「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜 の意味と敬語
「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜」の意味は「メールをよく調べて受け取ったのち、うまく処理してくれるよう、よろしく〜」あるいは「うまく進めてくれるよう、よろしく〜」
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
ご査収の上、〜意味は「中身をよく確認し受け取ったのち〜」
「ご査収の上、〜」の意味は「中身をよく確認し、受け取ったのち〜」
「ご査収」のもととなる単語は「査収」であり、尊敬語「ご」をつかって敬語にしています。
2つの言葉からなりますので、それぞれの意味について少し
- 「ご査収」の意味は「中身をよく確認してメールなどを受け取ること」
- 「の上」の意味は「〜したのち」「〜した後」
➡︎例:相談した上で決定する
お取り計らいの程〜意味は「物事をうまく処理してくれるよう」
「お取り計らいの程〜」の意味は「物事をうまく処理してもらうよう〜」あるいは「物事をうまく処理してくれるよう〜」
「お取り計らい」のもととなる単語は「取り計らい」であり、尊敬語なのか謙譲語なのかイマイチはっきりとしない「お(ご)」をつかって敬語にしています。
- 「(自分が相手に)うまく処理してもらうよう」と考えるのであれば謙譲語の「ご」
- 「(相手が自分に)うまく処理してくれるよう」と考えるのであれば尊敬語の「ご」
となります。これは語りはじめると長くなるためひとまず置いておき、細かくは補足①②をご参照ください。
「お取り計らいの程」というように漢字を用いてもOKですし、「お取り計らいのほど」と平仮名にしてもOK。
お取り計らいの程〜の「のほど」ってどんな意味?
ここで「お取り計らいの程」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「了解してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜 の意味は「うまく処理してくれるよう、よろしく」
- ご査収 = 中身をよく確認してメールなどを受け取ること
- 〜のうえ = 〜したのち
- お取り計らい = うまく処理すること
- のほど = 「〜してもらうよう」あるいは「〜してくれるよう」の意味
- よろしく= お願いに添える語
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜」の意味は…
「中身をよく確認して受け取り、その後うまく処理してくれるよう、よろしく」
のように解釈できます。
ようは「メールの中身をしっかり確認し、うまく進めてね!よろしく!」の意味なのです。
補足①敬語の種類(ざっくり復習)
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
補足②謙譲語にも「お・ご+名詞」という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。
謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、
「会議日程のご連絡」
「忘年会開催のお知らせ」
「販売状況のご報告」
「転勤のご挨拶」
「貴社ご訪問のお願い」
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長からご連絡がありました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜 の使い方
つづいて「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜」の使い方について。
おもにお願い・依頼のビジネスメール結び締めに使うフレーズであり、決まりきった使い方のみ。
使い方「依頼・お願いビジネスメール結び締め」
「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜」の使い方
おもに問い合わせをしたり、何かをお願いするビジネスメール結び締めとして使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使えます。
たとえば、
- 例文「ご査収の上、お取り計らいの程よろしくお願い申し上げます」
- 例文「ご査収の上、お取り計らいのほど何卒よろしくお願い致します」
のようにしてお願いすると丁寧です。
具体的にはたとえば、サンプル取り寄せをするビジネスメールのとき。
「さて、新商品の一部材として貴社製品Aを検討いたしたく、よろしければ下記のとおりサンプルをご手配いただきたく存じます。
(中略)
お忙しいところ大変お手数ではございますが、ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜。」
みたいにメール結びとして使えます。
まぁ、ようするに「うまく処理してね!よろしく」という意味なのです。
後には「お願い申し上げます」「お願い致します」と続ける
さきほど例文にしたとおり「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜」のあとには「お願い申し上げます」「お願い致します」などの敬語を続けます。
「お願い申し上げます」「お願い致します」の意味はどちらも「お願いします」
敬語の種類は以下のとおり。
▼「お願い申し上げます」敬語の種類
- もととなる単語は「願う+言う」であり、
- 「●●を言う」の謙譲語「お〜申し上げる」で「お願い申し上げる」とし、
- さらに丁寧語「ます」を使って「お願い申し上げます」という敬語にしています
▼「お願い致します」敬語の種類
- もとになる単語は「願う」であり、
- 謙譲語「お〜いたす」で「お願い致す」
- さらに丁寧語「ます」を使って「お願い致します」という敬語にしています
ここでつかう「よろしく」には深い意味はありません。何かを頼んだりするときに添える語です。
「お願い申し上げます」は「よろしくお願い申し上げます」としてもOKですし「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」を使い「何卒よろしくお願い申し上げます」としても丁寧。
あるいは「お願い致します」「お願いいたします」とも言い換えできます。
前置きに気づかいのフレーズを!
ビジネスメールの結び締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜」の前置きに気づかいのフレーズを使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがお取り計らい〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがお取り計らい〜」
「たびたび恐縮ではございますがお取り計らい〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがお取り計らい〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがお取り計らい〜」
「たびたび恐れ入りますがお取り計らい〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがお取り計らい〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがお取り計らい〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがお取り計らい〜」
お取り計らいの程・くださいますよう・頂きますよう の違い
ところで「お取り計らい」の使い方というか続くフレーズには、
「お取り計らいくださいますようお願い致します」
「お取り計らいのほどお願い致します」
「お取り計らい頂きますようお願い致します」
「お取り計らいいただければ幸いです」
というように主に4つあります。これって何が違うのでしょうか?
「お取り計らいくださいますようお願い致します」
の意味は「うまく処理してくれるようお願い」
※「くれる」の尊敬語が「くださる」
「お取り計らいのほどお願い致します」
の意味は「うまく処理してくれるようお願い」「うまく処理してもらうようお願い」
のどちらの意味にも取れる。
「お取り計らい頂きますようお願い」
の意味は「うまく処理してもらうようお願い」
※「もらう」の謙譲語が「(お・ご)〜賜る/いただく」
「お取り計らいいただければ幸いです」
の意味は「うまく処理してもらえたら嬉しいなぁ・幸せだなぁ」
となり「お取り計らいくださる」なのか「お取り計らいいただく」なのか「お取り計らいの程」なのか「お取り計らいいただければ〜」なのかでニュアンスが違います。
どれを使っても丁寧ではありますが使い分けについても考えてみます。
もっとも丁寧なのは「お取り計らい頂ければ幸いです」
いろいろと考えてはみましたがこれまで示した例文はどれも丁寧であり、使い分けする必要性はありません。
強いて言うのであれば「お取り計らいいただければ幸いです」がもっとも丁寧なお願い・依頼のフレーズ。
これまでと同じようにビジネスメール結び締めとして使います。以下の例文をご参考にどうぞ。
- 例文「お取り計らいいただければ幸いです。何卒よろしくお願い致します」
- 例文「再度お取り計らいいただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます」
- 例文「お忙しいところ大変恐れ入りますが、お取り計らいいただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます」
「いただく」vs「くださる」の使い分けは難しい
せっかくですので「お取り計らいいただきますようお願い」「お取り計らいくださいますようお願い」の違いを考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご検討くださいますようお願い申し上げます」
「ご検討いただきますようお願い申し上げます」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
で結論としては使う語によって「くださる」がよいのか「いただく」がよいのか、相性がありなんとも言えません。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださいますよう」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
ただし本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。
「お取り計らいください」でもOKだけど…もう少し丁寧に!
「お取り計らいください」とする人も中にはいますが…私はオススメしません。
「〜してください」は「〜してくれ」の尊敬語「くださる」の命令形であるため敬語としてはOK。目下のヒトにたいする言葉づかいや、社内あてのメールであれば問題ありません。
ですが「〜してください」は結局のところ命令形であるため、どうしても強い表現です。
もっと丁寧なフレーズがあるのですからそちらを使うのが無難。とくに目上のヒトや取引先に何かをお願いするときには相手への気づかいが必要です。
【参考】「取り急ぎお礼まで」を目上の人に使わない理由・丁寧な言い換え
「お願い致します=お願い申し上げます」
ところでビジネスシーンでは、
「ご査収の上、お取り計らいの程よろしくお願い申し上げます」だけでなくイロイロな表現があります。
「ご査収の上、お取り計らいの程お願いいたします」「ご査収の上、お取り計らいの程お願い致します」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、
「ご査収の上、お取り計らいの程何卒よろしくお願い申し上げます」
としても丁寧です。
【例文】ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜 のビジネスメール全文
さいごに「ご査収の上、お取り計らいの程よろしく〜 の」を使ったビジネスメールや文書の例文を紹介します。
※「お取り計らいのほど~」「お取り計らい頂ければ幸いです」もよく使います。
例文①面接日程調整メール返信(就活)
Re: 面接日程調整のお願い
◯◯株式会社
採用担当者 様
お世話になっております。
関西大学の関西太郎です。
この度は、次回面接のご案内をいただき、誠にありがとうございます。
さて面接日程の件、こちらでは特に希望する時間はございませんので、日時をご指定いただければ幸いです。
お忙しいところ誠に恐れ入りますがご査収の上、
お取り計らいのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
メール署名
例文②お願い・依頼メール
件名:新入社員研修・講師派遣のお願い
営業部
○○ 部長
お疲れ様です。
人事部の佐藤です。
さて首記の件、○月○日から今年度の新入社員研修を行います。
その際、各部署より講師として1名ずつ派遣していただき新入社員へ向け、
それぞれのテーマでお話いただけないかと考えております。
営業部におきましては「営業の心得」をテーマに
部署内メンバーをご都合いただけないでしょうか?
○月○日までに、佐藤までお返事いただければ幸いです。
お忙しいところ恐縮ではございますがご査収の上、
お取り計らいのほど宜しくお願いいたします。
メール署名
例文にしたように「お取り計らい」を使うビジネスシーンは、何か依頼やお願い事をしたい時ですね。他には感謝の意を示す時「お取り計らいをいただき、誠にありがとうございました」などとして、メール冒頭に使えます。
請求書が来ないときに催促するメール例文
【to 社外ビジネス取引先】
社外ビジネス取引先に催促メールで「請求書の提出を催促する」ときのビジネスメール例文。相手から請求書が来ない、届かないときなどに使える例文。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
メール件名:請求書送付のお願い(転職・ノマド)
ビジネス 株式会社
経理部 〇〇 様(社外ビジネス取引先)
いつもお世話になっております。転職・ノマドでございます。
さて首記の件、以下の注文分に対する請求書が未だ到着しておらず、大変失礼とは存じますが、確認までに連絡いたしました。まだのようでしたら請求書を頂戴したく存じます。
①注文日:2017年10月15日
②発注No:20171015
③金額:50万円
④内容:iPhone10 x 10台
⑤支払い条件:当月末締め翌月25日現金
※念のため注文書のコピーを別途添付いたします。
また、本メールと行き違いで手配いただいておりましたら申し訳ありません。お忙しいところ大変恐れ入りますがご査収の上、お取り計らいのほど何卒宜しくお願い致します。
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株式会社転職
経理部 買掛チーム
のまど サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxx
FAX:xxxx
E-mail:xxx@xxx
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【補足】
・おります は「いる」の謙譲語「おる」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
・いたします は「する」の謙譲語「いたす」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
・いただく は「もらう」の謙譲語
・お取り計らい は「もの事が上手く運ぶようにする」の意味
・存じます は「思う」の謙譲語「存じる」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
例文「書類などの提出を催促する」ビジネスメールto社内目上
【to社内・上司/目上】
社内の催促メールで「書類などの提出を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ、新たに催促メールを作る。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
メール件名:精算申請書・修正および再提出のお願い
営業部 のまこ 部長(社内上司/目上)
お疲れ様です。
経理部・ノマドと申します。
さて首記の件、のまこ部長よりご提出の以下申請書に関して不備があり、先般、社内便にて返送しておりました。書類はお受け取りになりましたでしょうか。
①精算申請書No. 20171114
②修正必要箇所
・勘定科目:接待費 → 会議費へ訂正後、再提出をお願いいたします。
なお、精算の締め日が11月15日までとなっておりますので、それまでにご対応頂ければ幸いです。また、行き違いでご返送いただいておりましたらその旨お申し付けください。
お忙しいところ大変恐れ入りますがご査収の上、お取り計らいのほど宜しくお願い致します。
経理部 ノマド
➡︎【社内あて】丁寧な催促メールの書き方と、ビジネスメール文例10選
参考記事
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか?」の敬語、目上の人への使い方