「お持ちください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「お持ちください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…
時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。
会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 例文①お持ちくださいませ
- 例文②お持ちいただきたく存じます
- 例文③お持ちいただければと存じます
- 例文④お持ちいただけますか?お持ちいただけますでしょうか?
- 例文⑤お持ちいただきますようお願い申し上げます
- 例文⑥お持ちくださいますようお願い申し上げます
- 例文⑦お持ちいただければ幸いです
- 例文⑧お持ちいただけましたら幸甚に存じます
などあり。
これらの言い換えの丁寧レベルとしては「お持ちくださいませ」がもっとも低く、例文⑦⑧がもっとも丁寧。
あとはどれも似たようなレベルです。
また「持つこと」はつまり持参することなので「ご持参」をつかった言い換えもできます。
くわしくは本文にて。
それでは、
「お持ちください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
意味・敬語の解説
「お持ちください」は「持ってほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お持ちください”の意味は「持ってくれ」
「お持ちください」のそもそもの意味は…
「持ってほしい」
「持ってくれ」
このように解釈できます。
ここで「お持ち」の”お(ご)”は尊敬語。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「持ってくれ!」「持ってほしい!」という意味になります。
使い方は文字どおり上司や目上・取引先になにかしら持ってほしいときのビジネスシーンで使われます。
なお「お持ちしてください」は間違い敬語であるためご注意を。
“お持ちください”の敬語の種類
「お持ちください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「持つ」に尊敬語”お(ご)”で「お持ち」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お持ちくださる」
- さらに命令形にして「お持ちください」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「持つ」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお持ちする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお持ちくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
強い口調となる敬語”お持ちください”
ここでひとつ注意点を。
「お持ちください」だけでなく「お(ご)~ください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
極端なたとえですが、よく母親が子供に
「はやく片付けなさい!!」
「静かにしなさい!!」
といっているのを耳にします。
「~なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。
尊敬語”くださる”の命令形「お(ご)~ください」と似たような成り立ちです。
どちらかというと「お(ご)~ください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。
もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。
私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。
だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり(”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます)。
で、
シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…
本当にむずかしいのですよね。
したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。
いろんな敬語を知っておくことが重要
もっとも重要なことは、
いろんな敬語フレーズを知っておくこと。
そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を使うことができるようになります。
社内の上司にメールするときは「お持ちください」をつかい、取引先にメールするときは「お持ちいただければ幸いです」をつかい…
というような感じ。
引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。
そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。
覚えておくと必ず役に立つことでしょう。
丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「お持ちください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの?
という点についてみていきます。
①お持ちくださいませ
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お持ちください」の言い換え敬語
- 例文「お持ちくださいませ」
意味は『持ってください』
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
※ 持ってきてほしいときには「ご持参くださいませ」としても丁寧
尊敬語「お持ちくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お持ちください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
②お持ちいただければと存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お持ちください」の言い換え敬語
- 例文「お持ちいただければと存じます」
意味は『持ってもらえたらと思います』
※ 持ってきてほしいときには「ご持参いただければと存じます」としても丁寧
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
③お持ちいただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お持ちください」の言い換え敬語
- 例文「お持ちいただきたく存じます」
意味は『持ってもらいたいと思います』
※ 持ってきてほしいときには「ご持参いただきたく存じます」としても丁寧
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
④お持ちいただければ幸いです
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お持ちください」の言い換え敬語
- 例文「お持ちいただければ幸いです」
意味は『持ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『持ってもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お持ちいただけましたら幸いです」
- 例文「お持ちいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お持ちいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お持ちいただけますと幸いです」
- 例文「お持ちいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑤お持ちくださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お持ちください」の言い換え敬語
- 例文「お持ちくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お持ちくださいますようお願い致します」
意味は『持ってくれるようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑥お持ちいただきますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お持ちください」の言い換え敬語
- 例文「お持ちいただきますようお願い申し上げます」
- 例文「お持ちいただけますようお願い申し上げます」
- 例文「お持ち賜りますようお願い申し上げます」
意味はどれも『持ってもらうようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑦~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お持ちいただきたく、お願い致します」
意味は「持ってほしい、お願いします」 - 例文「お持ちいただけましたら幸いです」
※意味は「持ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「お持ちいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「持ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お持ちいただければ幸甚に存じます」
※意味は「持ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お持ちいただけますと幸いです」
※意味は「持ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お持ちいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「持ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お持ちいただけますか?」
※意味は「持ってもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お持ちいただけますでしょうか?」
※意味は「持ってもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
ビジネス会話・電話対応では”お持ちいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お持ちくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お持ちいただけますか?
- 【例文】お持ちいただけますでしょうか?
- 【例文】お持ち願えますでしょうか?
※もちろん「お持ちください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「持ってもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お持ちいただけますか?」「お持ちいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “持つ”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お持ちいただく」
- 可能形にして「お持ちいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お持ちいただけます」
- 疑問形にして「お持ちいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お持ちいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
シーンに応じて”ご持参”をつかっても丁寧
「お持ちいただく・お持ちくださる」はシーンにおうじて「お役立て」「ご持参」をつかっても丁寧です。
とくに、
相手に何かしら持ってきてほしいときには「持参してほしい」という日本語のほうがシックリきますね。
そこで以下のような例文もビジネスシーンに使える丁寧な敬語フレーズとなります。
ご持参の意味は「持っていく・持ってくること」
ご持参(読み:ごじさん)の意味は…
「持っていくこと・持ってくること」
「持参」に尊敬語or謙譲語の「お(ご)」を使うと「ご持参」という敬語の完成。
「自分がご持参する」のであれば謙譲語の「お(ご)」
上司・目上・社外取引先などの「相手がご持参くださる」のであれば尊敬語の「お(ご)」
というように2パターンあります。
“ご持参”をつかった言い換え例文
下にいくほど丁寧なフレーズになります。
- 例文「ご持参ください」
- 例文「ご持参くださいませ」
- 例文「ご持参いただきたく、お願い致します」
- 例文「ご持参いただきたく存じます」
- 例文「ご持参いただければと存じます」
- 例文「ご持参のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご持参くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご持参いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご持参いただければ幸いです」
- 例文「ご持参賜りますようお願い申し上げます」
- 例文「ご持参いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご持参賜れますと幸甚に存じます」
- 例文「ご持参賜れましたら幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
補)敬語の解説はこれまでと重複するため省きます
ビジネスメール例文【全文】
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「持ってください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。
例文①懇親会の案内ビジネスメール
メール件名:懇親会のご案内
営業部の皆さま (社内)
お疲れ様です。
さて首記の件、日頃のご慰労をかねて下記のとおりに懇親会を開催いたします。
ご多忙の折ではございますが、日ごろの業務を離れて楽しいひと時にしたいと考えており、ぜひご参加いただければと存じます。
また当日は正月気分を盛り上げるため、ゲームおよびプレゼント交換を企画いたしております。
金額の過多はとくに設けておりませんが、当日にお持ちくださいますようお願い申し上げます。
なお準備の都合により、
今週中にご出欠の返答をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
記
①日時:1月20日(木)18:30~
※本社1階に18:00集合 → 移動
②場所:未定
※改めて連絡いたします
③会費:目安5000円/人(当日精算)
④プレゼント交換
※当日にご持参ください
⑤緊急連絡先:
・xxx(幹事・ノマド)
・xxx(副幹事・野間子)
以上
営業部 ノマド
※「ご持参くださいますようお願い申し上げます」というように「ご持参」をつかったフレーズに言い換えOK
例文②研修案内ビジネスメール
メール件名:【4月28日】スキルアップ研修のご招待
株式会社ビジネス
人事部 ●●様 (社外ビジネス)
いつもお世話になっております。
転職・ノマドでございます。
さて、このたび弊社ではお取引様をご招待し、社員の皆さまのスキルアップに関する無料セミナーを開催いたします。
とくに管理職クラスの皆さまを対象としたセミナーとなっており、具体的には下記のプログラムを予定しております。
これを機にぜひご出席いただければと存じます。
なお、お申し込みは当日、会場にて賜っております。
添付「申込書」にご記入の上、当日お持ちくださいますようお願い申し上げます。
記
(省略)
以上
どうぞよろしくお願いいたします。
*********
メール署名
*********
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お持ち」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お持ち」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかお持ちくださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかお持ちくださいますようお願い致します」
例文「どうかお持ちいただければ幸いです」
例文「どうかお持ちいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒お持ちくださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒お持ちくださいますようお願い致します」
例文「何卒お持ちいただければ幸いです」
例文「何卒お持ちいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お持ち」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがお持ち〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがお持ち〜」
「たびたび恐縮ではございますがお持ち〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがお持ち〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがお持ち〜」
「たびたび恐れ入りますがお持ち〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがお持ち〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがお持ち〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがお持ち〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒お持ちくださいますようお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがお持ち〜」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お持ちください
- お持ちくださいませ
- お持ちいただけますか?
- お持ちいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お持ちください
- お持ちくださいませ
- お持ちいただけますか
- お持ちいただけますでしょうか
- お持ちいただきたく、お願い致します
- お持ちいただきたく存じます
- お持ちいただければと存じます
- お持ちくださいますようお願い申し上げます
- お持ちいただきますようお願い申し上げます
- お持ちいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お持ちくださいませ
- お持ちいただきたく、お願い致します
- お持ちいただきたく存じます
- お持ちいただければと存じます
- お持ちいただきますようお願い申し上げます
- お持ちいただけますようお願い申し上げます
- お持ちくださいますようお願い申し上げます
- お持ちいただければ幸いです
- お持ちいただければ幸甚に存じます
- お持ちいただけましたら幸いです
- お持ちいただけましたら幸甚でございます
- お持ちいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お持ち賜りますようお願い申し上げます
- お持ちいただければ幸いです
- お持ちいただければ幸甚に存じます
- お持ちいただけましたら幸いです
- お持ちいただけましたら幸甚でございます
- お持ちいただけましたら幸甚に存じます
- お持ち賜りますと幸いです
- お持ち賜れますと幸いです
- お持ち賜りましたら幸いです
- お持ち賜れましたら幸いです
- お持ち賜りますと幸甚に存じます
- お持ち賜れますと幸甚に存じます
- お持ち賜りましたら幸甚に存じます
- お持ち賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご了承を賜りますよう~」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
【まとめ】お持ちの使い方
いろいろと散らかってきたので「お持ちください」の言い換えと、ほかにもビジネスシーンで使える「お持ち」の使い方をまとめます。