「ご予約いただきありがとうございます」の意味と使い方・例文

「ご予約いただきありがとうございます」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

意味

「ご予約いただきありがとうございます」は「予約してもらいありがとう」という意味。

なぜこのような意味になるのか?

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

ご予約いただき~の意味は「予約してもらい~」

「ご予約いただき~」の意味は「予約してもらい~」

※表記は平仮名ではなく漢字「ご予約頂き」としてもOK。

もとになる語「予約」に「~してもらう」の敬語(謙譲語)「お(ご)~いただく」をつかうと「ご予約いただく」という敬語になります。

したがって意味は「予約してもらい~」と解釈できます。

謙譲語「お(ご)~いただく」は他にもたとえば、

【例文】ご連絡いただく →「連絡してもらう」の意味

【例文】ご指導いただく →「指導してもらう」の意味

などのようにして使われますね。

上司・目上・ビジネスメールに使うフレーズとしてはとても丁寧で好感がもてます。

あわせると意味は「予約してもらい、ありがとう」

  1. ご予約いただき =「予約してもらい」の意味の敬語(謙譲語)
  2. ありがとうございます = お礼

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご予約いただきありがとうございます」の意味は…

「予約してもらい、ありがとう」

のように解釈できます。

敬語の種類

つづいて「ご予約いただきありがとうございます」の敬語の種類について。

この項目はかなりマニアックな敬語の解説になります。敬語について細かく学ぶ必要のないかたは読み飛ばしてください。

“ご予約”の敬語の種類

まずは前半部分「ご予約」の敬語について。

「ご予約」にかぎらず敬語「お(ご)」には①尊敬語もしくは②謙譲語の2パターンあり。

たとえば、

  1. 上司/目上などの相手が「ご予約くださる」「ご予約だ」→①尊敬語“お(ご)”
  2. 「自分がご予約する」「相手にご予約いただく」→②謙譲語“お(ご)”

というようになります。

ここでは「ご予約いただきありがとうございます」としているため、パターン②謙譲語の「お(ご)」ですね。

ちなみに謙譲語とか尊敬語ってなに?の解説はすこし後にあります。

敬語”いただく”の使い方

つづいて後半部分「いただく(頂く)」の敬語について。

「ご予約いただく」にかぎらず・・・

「お(ご)〜いただく」は「〜してもらう」の敬語(謙譲語)

使い方はたとえば、

  1. 「ご予約いただく」であれば「(上司なり目上に)予約してもらう」の意味
  2. 「ご連絡いただく」であれば「(上司なり目上に)連絡してもらう」の意味
  3. 「ご指導いただく」であれば「(上司なり目上に)指導してもらう」の意味

というように使います。

あるいは単に「〜していただく」とし、

  1. 例文「予約していただく」
  2. 例文「連絡していただく」
  3. 例文「指導していただく」

のように使っても丁寧です。意味はどちらもまったく同じ。

ビジネスメールなど文書では「お(ご)〜いただく」をつかうとよりカチッとした文章になります。

いっぽうで会話や電話対応など堅苦しい敬語がもとめられないシーンでは「〜していただく」でも十分に丁寧ですね。

補足①そもそも謙譲語とは?

①そもそも謙譲語とは…

敬語の一種であり、

謙譲語Ⅰ:自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。

謙譲語Ⅱ:自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。

の2種類あり。

これだけだと何のことだか意味不明なので謙譲語の基本形をまとめておきます。

以下の使い方だけ覚えておけばビジネスシーンで困ることはありません。

  1. お(ご)〜する
    お(ご)〜します
  2. 〜いたす
    〜いたします
  3. お(ご)〜いたす
    お(ご)〜いたします
  4. お(ご)〜申し上げる
    お(ご)〜申し上げます
  5. お(ご)〜差し上げる
    お(ご)〜差し上げます
  6. 〜していただく
    〜していただきます
  7. お(ご)〜いただく
    お(ご)〜いただきます
  8. 〜させていただく
    〜させていただきます
  9. お(ご)〜させていただく
    お(ご)〜させていただきます

※1〜5の意味は(自分が)〜する

※6・7の意味は(自分が相手に)〜してもらう

※8・9の意味は(自分が)〜させてもらう

「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「教示」「承諾」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。

【注意事項】

・「させていただく」「申し上げる」「差し上げる」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。

・丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。

ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。

補足②そもそも尊敬語とは?

②そもそも尊敬語とは…

敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。

こちらもより分かりやすくするため、代表的な尊敬語の使い方をまとめておきます。

  1. お(ご)~だ
    お(ご)~です
  2. お(ご)~になる
    お(ご)~になります
  3. ~される
    ~されます
  4. ~なさる
    ~なさいます
  5. お(ご)~なさる
    お(ご)~なさいます
  6. ~してくださる
    ~してくださいます
  7. お(ご)~くださる
    お(ご)~くださいます

※1〜5の意味は(目上なり上司が)〜する

※6・7の意味は(目上なり上司が)〜してくれる

「〜」の部分にイロイロな語がきて尊敬語になります。たとえば「連絡」「指示」「利用」「報告」など。

【注意事項】

・「〜される」は受け身形との混同をまねくことがあるため要注意。

・丁寧語「です・ます」とくみあわせて「お(ご)〜です」「お(ご)〜になります」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

使い方は”お礼”のビジネスシーン(メールetc)

つづいて「ご予約いただきありがとうございます」の使い方について。

文字どおり「予約してもらいありがとう」というお礼フレーズなので、そのようなビジネスシーン(メールなど)で使います。

上司・目上など社内にかぎらず社外にも使える丁寧な敬語フレーズですね。

ご予約くださいまして~としても丁寧

「ご予約いただきありがとうございます」の使い方

ところで「ご予約いただきありがとうございます」と似たようなフレーズには…

  • 例文「ご予約くださいまして誠にありがとうございます」
  • 例文「ご予約くださり、ありがとうございます」

※「お(ご)~くださる」は「~してくれる」の尊敬語

もあります。

あるいは単に「ご予約ありがとうございます」としてもまぁ問題はありません。

結論としてはどれを使っても丁寧な敬語です。

「ご予約くださいまして~」の「ください」は「くれる」の尊敬語「くださる」を使っています。どちらを使っても結局は同じことを述べています。

ご予約いただきまして~だとなお丁寧

「ご予約いただきありがとうございます」の使い方

「ご予約いただきありがとうございます」としても十分に丁寧ではありますが…

丁寧語”ます”の活用形「~まして」をくみあわせて、

  • 例文「ご予約いただきましてありがとうございます」

とするとなお丁寧な敬語になります。

まぁ「ご予約ありがとうございます」だけでも十分ではありますが…丁重なメールに仕上げたいときにどうぞ。

ご予約賜り・賜りまして~がもっとも丁寧

さらにもう一つ。

謙譲語「いただく」ではなく「賜る(たまわる)」をもちいた例文を。

  • 例文「ご予約賜りありがとうございます」
  • 例文「ご予約賜りましてありがとうございます」

※「ご予約賜り」としてもOK

※「お(ご)~賜る」「お(ご)~いただく」はどちらも「~してもらう」の謙譲語

としてもなお丁寧な敬語になります。「いただく」「賜る」はどちらも「もらう」の謙譲語ですが、よりカチッとした言い回しは「賜る」のほうです。

とくにビジネス文書や手紙・公式な挨拶シーンで使われることの多い敬語フレーズ。

丁重なメールに仕上げたいときにどうぞ。

相手に著しく負担をかけた時は「恐縮」を使う

上司や目上などの相手にとんでもなく負担をかけてしまったときには…

「ありがとう」だとイマイチしっくりこないですね。

こんなときには申し訳なくおもう気持ちをしめすフレーズをもってくると丁寧です。

とくに上司・目上や取引先にいちじるしく負担をかけたときには以下の例文をつかうと好感度UP。

  • ご予約+恐縮(申し訳なく思うこと)
    「ご予約いただき誠に恐縮です」
    「ご予約いただきまして誠に恐縮でございます」
    「ご予約くださいまして誠に恐縮でございます」
  • ご予約+恐れ入る(申し訳なく思う)
    「ご予約いただき大変恐れ入ります」
    「ご予約いただきまして誠に恐れ入ります」
    「ご予約くださいまして誠に恐れ入ります」

こんな感じでつかうと丁寧なビジネスメールになります。

他にもある丁寧な「ご予約」の例文

お礼のシーンで「ありがとう」ばかりつかっていては敬語ビギナー。

お礼をしめすフレーズは他にもいろいろあります。

中級〜上級者むけですが、代表的な言い換え例文だけを紹介しておきます。

  • 例文「ご予約いただき感謝申し上げます」
  • 例文「ご予約頂きお礼申し上げます」
  • 例文「ご予約頂き深謝いたします」
  • 例文「ご予約いただき深謝いたしております」

※「深謝」は「深く感謝すること」の意味

クッション言葉を添えるとなお丁寧

ビジネスメールのお礼をより丁寧にするためのコツ。

「ご予約」の前置きにはそえるクッション言葉や、相手を気づかうフレーズをもってくるとなお丁寧です。

たとえば「ご多忙にも関わらず」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

  • ご多忙にも関わらず=忙しいにも関わらず
    「ご多忙にも関わらずご予約いただき誠にありがとうございます」
  • ご多用にも関わらず=忙しいにも関わらず
    「ご多用にも関わらずご予約いただき誠にありがとうございます」
  • 勝手を申し上げたにも関わらず=自分勝手を言ったにも関わらず
    「勝手を申し上げたにも関わらずご予約〜」
  • ご無理申し上げたにも関わらず = 無理を言ったにも関わらず
    「ご無理申し上げたにも関わらずご予約~」

【例文】ビジネスメール全文

つづいて「ご予約頂きありがとうございます」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。

目上・上司にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

ビジネスメール例文①予約のお礼

メール件名:ご予約確定のご案内

●● 様

平素はお世話になっております。
この度は「xxホテル」をご予約いただきありがとうございます。

さて、下記のとおりご予約内容につきご案内申し上げます。

(省略)

以上

ご不明な点等ございましたら弊社カスタマーサポート(電話:xx/メール:xx)までお問合せくださいませ。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

※なお本メールは自動配信となっております。本メールにはご返信いただけませんのであらかじめご了承くださいませ。

************
メール署名
************

ビジネスメール例文②予約のお礼

メール件名:ご予約確定のご案内

株式会社ビジネス
●● 様 (社外)

平素はお世話になっております。
xxホテル・カスタマーサポート担当ノマドと申します。

この度はご予約賜り誠にありがとうございます。

さて、ご予約の詳細につき下記のとおりご案内申し上げます。ご査収のほどお願い致します。

(省略)

以上

ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

************
メール署名
************

“ご予約+お礼”の敬語フレーズまとめ

いろいろ散らかってきたので、一旦まとめ。

これまで紹介した例文もつくめ”ご予約+お礼”の敬語フレーズを表にまとめておきます。

使い方に迷ったときのご参考にどうぞ。

ご予約+ありがとう

① 意 味 ② 例 文 ③ 敬語の種類
いただき
ありがとうございます
してもらい
ありがとう
ご予約いただき
ありがとうございます
“もらう”の
謙譲語”いただく”
いただきまして
ありがとう~
してもらいまして
ありがとう
ご予約頂きまして
ありがとうございます
いただく
+丁寧語”ます”
活用形
いただけるとのこと
ありがとう~
してもらえるとのこと
ありがとう
ご予約頂けるとのこと
ありがとうございます
 いただく
+可能”ける”
くださり
ありがとう~
してくれて
ありがとう
ご予約くださり
ありがとうございます
尊敬語”くださる”
くださいまして
ありがとう~
してくれまして
ありがとう
ご予約くださいまして
ありがとうございます
くださる
+丁寧語”ます”
活用形
賜り
ありがとう~
してもらいたい
ありがとう
ご予約賜り
ありがとうございます
“もらう”の
謙譲語”賜る”
賜りまして
ありがとう~
してもらいまして
ありがとう
ご予約賜りまして
ありがとうございます
賜る
+丁寧語”ます”
活用形

※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK

※過去形にしたければ「ありがとうございました」に言い換えする

ご予約+いろいろなお礼フレーズ

① 深謝 ② 感謝 ③ お礼申し上げる
ご予約いただき -深謝いたします

-深謝いたしております

-深謝申し上げます

-感謝いたします

-感謝いたしております

-感謝申し上げます

-お礼申し上げます
ご予約
いただきまして
ご予約
いただけるとのこと
ご予約くださり -深謝いたします

-深謝いたしております

-深謝申し上げます

-感謝いたします

-感謝いたしております

-感謝申し上げます

-お礼申し上げます
ご予約
くださいまして
ご予約賜り

-深謝いたします

-深謝いたしております

-深謝申し上げます

-感謝いたします

-感謝いたしております

-感謝申し上げます

-お礼申し上げます
ご予約
賜りまして

※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK

※強調するフレーズ「誠に」「大変」などをくわえてもOK

ご予約+申し訳なく思うフレーズ

① 恐縮 ② 恐れ入る
ご予約いただき -恐縮です

-恐縮でございます

-恐縮に存じます

-恐れ入ります
ご予約
いただきまして
ご予約
いただけるとのこと
ご予約くださり -恐縮です

-恐縮でございます

-恐縮に存じます

-恐れ入ります
ご予約
くださいまして
ご予約賜り

-恐縮です

-恐縮でございます

-恐縮に存じます

-恐れ入ります
ご予約
賜りまして

※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK

※強調するフレーズ「誠に」「大変」などをくわえてもOK

クッション言葉+ご予約+お礼

ビジネスメールのお礼をより丁寧にするためのコツ。

「ご予約」の前置きにはそえるクッション言葉や、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。

たとえば「ご多忙にも関わらず」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

  • ご多忙にも関わらず=忙しいにも関わらず
    「ご多忙にも関わらずご予約いただき誠にありがとうございます」
  • ご多用にも関わらず=忙しいにも関わらず
    「ご多用にも関わらずご予約いただき誠にありがとうございます」
  • 勝手を申し上げたにも関わらず=自分勝手を言ったにも関わらず
    「勝手を申し上げたにも関わらずご予約〜」
  • ご無理申し上げたにも関わらず = 無理を言ったにも関わらず
    「ご無理申し上げたにも関わらずご予約~」
  • 早速/早々に
    「早速ご予約いただきありがとうございます」
    「早々にご予約〜」

“ご予約いただき vs ご予約くださいまして”の違い

ここで少し横道にそれます。

ご予約いただきありがとうございます」と似たような表現には

ご予約くださいましてありがとうございます」

これって何が違うのでしょうか?

結論としてはどちらも上司や目上・取引先などに使える丁寧な敬語フレーズです。ここではその根拠について順を追って解説していきます。

敬語・意味の違い

まずは敬語と意味の違いについて。とくに色づけした部分についてよくご確認。

  • ご予約いただきありがとうございます
    意味は「予約してもらいありがとう」
    敬語は「~してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」を使用。
  • ご予約くださいましてありがとうございます
    意味は「予約してくれてありがとう」
    敬語は「~してくれる」の尊敬語「お(ご)~くださる」を使用。
    「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形

色づけしたところが主に違います。

どちらも同じように使える

ということで、

「ご予約いただく=予約していただく」なのか「ご予約くださる=予約してくださる」なのか、という点において違いますが丁寧さとしてはまったく同じです。

また、

ご予約いただきありがとうございます」「ご予約くださいましてありがとうございます」はどちらも結局のところ、お礼を述べているわけであってどちらも同じように使います。

お礼では「ご予約いただき〜」が一般的

わたしの経験上ではお礼のビジネスシーンにおいては「お(ご)〜いただきありがとう」という敬語フレーズを使うことが多いです。

おっさん営業マンのたわごとですので無視してもらって構いませんけど…

本来はどちらも丁寧な敬語フレーズですので、あまり悩む必要はありません。

「いただく vs. くださる」の使い分け

せっかくですので「いただく」「くださる」の違いを例文で考えてみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「ご了承くださいますようお願い致します」
「ご了承いただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

ご利用くださりありがとうございます」
ご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

本来でしたらどれも丁寧な敬語であり同じように使えます。

参考記事