「お詫び」はすでに日程変更することが決まっていて「すみませんが日程変更しますよ!」と伝えるビジネスシーン。
「お願い」はあくまでも日程変更を依頼するケースであり、使うべき例文が違います。ご留意ください。
※ 日程変更のお詫びではなく、お願い(依頼)する場合はこちら
※ 社内の日程変更はこちら
➡︎【社内】日程変更お知らせメールの書き方と例文(会議・訪問・打合せ)
この記事の目次
日程変更お詫びビジネスメール「書き方」
まずは社外ビジネスにおける訪問や打合せシーンでの「日程変更お詫びメールの書き方」について簡単に。
- メール件名はもともとあるお知らせメールに履歴つき返信あるいは転送でOK。【日程変更】を件名の前につけておくと親切。
そうすると「返信Re:【日程変更】●●会社説明会のご案内」などがメール件名になる。あるいは新規メールを作成し「貴社訪問 日程変更のお詫び」としてもOK。
↓ - つづいて挨拶文は「たびたび失礼いたします」といった具合にまずお詫びする
↓ - メール本文は「先般お願いしておりました●●の件、▲▲により日程変更をいたします」あるいは「させていただきます」として書き始める。
↓ - 新たな日程を知らせる
↓ - 出欠の確認が必要であれば「たびたび恐れ入りますが、皆さまのご都合につき再度伺いたく存じます」などとする
↓ - メール結び・締めくくりは再度のお詫び「ご容赦」「ご了承のほど〜」などを使って締める。
日程変更お詫びビジネスメール例文:基本テンプレート
社外あて日程変更お詫びビジネスメールの例文テンプレートを紹介します。
●●や▲▲の部分を変えてお使いください。
例文①出欠確認が必要
【社外ビジネス・テンプレート】
・社外の取引先に日程の変更をお願いするビジネスメール例文
・テンプレートとして使えるもっともシンプルな例文
・あえて新規メールを作成する必要はないが、どちらでもよい
メール件名①: 返信Re:【日程変更】●●のお願い
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお詫び
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
たびたび失礼いたします。
(株)転職・ノマドでございます。
さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により日程変更をいたします。
日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、関係者様のご都合を伺えればと存じます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
誠に勝手を申し上げますが今週中に出欠のご連絡をいただければ幸いです。
どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
——————————-
株式会社ケミカル
国内営業部
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxx
FAX:xxxx
E-mail:xxx@xxx
——————————-
・▲▲の部分には「会場の都合」「会議室の都合」「急用により」「急遽出張予定が入り」などの理由がくる。理由は簡単なものでよく、くわしくは説明しなくてよい
例文②不特定多数にあてる・出欠確認なし
【社外ビジネス・テンプレート】
・社外の取引先に日程の変更をお願いするビジネスメール例文
・あえて新規メールを作成する必要はないが、どちらでもよい
メール件名①: 返信Re:【日程変更】●●のお知らせ
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお詫び
株式会社ビジネス
営業部の皆さま
たびたび失礼いたします。
(株)転職・ノマドでございます。
さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により日程変更させていただきます。
皆さまにおかれましては多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
誠に勝手を申し上げますが、どうかご了承のほどお願い申し上げます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
メール署名
・▲▲の部分には「会場の都合」「会議室の都合」「急用により」「急遽出張予定が入り」などの理由がくる。理由は簡単なものでよく、くわしくは説明しなくてよい
例文③かなり公式なビジネスメール
【社外ビジネス・テンプレート】
・社外の取引先に日程の変更をお願いするビジネスメール例文
・公式なビジネスメールでは手紙やビジネス文書の書式に基づいて作成するとよい。
メール件名①: 新規: ●●日程変更のお知らせ
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお知らせ
株式会社ビジネス
社員の皆さま
貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、先般ご案内しておりました●●の日程につき、▲▲により日程変更させていただきます。
皆さまにおかれましては多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
誠に勝手を申し上げますが、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
大変略儀ではございますが、まずはお詫びかたがたメールにてご連絡申し上げます。
メール署名
例文④シンプルなテンプレート
【社外ビジネス・テンプレート】
・社外の取引先に日程の変更をお願いするビジネスメール例文
・これまでの例文は丁寧すぎるため、親しい取引先であればこの例文のようにシンプルにしてもOK
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
たびたび失礼いたします。
(株)転職・ノマドでございます。
さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により「11月5日 10:00-12:00」に日程変更させていただきます。
日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
なお誠に勝手を申し上げますが再度、関係者様のご都合を伺いたく、
今週中に出欠のご連絡をいただければ幸いです。
どうかご了承のほどお願い申し上げます。
——————————-
株式会社ケミカル
国内営業部
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxx
FAX:xxxx
E-mail:xxx@xxx
——————————-
【補足】敬語の解説
- いたしたく存じます は「~したいと思う」の謙譲語に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
- いただく は「もらう」の謙譲語
- 伺う は「行く・訪問する」「聞く・尋ねる」の謙譲語
- 恐れ入る は「申し訳なく思う、恐縮する」の意味
- 存じる は「思う」の謙譲語
- いたす は「する」の謙譲語。丁寧語「ます」をくっつけて「いたします」として使う
- お取り計らい は「ものごとを上手く進めること」の意味
- お手数 は「手間」の意味
- ご査収 は「中身をよく確認して受け取ること」の意味
- ご容赦 は「許すこと」の意味。「ご容赦ください」だと「許してください」の意味となる
- ご了承 は「了解して承諾する」の意味。「ご了承お願いします」だと「了解して承諾して欲しい」の意味
日程変更お詫びビジネスメール例文:説明会
【社外ビジネス・説明会】
・社外の取引先に説明会日程の変更を知らせるビジネスメール例文
・あえて新規メールを作成する必要はないが、どちらでもよい
例文①出欠確認が必要
メール件名①: 返信Re:【日程変更】会社説明会開催のご案内
メール件名②: 新規: 会社説明会 日程変更のお詫び
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
たびたび失礼いたします。
(株)転職・ノマドでございます。
さて、先般ご案内しておりました弊社会社説明会の日程につき、会場の都合により「11月5日 10:00-12:00」に日程変更させていただきます。
多大なるご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
なお誠に勝手を申し上げますが、再度ご都合を伺いたく、今週中に出欠のご連絡をいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
——————————-
株式会社ケミカル
国内営業部
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxx
FAX:xxxx
E-mail:xxx@xxx
——————————-
例文②出欠確認なし
【社外ビジネス・説明会】
・社外の取引先に日程の変更を知らせるビジネスメール例文
・あえて新規メールを作成する必要はないが、どちらでもよい
メール件名①: 返信Re:【日程変更】会社説明会開催のご案内
メール件名②: 新規: 会社説明会 日程変更のお詫び
株式会社ビジネス
営業部の皆さま
たびたび失礼いたします。
(株)転職・ノマドでございます。
さて、先般ご案内しておりました弊社会社説明会の日程につき、会場の都合により日程変更をいたします。
皆さまにおかれましては多大なるご迷惑をおかけしますこと、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
誠に勝手を申し上げますが、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
メール署名
日程変更お知らせビジネスメール例文:研修
【社外ビジネス・研修】
・社外の取引先に日程の変更を知らせるビジネスメール例文
・あえて新規メールを作成する必要はないが、どちらでもよい
メール件名①: 返信Re:【日程変更】マナー研修のご案内
メール件名②: 新規: マナー研修 日程変更のお詫び
皆さま
たびたびのご連絡、大変失礼いたします。
(株)転職・ノマドでございます。
さて、先般ご案内しておりましたマナー研修につき、会場の都合により「11月5日 10:00-12:00」に日程変更させていただきます。
ご参加される皆さまにおかれましては、甚大なるご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
つきまして誠に勝手を申し上げますが、再度ご都合を伺いたく、今週中に出欠のご連絡をいただければ幸いです。
ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
——————————-
株式会社ケミカル
国内営業部
ノマド サラリーマン
〒xxx-xxxx
●●県●●市●●Δ-Δ-Δ
電話:xxxx
FAX:xxxx
E-mail:xxx@xxx
——————————-
日程変更お知らせビジネスメール「書き方」
メール件名の例文・書き方
【メール件名・例文①返信or転送する】
1-1. 返信Re:【日程変更】●●会議開催のお知らせ
1-2. 返信Re: 【日程変更】●●打合せのお願い
1-3. 返信Re: 【日程変更】貴部署訪問のお願い
1-4. 返信Re: 【日程変更】工場見学のお願い
【メール件名・例文②新規メール】
メール件名:●●日程変更のお詫び
メール件名の書き方
- メール件名は会議や打合せ、訪問の日程調整メールに履歴つき返信あるいは転送でOK。【日程変更】を件名の前につけておくと親切。そうすると「返信Re:【日程変更】会議開催のお知らせ」などがメール件名になる。
- あるいは新規メールを作成し「●●日程変更のお知らせ」としてもよい。
- すでに変更日がきまっているのであれば「お知らせ」または「お詫び」をつかい、再度日程を調整してほしいのであれば「●●日程変更のお願い」を使うとよい
- 社外のメールでは( )内に社名・名字をいれておくと親切。社内メールでは不要。
メール宛名の例文・書き方
【例文①社内の相手】
1-1. ●●部長
1-2. ●●さん
1-3. 各位
1-4. 皆さま
1-5. 営業部の皆さま
1-6. 営業部 各位
【例文②ビジネスメール・相手がわかる】
ビジネス会社
営業部 ケミカル課 ○○ 様
【例文③ビジネスメール・相手不明】
3-1.
ビジネス会社
営業部 ご担当者 様
3-2.
ビジネス会社
営業部 ご担当 様
3-3.
ビジネス会社
営業部 御中
3-4.
ビジネス会社
営業部の皆さま
メール宛名の書き方
- 社内の相手には「名字+役職」か「名字 さん」「名字 様」を使う。企業によって社内文化が違うので先輩などに聞いて従うこと。
- 社外の相手には、担当者の名前がわかるときは会社名+部署名(課名)+名字を宛名に。
- わからなければ「担当 様」「ご担当 様」「営業部 御中」などとする。部署名や課名も入れることが普通だが、長すぎたら部署名だけでよい。
- また役職つきの相手であれば「○○ 部長」「部長 ○○ 様」などとする。
メール挨拶文の例文・書き方
【例文①社内上司・目上】
1-1. お疲れ様です。
1-2. こんにちは。
【例文②お詫びメール挨拶】
2-1. たびたび失礼いたします
2-2. 大変申し訳ございません
【例文③社内/社外共通・久しぶりの相手】
大変ご無沙汰しております。
【例文④ビジネスメール・基本Ver】
お世話になっております。
株式会社転職・ノマドでございます。先般は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
【例文⑤ビジネスメール・初めてVer】
お世話になります。
私、株式会社転職にて営業を担当しております、ノマドと申します。
【例文⑥ビジネスメール・初めてVer】
突然の連絡にて大変失礼いたします。
私、株式会社転職にて営業を担当しております、ノマドと申します。
メール挨拶文の書き方
- 社内の相手には「お疲れ様です」「こんにちは」などのカジュアルな挨拶を使う
- ただしお詫びメールには最初から謝罪を示す文章をいれると丁寧。すると例文②がベスト
- 初対面だと「(これから)お世話になります」を使い、面識のある相手には「(今)お世話になっております」を使う。
- どちらを使うか迷ったら「(これから)お世話になります」を使えばよい。
メール本文の例文・書き方
【例文①日程変更お知らせ・シンプル】
さて、先般ご案内しておりました弊社会社説明会の日程につき、会場の都合により「11月5日 10:00-12:00」に日程変更させていただきます。
日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
誠に勝手を申し上げますが、再度ご都合を伺いたく、今週中に出欠のご連絡をいただければ幸いです。
【例文②日程変更お知らせ・テンプレート】
先般ご案内しておりました●●の件、▲▲のため日程変更させていただきます。
皆さまにおかれましては多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、皆さまのご都合を伺えればと存じます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
【例文③日程変更お知らせ・日程の再調整】
先般ご依頼いただいておりました●●の件、急遽出張が決まり、日程変更をお願いしたく連絡いたしました。
日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
つきまして、以下の通りに会議日程を変更いたします。
なお、以下の通りに新たな候補日につき連絡いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、ご調整をいただければ幸いです。
・11月3日 AM
・11月6日 AM
・11月7日 PM
メール本文の書き方
- まずは「●●の日程を変更したい」という事実を伝える。「▲▲のため」というように簡単に理由も述べておく
- つづいてお詫びのフレーズ。冒頭で使った「申し訳ございません」との重複を避け、違うフレーズを使うこと
- 再度日程調整が必要であれば候補日を連絡し(例文③)、すでに変更後の日程が決まっているのであればその事実を伝える(例文①②)
メール結び・締めの書き方
【メール結び例文①】
誠に勝手を申し上げますが、今週中に出欠につきご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
【メール結び例文②】
ご連絡をいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
【メール結び例文③】
なお、ご欠席される場合は事前に小職までご連絡をいただければと存じます。
誠に勝手を申し上げますが、どうかご容赦のほどお願いいたします。
【メール結び例文④】
たびたび恐れ入りますが再度、ご都合を伺えれば幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
メール結びの書き方
- 「相手を気づかう敬語フレーズ+連絡・検討してほしい」という内容のメール結びにする。すると例文のような敬語フレーズとなる
- 「〜してもらえたら嬉しいなぁ」の意味で「〜いただければ幸いです」を使うと丁寧さが増す
- 「ご了承」「ご容赦」などのお詫びフレーズも使える