「ご対応いただきたく存じます」意味と使い方・ビジネスメール例文

「ご対応いただきたく存じます」の意味、ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語

「ご対応いただきたく存じます」は「対応してもらいたいと思います」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“ご対応いただきたく”の意味は「対応してもらいたい」

「ご対応」のもととなる単語は「対応」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。

「いただきたく」の部分は謙譲語「いただく」に意思・希望「〜したい」をつかっています。

ここで「ご対応」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。

余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。

“存じます”の意味は「思います」

“思う”の敬語（謙譲語）「存じる」に丁寧語”ます”をつかって敬語にしています。

あわせると意味は「対応してもらいたいと思います」

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご対応いただきたく存じます」の意味は…

「対応してもらいたいと思います」

であり、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

「対応してください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。

ニュアンスとしては「対応してもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。

あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「ご対応いただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

このようにして元になる語「対応」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

なお「ご対応していただきたく存じます」は間違い敬語となりますのでご注意を。

この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「対応していただきたく存じます」とすれば正しい敬語になります。

理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご対応いただきたく存じます」をつかうことをオススメします。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

使い方・ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「ご対応いただきたく存じます」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

【基本の使い方】対応してほしい！と伝えるビジネスメール

「ご対応いただきたく存じます」の使い方

文字どおり何かしら「対応してほしい！」と言いたいときのビジネスメールに使います。

取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。

たとえば、

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールに使われます。

ようするに「対応してほしい！」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

なお「ご対応をいただきたく存じます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

ビジネスメール例文：サンプル送付の対応をしてほしい

“ご対応いただければと存じます”だとなお丁寧

“対応してほしい！”と言いたいときに使える敬語。

「ご対応いただきたく存じます」でも十分に丁寧ではありますが…

「ご対応いただければと存じます」とすると、より丁寧な敬語になります。

たとえば、

のようにして使います。

意味と違い・使い方

どちらも言いたいことは結局のところ「対応してほしい」なのですが…

敬語の使い方に違いあり。

謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。

したがって「ご対応いただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら対応してもらえたらと思うのだけど」というような感じになります。

「ご対応いただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…

「ご対応いただければと存じます」だともっと大げさになります。

かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。

そんなに丁寧にする必要あるの？って思うくらい。

まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。

シンプルに”ご対応いただきたくお願い致します”でも丁寧

“対応してほしい！”と言いたいときに使える敬語。

「ご対応いただきたく存じます」「ご対応いただければと存じます」だけでなく、

「ご対応いただきたく、お願い致します」もあります。

言いたいことは結局のところ「対応してほしい」なのですが…

たとえば、

のようにして使います。

“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い

ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの？」ということになりかねません。

そんなときに活躍するのが「ご対応いただきたく、お願い致します」です。

「ご対応いただきたく存じます」だと「対応してもらいたいと思います」という意味であり、

「ご対応いただきたく、お願い致します」だと「対応してもらいたい、お願い！」というような意味になります。

敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。

文章のバランスを考えてお好みでお使いください。

なお「ご対応をいただきたく、お願い致します」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

敬語の解説

一応「ご対応いただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。

謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。

もっとシンプルに”ご対応をお願い致します”でもOK

“対応してほしい！”と言いたいときに使える敬語。

「ご対応いただきたく存じます」
「ご対応いただければと存じます」
「ご対応いただきたく、お願い致します」

だけでなくシンプルに「ご対応をお願い致します」としてもOKです。

意味としては「対応をお願いします！」であり、

言いたいことは結局のところ「対応してほしい」となります。

たとえば、

のようにして使います。

社内メールや懇意にしている取引先につかう

基本の使い方はこれまでとおなじ。

なにかしら「対応してほしい！」というときに使います。

とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション（上司・目上）であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。

あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。

ということで相手をみてシンプルに「ご対応をお願い致します」としてもなんら問題はありません。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。

※ 幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

※ 「幸い」は「幸せであること、嬉しい気持ち」の意味

※ 「存じる」は「思う」の謙譲語

※ 「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」

※ 「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」

※ 「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」

結局どれがもっとも丁寧？

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

これまで紹介しきれなかった敬語もふくめ丁寧レベルごとにまとめておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応ください
2. ご対応くださいませ
3. ご対応いただけますか？
4. ご対応いただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応ください
2. ご対応くださいませ
3. ご対応いただけますか
4. ご対応いただけますでしょうか
5. ご対応をお願い致します
6. ご対応いただきたく、お願い致します
7. ご対応いただきたく存じます
8. ご対応いただければと存じます
9. ご対応のほどお願い申し上げます
10. ご対応くださいますようお願い申し上げます
11. ご対応いただきますようお願い申し上げます
12. ご対応いただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応くださいませ
2. ご対応をお願い致します
3. ご対応いただきたく、お願い致します
4. ご対応いただきたく存じます
5. ご対応いただければと存じます
6. ご対応いただきますようお願い申し上げます
7. ご対応いただけますようお願い申し上げます
8. ご対応くださいますようお願い申し上げます
9. ご対応いただければ幸いです
10. ご対応いただければ幸甚に存じます
11. ご対応いただけましたら幸いです
12. ご対応いただけますと幸いです
13. ご対応いただけますと幸甚に存じます
14. ご対応いただけましたら幸甚でございます
15. ご対応いただけましたら幸甚に存じます

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「ご対応をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. ご対応賜りますようお願い申し上げます
2. ご対応いただければ幸いです
3. ご対応いただければ幸甚に存じます
4. ご対応いただけましたら幸いです
5. ご対応いただけましたら幸甚でございます
6. ご対応いただけましたら幸甚に存じます
7. ご対応賜りますと幸いです
8. ご対応賜れますと幸いです
9. ご対応賜りましたら幸いです
10. ご対応賜れましたら幸いです
11. ご対応賜りますと幸甚に存じます
12. ご対応賜れますと幸甚に存じます
13. ご対応賜りましたら幸甚に存じます
14. ご対応賜れましたら幸甚に存じます

なお「ご対応を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

“ご対応いただく vs ご対応くださる”の使い方

ややこしいので「ご対応いただく vs ご対応くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご対応いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご対応くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない