますようお願い致します」
意味は『訪ねてくれるようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑥お訪ねいただきますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お訪ねください」の言い換え敬語
- 例文「お訪ねいただきますようお願い申し上げます」
- 例文「お訪ねいただけますようお願い申し上げます」
意味はどれも『訪ねてもらうようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
⑦~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お訪ねいただきたく、お願い致します」
意味は「訪ねてほしい、お願いします」 - 例文「お訪ねいただけましたら幸いです」
※意味は「訪ねてもらえたら嬉しいです」 - 例文「お訪ねいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「訪ねてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お訪ねいただければ幸甚に存じます」
※意味は「訪ねてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お訪ねいただけますと幸いです」
※意味は「訪ねてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お訪ねいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「訪ねてもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お訪ねいただけますか?」
※意味は「訪ねてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お訪ねいただけますでしょうか?」
※意味は「訪ねてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
ビジネス会話・電話対応では”お訪ねいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お訪ねくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お訪ねいただけますか?
- 【例文】お訪ねいただけますでしょうか?
- 【例文】お訪ね願えますでしょうか?
※もちろん「お訪ねください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「訪ねてもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お訪ねいただけますか?」「お訪ねいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “訪ねる”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お訪ねいただく」
- 可能形にして「お訪ねいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お訪ねいただけます」
- 疑問形にして「お訪ねいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お訪ねいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール例文【全文】
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お訪ねください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文:打合せを依頼する
メール件名: 打合せのお願い(転職・ノマド)
株式会社ビジネス
営業部 ○○ 様
いつもお世話になっております。
株式会社転職・ノマドです。
先般は打合せに際して貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
さてその後、当社の開発に進捗があり、ご報告のため1時間ほど打合せのお時間を頂戴したく、今週〜来週のどこかでいくつか候補日程をいただければと存じます。
また大変申し訳ありませんが、弊社オフィスまでご訪問いただければ幸いです。
なお会議の目的等につきまして下記のとおりご案内申し上げます。
記
①目的
・弊社より新製品開発状況のご報告
・今後の開発方向性のお打合せ
②場所
・弊社オフィス
③候補日程
・今週〜来週
④参加者
・弊社●●(上司)、のまど、計2名
以上
お忙しいところ大変恐れ入りますが、
ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。
*********
メール署名
*********
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お訪ね」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お訪ね」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかお訪ねくださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかお訪ねくださいますようお願い致します」
例文「どうかお訪ねいただければ幸いです」
例文「どうかお訪ねいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒お訪ねくださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒お訪ねくださいますようお願い致します」
例文「何卒お訪ねいただければ幸いです」
例文「何卒お訪ねいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お訪ね」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがお訪ね〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがお訪ね〜」
「たびたび恐縮ではございますがお訪ね〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがお訪ね〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがお訪ね〜」
「たびたび恐れ入りますがお訪ね〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがお訪ね〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがお訪ね〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがお訪ね〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒お訪ねくださいますようお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがお訪ね〜」 - ご足労お掛けしますが=わざわざ来てくれて申し訳ありませんが、
「ご足労お掛けしますがお訪ね〜」
「ご足労お掛けいたしますがお訪ね〜」 - 申し訳ありませんが
「大変申し訳ありませんがお訪ね〜」
「誠に申し訳ありませんがお訪ね〜」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お訪ねください
- お訪ねくださいませ
- お訪ねいただけますか?
- お訪ねいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お訪ねください
- お訪ねくださいませ
- お訪ねいただけますか
- お訪ねいただけますでしょうか
- お訪ねいただきたく、お願い致します
- お訪ねいただきたく存じます
- お訪ねいただければと存じます
- お訪ねくださいますようお願い申し上げます
- お訪ねいただきますようお願い申し上げます
- お訪ねいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お訪ねくださいませ
- お訪ねいただきたく、お願い致します
- お訪ねいただきたく存じます
- お訪ねいただければと存じます
- お訪ねいただきますようお願い申し上げます
- お訪ねいただけますようお願い申し上げます
- お訪ねくださいますようお願い申し上げます
- お訪ねいただければ幸いです
- お訪ねいただければ幸甚に存じます
- お訪ねいただけましたら幸いです
- お訪ねいただけましたら幸甚でございます
- お訪ねいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お訪ね賜りますようお願い申し上げます
- お訪ねいただければ幸いです
- お訪ねいただければ幸甚に存じます
- お訪ねいただけましたら幸いです
- お訪ねいただけましたら幸甚でございます
- お訪ねいただけましたら幸甚に存じます
- お訪ね賜りますと幸いです
- お訪ね賜れますと幸いです
- お訪ね賜りましたら幸いです
- お訪ね賜れましたら幸いです
- お訪ね賜りますと幸甚に存じます
- お訪ね賜れますと幸甚に存じます
- お訪ね賜りましたら幸甚に存じます
- お訪ね賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご了承を賜りますよう~」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
【まとめ】お訪ねの使い方
いろいろと散らかってきたので「お訪ねください」の言い換えと、ほかにもビジネスシーンで使える「お訪ね」の使い方をまとめます。