「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文

ビジネスシーンで「教えてください」とお願いするときはクッション言葉をうまく使うとより、すばらしいビジネスメールになります。

そこで、

ビジネスシーン（電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職）でお願い・依頼するときに活躍するクッション言葉も紹介しておきます。

『恐れ入りますが・恐縮ですが』

ビジネスシーンで「教えてください」とお願いするときするときに活躍するクッションフレーズ敬語。

• 『恐れ入りますが・恐縮ですが』

たとえば、

『お忙しいところ恐れ入りますが（恐縮ですが）』とすると意味は『忙しいところ申し訳なく思うのですが…』という相手を気づかうフレーズになります。

他にもビジネスシーンで使える例文は以下のとおり。

• 例文『（お忙しいところ）恐れ入りますが、ご教示いただければ幸いです。』
• 例文『（お忙しいところ）恐縮ですが、同上』
• 例文『（お忙しいところ）恐縮ではございますが、同上』

→「お忙しいところ恐れ入りますが」意味と正しい使い方

『お忙しいところ・ご多忙のところ』

ビジネスシーンで「教えてください」とお願いするときに活躍するクッションフレーズ敬語。

• 『お忙しいところ・ご多忙のところ』

言葉の意味そのままですが、相手を気づかうためのフレーズとして使うのが一般的であるため、忙しくなさそうな相手に使っても差し支えありません。

依頼や頼み事の前につけてクッション言葉として使います。

• 例文『お忙しいところ恐れ入りますが（恐縮ですが・お手数おかけしますが）、ご教示いただきたく存じます。』
• 例文『ご多忙のところ恐れ入りますが、同上』
• 例文『ご多忙の折、誠に恐れ入りますが、同上』
• 例文『お忙しい中恐れ入りますが、同上』
• 例文『ご多用のところ恐れ入りますが、同上』

→「お忙しいところ」意味と全使い方｜-恐縮ですが-恐れ入りますが-お手数ですが

『お手数・お手間』

ビジネスシーンで「教えてください」とお願いするときに活躍するクッションフレーズ敬語。

• 『お手数（おてすう）』

お手数の意味は『手間・労力』で、依頼や頼み事の前につけてクッション言葉として使います。

• 例文『（大変）お手数おかけいたしますが、ご教示いただければ幸いです。』
• 例文『（大変）お手数ではございますが、同上』
• 例文『（大変）お手数ですが、同上』
• 例文『お手数おかけし申し訳ありませんが、同上』
• 例文『お手間をおかけいたしますが、ご教示いただければ幸いです。』

→「お手数おかけしますが」意味と正しい使い方・敬語の解説 

『お力添え』

ビジネスシーンで「教えてください」とお願いするときに活躍する敬語。

つづいては『お力添え（おちからぞえ）』。お力添えの意味は『手を貸すこと・手伝うこと』で、依頼やお願い事をするときの丁寧な言葉として使えます。

• 例文『お力添え頂ければと存じます。』
• 例文『お力添えいただきたく存じます。』
• 例文『お力添えいただければ幸いです。』
• 例文『お力添えいただきますよう、（何卒よろしく）お願いいたします。』

→「ご尽力」「お力添え」意味と違い、正しい使い方 – メール例文 

『お取り計らい』

ビジネスシーンで「教えてください」とお願いするときに活躍する敬語。

つづいては『お取り計らい（おとりはからい）』。お取り計らいの意味は『ものごとがうまく運ぶように考え、処理すること』で、依頼や頼み事をするときの丁寧な言葉として使えます。

• 例文『お取り計らいを頂ければと存じます。』
• 例文『お取り計らいを頂きたく存じます。』
• 例文『お取り計らいを頂ければ幸いです。』
• 例文『お取り計らいを頂きますよう、（何卒よろしく）お願いいたします。』

→「お取り計らい」意味と目上の方への正しい使い方【例文あり】 

『つかぬことを伺いますが…』

ビジネスシーンで「教えてください」とお願いするときに活躍する敬語。

「つかぬことを伺いますが＝つまらないことをお尋ねしますが…」と前置きをして「ご教示ください」とすれば相手への配慮が感じられて好感が持てます。

「お伺いします」は間違い敬語であるためご留意ください。

→「お伺いしたい」「伺いたい」「伺いたく存じます」正しい敬語は？

「教えてください」としたい時のビジネスメール例文

さいごに「教えてください」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。

ラフな印象のメールになってしまいますのでビジネスメールで使うには、やはり言い換えが必要かと思われます。

例文①問い合わせメール

メール件名：貴社製品に関するお問い合わせ

株式会社転職
ご担当者　様

お世話になります。

突然のご連絡、大変失礼をいたします。株式会社就活・開発担当の就活と申します。
この度は貴社ホームページを拝見し、連絡を致しました。

さて首記の件、貴社製品を以下の用途へ適用検討しております。

①検討用途：電気自動車のエンジン部材
②求める物性：高耐熱性、高耐久性

貴社ホームページにて製品一覧を確認しましたところ、
商品AとBが目的に合致すると考えておりますが、いかがでしょうか。

お忙しいところ大変恐れ入りますが、
ご教示のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

メール署名

例文②問い合わせメール（社内）

メール件名：製品Aに関する問い合わせ

自動車部品営業部
ご担当者　様

お疲れ様です。受付の就活と申します。

さて首記の件、受付に以下の問い合わせ電話がございました。

①問い合わせ元：株式会社就活・就活様（電話番号／メール〜〜）
②問い合わせ内容：自動車部品に関する問い合わせ

つきまして、貴部署にて新規問い合わせ対応のご担当者につき
ご教示いただければと存じます。

よろしくお願い致します。

メール署名

例文②転職の内定後に質問・問い合わせする

メール件名: 処遇に関するお問い合わせ（氏名）

コンサルティング株式会社
人事部　採用ご担当
○○様

お世話になっております。〇〇と申します。
このたびは貴社営業職の内定をいただき、誠にありがとうございます。

さて標記の件、入社後の処遇に関して以下、ご教示いただきたく存じます。

1. 勤務地
   募集要項には「転勤なし」と記載がございましたが、雇用契約書を確認しましたところ「原則として転勤なし」となっておりました。状況によっては転勤ありとの理解でよろしいでしょうか。
2. 残業時間
   募集要項には「残業時間：平均30時間」との記載がございましたが、実際の細かな事例などありましたらご教示いただきたく存じます。
3. 待遇
   募集要項には中途採用であっても同条件・同待遇との記載がございましたが、現役社員の方にお話を伺いましたところ「35歳：課長待遇」が一般的であり、募集要項の「35歳：係長待遇」とは違うとのことでした。誠に恐れ入りますが、ご開示いただける範囲で実情を伺いたく存じます。

不躾な質問にて誠に申し訳ありません。

お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご返事をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

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転職のまど
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話番号：00-0000-0000（090-0000-0000）
メールアドレス：nomad@gmail.com
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