あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送ください
- ご返送くださいませ
- ご返送いただけますか?
- ご返送いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送ください
- ご返送くださいませ
- ご返送いただけますか
- ご返送いただけますでしょうか
- ご返送をお願い致します
- ご返送いただきたく、お願い致します
- ご返送いただきたく存じます
- ご返送いただければと存じます
- ご返送のほどお願い申し上げます
- ご返送くださいますようお願い申し上げます
- ご返送いただきますようお願い申し上げます
- ご返送いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送くださいませ
- ご返送をお願い致します
- ご返送いただきたく、お願い致します
- ご返送いただきたく存じます
- ご返送いただければと存じます
- ご返送いただきますようお願い申し上げます
- ご返送いただけますようお願い申し上げます
- ご返送くださいますようお願い申し上げます
- ご返送いただけますと幸いです
- ご返送いただければ幸いです
- ご返送いただけましたら幸いです
- ご返送いただけますと幸甚に存じます
- ご返送いただければ幸甚に存じます
- ご返送いただけましたら幸甚でございます
- ご返送いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送賜りますようお願い申し上げます
- ご返送いただけますと幸いです
- ご返送いただければ幸いです
- ご返送いただけましたら幸いです
- ご返送いただけますと幸甚に存じます
- ご返送いただければ幸甚に存じます
- ご返送いただけましたら幸甚でございます
- ご返送いただけましたら幸甚に存じます
- ご返送賜りますと幸いです
- ご返送賜れますと幸いです
- ご返送賜りましたら幸いです
- ご返送賜れましたら幸いです
- ご返送賜りますと幸甚に存じます
- ご返送賜れますと幸甚に存じます
- ご返送賜りましたら幸甚に存じます
- ご返送賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご返送いただく vs ご返送くださる”の使い方
ややこしいので「ご返送いただく vs ご返送くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご返送いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返送いただく | ご返送いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご返送いただいた | ご返送いただきました | × |
進行形 | ご返送いただいている | ご返送いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご返送いただいていた | ご返送いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご返送いただきたい ご返送いただきたく ご返送いただくよう ご返送いただけるよう |
ご返送いただきたいです × ご返送いただきますよう ご返送いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご返送いただける | ご返送いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①ご返送いただいたら ②ご返送いただければ |
①ご返送いただきましたら ②ご返送いただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご返送いただいたか? ②ご返送いただけるか? ③ご返送いただけたか? |
ご返送いただきましたか? ご返送いただけますか? ご返送いただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | ご返送いただけない | ご返送いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご返送くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返送くださる | ご返送くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご返送くださった | ご返送くださいました | × |
進行形 | ご返送くださっている | ご返送くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご返送くださっていた | ご返送くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご返送くださるよう | ご返送くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご返送くださるか? | ご返送くださいますか? | × |
否 定 | ご返送くださらない | ご返送くださいません | × |
命 令 | ご返送ください | ご返送くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない