「お引き受けいただく vs くださる」意味と敬語・使い分け

あとはビジネスシーンごとに「お引き受け」の使い方・例文を紹介しておきます。

どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

すでに登場した例文もありますが、いちおう全てをまとめておきます。

依頼・お願いビジネスメール結びに使う”お引き受け”

ビジネスにおける「お引き受け」のいろいろな使い方

何かしら目上や上司・取引先に「引き受けてほしい!!」とお願い・依頼したいときは…

たとえば、

  • 例文「お引き受けくださいますようお願い申し上げます」
    意味は「引き受けてくれるようお願いします」
  • 例文「お引き受けいただきたく、お願い申し上げます」
    意味は「引き受けてほしい、お願いします」
  • 例文「お引き受けいただきますようお願い申し上げます」
    意味は「引き受けてもらうようお願いします」
  • 例文「お引き受けいただければ幸いです」
    意味は「引き受けてもらえたら嬉しいです」
  • 例文「お引き受けいただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
    意味は「引き受けてもらいたいと思います」
  • 例文「お引き受けいただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
    意味は「引き受けてもらえたらと思います」

のようにお願いすると丁寧です。

「お引き受けいただければ幸いです」「お引き受け賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするにすべて「引き受けてね!よろしく」という意味なのです。

・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

自分が”引き受ける”ときに使える敬語

ビジネスにおける「お引き受け」のいろいろな使い方

自分が「引き受けます!」と言いたいときには…

  • 【現在形】お引き受けします/お引き受けいたします
  • 【過去形】お引き受けしました/お引き受けいたしました
  • 【進行形】お引き受けしております/お引き受けいたしております
  • 【希望①】お引き受けしたく思います/お引き受けいたしたく思います
  • 【希望②】お引き受けしたく存じます/お引き受けいたしたく存じます

こんな感じの敬語をつかいます。

「お(ご)~します」は謙譲語「お(ご)〜する」+丁寧語「ます」

「お(ご)~いたします」は謙譲語「お(ご)〜いたす」+丁寧語「ます」

「~いたします」の部分にするべきことの中身がはいります。

たとえば、

何かしら連絡しなければいけないのであれば「(ご)連絡いたします」

何かしら対応しなければいけないのであれば「(ご)対応いたします」

ここで「(ご)確認いたします」というように( )書きにしているのは「確認いたします」としても丁寧な敬語だから。

ちなみに敬語「お(ご)~いたします」「お(ご)~します」は自分が「~する」ときにつかいます。

相手に「引き受けてもらう」としたいときには…

「お引き受けいただく=引き受けてもらう」
「お引き受けくださる=引き受けてくれる」

という敬語をつかいます。

断りのビジネスメールに使う”お引き受け”

ビジネスにおける「お引き受け」のいろいろな使い方

「引き受けることができません!」と言いたいときには…

①上司なり取引先・目上の相手が「引き受けることができません!」とするときは…

  • 【例文】お引き受けいただけません
  • 【例文】お引き受けいただくことはできません

②▼自分が「引き受けることができません!」とするときは…

  • 【例文】お引き受けいたしかねます
  • 【例文】お引き受けしかねます
  • 【例文】●●のためお引き受けすることが叶いません
  • 【例文】お引き受けすることが大変困難でございます

「〜いたしかねる(兼ねる)」は「~することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。

たとえば、

  • 【例文】お応えいたしかねます
    意味は「添うことができません」
  • 【例文】お受けいたしかねます
    意味は「受けることができません」
  • 【例文】ご対応いたしかねます
    意味は「対応することができません」

などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的

「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。

ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。

お礼メールに使う”お引き受け”

ビジネスにおける「お引き受け」のいろいろな使い方

あとはビジネスシーンで相手に何かしら引き受けてもらったときの、お礼ビジネスメールにも使えます。

「引き受けてもらいありがとう!」と言いたいときには…

  • 例文「お引き受けいただきありがとうございます」
  • 例文「お引き受けいただきましてありがとうございました」
  • 例文「お引き受け賜りましてありがとうございました」
  • 例文「お引き受けくださいましてありがとうございました」

のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするに「引き受けてくれてありがとう!」という意味なのです。

どれも丁寧な敬語ではありますが、もっともかしこまった敬語は「~賜りましてありがとう」です。あとはどれも似たような丁寧レベル。

ほかにも色々ある”お引き受け”の例文

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「お引き受けいただきたく存じます」
    ※意味は「引き受けてもらいたいと思います」希望
  • 例文「お引き受けいただければと存じます」
    ※意味は「引き受けてもらえたら嬉しいです」希望
  • 例文「お引き受けいただければ幸いです」
    ※意味は「引き受けてもらえたら嬉しいです」仮定
  • 例文「お引き受けいただけましたら幸いです」
    ※意味は「引き受けてもらえたら嬉しいです」仮定
  • 例文「お引き受けいただけましたら幸甚に存じます」
    ※意味は「引き受けてもらえれば嬉しく思います」仮定
  • 例文「お引き受けいただければ幸甚に存じます」
    ※意味は「引き受けてもらえれば嬉しく思います」仮定
  • 例文「お引き受けいただけますか?」
    ※意味は「引き受けてもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
  • 例文「お引き受けいただけますでしょうか?」
    ※意味は「引き受けてもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

“お願い申し上げます=お願い致します”

ところでビジネスシーンでは、

「お引き受けくださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…

「お引き受けくださいますようお願いいたします」「お引き受けくださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。

また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、

「お引き受けくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」

頭の片隅にいれておきましょう。