「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)と、
ビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい使い方、注意点について。ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
まずは要点のまとめから。
渡す の謙譲語は
①お渡しする
②お渡しいたす
※これに丁寧語「ます」を組み合わせて「お渡しします」「お渡しいたします」として使う。
※お渡しさせていただく は使わない。
謙譲語は自分の行為につかうことが基本となるため、
- (自分が)取引先にご祝儀をお渡ししました
- (自分が)資料をお渡しいたします
として使います。もっと丁寧にするため丁寧語「ます」と組み合わせて「お渡しします・お渡しいたします」とするのが一般的。
渡す の尊敬語は
①お渡しになる
②渡される
いっぽうで尊敬語は相手の行為につかうことが基本となるため、
- 部長、取引先へのご祝儀はお渡しになりましたか?
- 部長、お祝いの品は渡されましたか?
として使います。
ただし、
尊敬語の「~られる」は受身や可能の「~れる・られる」と間違われることもおおいため、「~なる」を使うほうが無難。そうすると尊敬語は「お渡しになる」を使うのがベター。
ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではいろいろな例文を紹介しながら使い方、注意点について説明していきます。
渡す の謙譲語「お渡しする・お渡しいたす」使い方と例文
まずは「渡す」の謙譲語「お渡しする」「お渡しいたす」のビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい例文と使い方を紹介します。
いたす は「する」の謙譲語
そもそも謙譲語とは?
念のため基本となる謙譲語とはなにか?について簡単に復習しておきます。
- 謙譲語Ⅰ = 自分を低めることで行為のおよぶ先を高めて敬意を表す敬語のこと。
例文「お伝えします」「お土産をいただく」「貴社へ伺う」 - 謙譲語Ⅱ = 聞き手に敬意を表す敬語のことで「もうす」「おる」「まいる」「いたす」などがある。
例文「母に申します」「海へ参ります」
2種類ありややこしく感じるかもしれませんが「①自分側を低めて相手を高める」か「②話し手に敬意を示すために使う」だと理解しておきましょう。
【出典】文化庁「敬語の指針」
使い方
「渡す」の謙譲語「お渡しする」「お渡しいたす」の使い方は先にのべたとおり、
「自分が誰か対象となる目上のヒトへなにかをお渡しする」のようにして自分の行為・行動に使う謙譲語です。
そうすると、
- 正しい例文「取引先にご祝儀をお渡しいたします」
- 正しい例文「新製品のサンプルをお渡しします」
のような感じで「自分が渡す」ときにつかいます。
一方でNGとなる使い方にはたとえば、
- NG例文「部長、ご祝儀はお渡ししましたか?」
のような例文はダメ。
目上のヒトが「渡す」としたいときには謙譲語ではなく尊敬語を使い「部長、ご祝儀はお渡しになりましたか?」とします。
丁寧語「です・ます」を組み合わせると、より丁寧な敬語になる
「渡す」の謙譲語「お渡しする」「お渡しいたす」を使うときには、丁寧語「です・ます」を組み合わせるとより素晴らしい敬語になります。
すでに例文にはしていますが…
ビジネスシーンにおいては
「お渡しします」「お渡しいたします」として使うとより丁寧です。というより、ほぼ100%こういった使い方をします。
※ いたす は「する」の謙譲語
例文
「渡す」の謙譲語「お渡しする」「お渡しいたす」のビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい例文まとめ。
- 例文「本日の会議資料をお渡しいたします」
例文「取引先にご祝儀をお渡ししたく存じますが、よろしいでしょうか?」
例文「はい、先日お渡ししました」
・使い方は書類や物品を渡すときのビジネスメール
・意味はどれを使ってもおなじく「渡します」
・謙譲語を使うことで自分の行為を低くし話の受け手を高めている - 例文「製品カタログをお渡しいたしましょうか?」
例文「サンプルをお渡しいたしましょうか?」
・使い方は書類や物品などを渡すビジネスシーン
・謙譲語を使うことで自分の行為を低くし話の受け手を高めている
渡す の尊敬語「お渡しになる・渡される」使い方と例文
つづいて「渡す」の尊敬語「お渡しになる」「渡される」のビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい例文と使い方を紹介します。
そもそも尊敬語とは?
念のため基本となる尊敬語とはなにか?について簡単に復習しておきます。
尊敬語とは、相手を高めるときに使う敬語のことを言います。敬意を表したい相手の動作や行為を高めて使う敬語ですね。
注意点として、
社外のひとに社内のひとのことを話すときには尊敬語ではなく、謙譲語を使います。このシーンで尊敬語を使うと「社内のひと > 社外のひと」というようになってしまいますね。
社外の人の前で尊敬語「弊社の部長がおっしゃいました」ではおかしくって謙譲語「弊社の○○が申しておりました」とします。
高めるべき順番は「社外 > 社内」であり、この図式を守って使いましょう。
使い方
「渡す」の尊敬語「お渡しになる」「渡される」の使い方は先にのべたとおり、
「目上の相手が何かをお渡しになる」のようにして相手の行為・行動に使う尊敬語です。
そうすると、
- 正しい例文「部長が私に書類をお渡しになりました」
- 正しい例文「部長、取引先にご祝儀をお渡しになりましたか?」
のような感じで「相手が渡す」ときにつかいます。
一方でNGとなる使い方にはたとえば、
- NG例文「部長が私に手紙をお渡しいたしました」
のような例文はダメ。
目上のヒトが「渡す」としたいときには謙譲語ではなく、相手の行為をうやまって高める敬語(尊敬語)を使います。
お渡しになる・渡される どっち使う?
ここでひとつ注意点というか、まぎらわしいので少し解説を。
「渡す」の尊敬語には、
①お渡しになる
②渡される
と2パターンあります。どちらとも正しい敬語なのですが「渡される」は受け身や可能形の「れる・られる」との混同をまねいてしまうため①お渡しになる をつかうのが無難。
たとえば
「部長が私に書類を渡されました」
だと敬語なのかなんなのか、難しい表現になってしまいます。
そこで
「部長が私に書類をお渡しになりました」
のように「お・ご〜なる」という尊敬語を使うことをオススメします。
丁寧語「です・ます」を組み合わせると、より丁寧な敬語になる
繰り返しにはなりますが、
「渡す」の尊敬語「お渡しになる」「渡される」は、丁寧語「です・ます」を組み合わせるとより素晴らしい敬語になります。
すでに例文にはしていますが…
ビジネスシーンにおいては
「お渡しになります」「お渡しになりました」として使うとより丁寧です。
例文
「渡す」の尊敬語「お渡しになる」「渡される」のビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい例文。
- 例文「○○さんへのご祝儀はお渡しになりましたか?」
例文「書類はお渡しになりましたでしょうか?」
・使い方はビジネス会話やメールで「渡しましたか?」と質問するときに使えるフレーズ。
他にもよく使う敬語の変換表
「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)のほかにもビジネスシーンでよく使う敬語をまとめておきます。これを機にマスターしておきましょう。
謙譲語 | 尊敬語 | 丁寧語 | |
---|---|---|---|
受け取る | 拝受する 拝受いたす |
お受け取りになる | 受け取ります |
見る | 拝見する | ご覧になる 見られる |
見ます |
言う | 申す 申し上げる |
おっしゃる 言われる |
言います |
会う | お会いする お目にかかる |
お会いになる 会われる |
会います |
する | 致す (いたす) |
なさる | します |
伝える | お伝えする 申し伝える |
お伝えになる 伝えられる |
伝えます |
思う | 存じる | お思いになる 思われる |
思います |
行く | 伺う 参る 参上する |
お行きになる 行かれる |
行きます |
もらう | いただく | くださる | もらいます |
送る | お送りする お送りいたす 送付いたす |
お送りになる 送られる |
送ります |
渡す の謙譲語・尊敬語はこう使う!
つづいて「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)を使うときの注意点を解説します。
敬語を正しく使うことはもちろん、
ふさわしいビジネスシーンを考えて使いましょう。
×お渡しさせていただく?
「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)を使うときの注意点。
- お渡しさせていただきます
のような敬語フレーズを見かけることがありますが…間違い敬語ではないものの、あまりオススメしません。
させていただきます は「させてもらう」の謙譲語です。
ということは、
- お渡しさせていただきます=渡させてもらいます
という意味になります。
で、
なぜダメかということですが…
「させてもらいます」には自分の意思を感じられないことが問題。
「書類などを渡す」のはあなたの意思で行っているハズ。それなのに「書類を渡させてもらいます」ではまるで書類を送るのに相手の許可がいるみたいでオカシイ。
ということなので「させていただく」をビジネスシーンで多用するのはヤメておきましょう
×部長、ご祝儀はお渡しいたしましたか?
「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)を使うときの注意点。
きわめて初歩的ではありますが…
したがって、
- NG例文「部長、ご祝儀はお渡しいたしましたか?」
は間違い敬語です。
上司や目上のヒトが何かを渡すのであれば
- 正しい例文「部長、ご祝儀はお渡しになりましたか?」
- 正しい例文「部長、ご祝儀はお渡しになりましたでしょうか?」
とするのが正解。
×(私が)ご祝儀をお渡しになる
「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)を使うときの注意点。
こちらもきわめて初歩的ではありますが…
したがって、
- NG例文(私が)ご祝儀をお渡しになる
は間違い敬語です。
こうすると、あなたが自分で自分のことを高めてしまっています。あなたが渡すのであれば、
- 正しい例文(私が)ご祝儀をお渡しいたします
×社外のヒトにたいして「上司がお渡しになりました」
「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)を使うときの注意点。
こちらもきわめて初歩的ではありますが…
- NG例文(社外に対して)上司がお渡しになりました
だと、社外のヒトに対して上司を高めてしまっています。この敬語の使い方だと「上司 > 社外のヒト」となってしまうのですよね。
ということで、
上司を低めて社外の相手を高める謙譲語をつかい「社外のヒト > 上司」という本来あるべきポジションにします。
- 正しい例文(社外に対して)上司がお渡しいたしました
丁寧語「です・ます」を組み合わせると、より丁寧な敬語になる
「渡す」の敬語変換(謙譲語・尊敬語・丁寧語)を使うときの注意点。
何度もしつこいですが…
丁寧語「です・ます」を謙譲語や尊敬語と組み合わせると、より丁寧な敬語フレーズになります。むしろビジネスシーンでは必ずといっていいほど組み合わせて使いますね。
たとえば、
- 渡す の謙譲語「お渡しする・お渡しいたす」は「お渡しします」「お渡しいたします」
- 渡す の尊敬語「お渡しになる」は「お渡しになります・なりました」
のようにするとより丁寧な敬語となります。