敬語「お納め頂きありがとうございます」の意味と使い方・例文

「お納めいただきありがとうございます」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

意味

「お納めいただきありがとうございます」は「納めてもらいありがとう」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

正反対の2つの意味をもつ「納める」

ややこしいのでまずは「納める」という言葉の、そもそもの意味について少し。

冒頭でも紹介したように納めるは２つの正反対の意味をもちます。

• 意味①受け取る・受納する
• 意味②渡す・納入する

したがってたとえば、

「お納めください」としたときには「①受け取ってください」 or 「②納入してください」の２とおりの解釈ができます。

まぁ日本語ネイティブの私たちであれば意味を取り違えることはないとは思いますが…

たとえば、

「商品をお納め頂きありがとう」だと「②商品を納入してもらいありがとう」の意味とするのが妥当であり、

「会費をお納め頂きありがとう」だと「①会費を受け取ってもらいありがとう」「②会費を渡してくれてありがとう」の２とおりのパターンが発生します。

文脈によってご判断ください。

お納めいただき～の意味は「納めてもらい～」

すると意味は「納めてもらい～」と解釈できます。

「ご連絡いただく＝連絡してもらう」「ご指導いただく＝指導してもらう」などのようにして使われる語とおなじ意味。

上司・目上・ビジネスメールに使うフレーズとしてはとても丁寧で好感がもてますね。

ここで「お納め」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。

あわせると意味は「納めてもらい、ありがとう」

1. 納める
2. お（ご）●●いただく ＝ 「●●してもらう」の謙譲語
3. ありがとうございます = お礼

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「お納めいただきありがとうございます」の意味は…

「納めてもらい、ありがとう」となります。

のように解釈できます。

敬語の種類

つづいて「お納めいただきありがとうございます」の敬語の種類について。

この項目は少しマニアックな敬語の解説になります。敬語について細かく学ぶ必要のないかたは読み飛ばしてください。

「お納めいただきありがとうございます」の敬語

繰り返しにはなりますが「お納めいただきありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。

▼敬語の解釈 ①

1. もとになる単語「納める」
2. 「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お納めいただく」
3. 「ありがとうございます」をくっつけた敬語

あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。

▼敬語の解釈 ②

1. もとになる単語「納める」に謙譲語「お・ご」で「お納め」
2. さらに「〜してもらう」の謙譲語「〜いただく」で「お納めいただく」
3. 「ありがとうございます」をくっつけた敬語

本来あるべきなのは解釈②なのですが…

ややこしくなるため「お（ご）〜いただく」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。

とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。

補足①敬語の種類（ざっくり復習）

謙譲語にも”お（ご）”という使い方がある

ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。

じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お（ご）」の使い方があります。

謙譲語としての「お（ご）」の使い方はたとえば、

こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。

ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お（ご）」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。

これは、

謙譲語「お（ご）」の使い方を知らないためにくる勘違いです。

尊敬語の「お（ご）」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。

いっぽうで尊敬語の「お（ご）」は、「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。

ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。

• 文化庁より｜敬語の指針

使い方

つづいて「お納めいただきありがとうございます」の使い方について。

基本の使い方①お礼ビジネスメール

「お納めいただきありがとうございます」の使い方

とくに上司や目上・取引先から何かしら納めてもらったとき。お礼ビジネスメール書き出しの挨拶に使います。

使い方②お納めくださいましてありがとう~としても丁寧

「お納めいただきありがとうございます」の使い方

ところで「お納めいただきありがとうございます」と似たようなフレーズには…

もあります。

あるいは単に「お納めありがとうございます」としてもまぁ問題はありません。

結論としてはどれを使っても丁寧な敬語です。

使い方③お納めいただきまして~でも丁寧

「お納めいただきありがとうございます」の使い方

「お納めいただきありがとうございます」としても十分に丁寧ではありますが…

丁寧語の活用形「～まして」をくみあわせて、

とするとなお丁寧な敬語になります。

まぁ「お納めありがとうございます」だけでも十分ではありますが…丁重なメールに仕上げたいときにどうぞ。

使い方④お納めいただき恐縮です なども丁寧

あるいは「ありがとう」ではなく…

相手に負担をかけて申し訳なくおもう気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。

とくに上司・目上や取引先にいちじるしく負担をかけたときには以下の例文をつかうと好感度UP。

たとえば、

• お納め＋恐縮（申し訳なく思うこと）
  「お納めいただき誠に恐縮です」
  「お納めいただきまして誠に恐縮でございます」
  「お納めくださいまして誠に恐縮でございます」
• お納め＋恐れ入る（申し訳なく思う）
  「お納めいただき大変恐れ入ります」
  「お納めいただきまして誠に恐れ入ります」
  「お納めくださいまして誠に恐れ入ります」

こんな感じでつかうと丁寧なビジネスメールになります。

他にもある丁寧な「お納め」の例文

あとは「ありがとう」だけでなく「感謝申し上げます」「深謝いたしております」などとしても丁寧です。

お礼の敬語フレーズは本当にいろいろありますが、代表的な例文だけを紹介しておきます。

クッション言葉を添えるとなお丁寧

ビジネスメールのお礼をより丁寧にするためのコツ。

「お納め」の前置きにはそえるクッション言葉や、相手を気づかうフレーズをもってくるとなお丁寧です。

たとえば「ご多忙にも関わらず」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

• ご多忙にも関わらず＝忙しいにも関わらず
  「ご多忙にも関わらずお納めいただき誠にありがとうございます」
• ご多用にも関わらず＝忙しいにも関わらず
  「ご多用にも関わらずお納めいただき誠にありがとうございます」
• 勝手を申し上げたにも関わらず＝自分勝手を言ったにも関わらず
  「勝手を申し上げたにも関わらずお納め〜」
• ご無理申し上げたにも関わらず = 無理を言ったにも関わらず
  「ご無理申し上げたにも関わらずお納め～」

【例文】ビジネスメール全文

つづいて「お納め頂きありがとうございます」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。

目上・上司にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

ビジネスメール例文①納入してもらったお礼

メール件名: 返信Re: 製品Ａ発注の件

株式会社ビジネス
営業部 ○○様

平素はお世話になっております。
（株）転職・ノマドでございます。

さて、先般発注しておりました商品を先ほど拝受し、検収いたしました。

早々にお納めいただき誠にありがとうございます。

まずは到着のご報告までにメールいたします。

今後とも宜しくお願い致します。

————-
メール署名
————-

“お納め+お礼”の敬語フレーズまとめ

いろいろ散らかってきたので、一旦まとめ。

これまで紹介した例文もつくめ”お納め+お礼”の敬語フレーズを表にまとめておきます。

使い方に迷ったときのご参考にどうぞ。

お納め+ありがとう

※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK

※過去形にしたければ「ありがとうございました」に言い換えする

※クッション言葉「ご多忙にも関わらず～」などを添えるとなお丁寧

お納め+いろいろなお礼フレーズ

※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK

※強調するフレーズ「誠に」「大変」などをくわえてもOK

※クッション言葉「ご多忙にも関わらず～」などを添えるとなお丁寧

お納め+申し訳なく思うフレーズ

※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK

※強調するフレーズ「誠に」「大変」などをくわえてもOK

※クッション言葉「ご多忙にも関わらず～」などを添えるとなお丁寧

クッション言葉+お納め+お礼

• ご多忙にも関わらず＝忙しいにも関わらず
  「ご多忙にも関わらずお納めいただき誠にありがとうございます」
• ご多用にも関わらず＝忙しいにも関わらず
  「ご多用にも関わらずお納めいただき誠にありがとうございます」
• 勝手を申し上げたにも関わらず＝自分勝手を言ったにも関わらず
  「勝手を申し上げたにも関わらずお納め〜」
• ご無理申し上げたにも関わらず = 無理を言ったにも関わらず
  「ご無理申し上げたにも関わらずお納め～」

“お納めいただき vs お納めくださいまして”の違い

ここで少し横道にそれます。

「お納めいただきありがとうございます」と似たような表現には

「お納めくださいましてありがとうございます」

これって何が違うのでしょうか？

結論としてはどちらも上司や目上・取引先などに使える丁寧な敬語フレーズです。ここではその根拠について順を追って解説していきます。

敬語・意味の違い

まずは敬語と意味の違いについて。とくに色づけした部分についてよくご確認。

• お納めいただきありがとうございます
  意味は「納めてもらいありがとう」
  敬語は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を使用。
  

• お納めくださいましてありがとうございます
  意味は「納めてくれてありがとう」
  敬語は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」を使用。
  「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形

色づけしたところが主に違います。

どちらも同じように使える

ということで、

「お納めいただく＝納めていただく」なのか「お納めくださる＝納めてくださる」なのか、という点において違いますが丁寧さとしてはまったく同じです。

また、

「お納めいただきありがとうございます」「お納めくださいましてありがとうございます」はどちらも結局のところ、お礼を述べているわけであってどちらも同じように使います。

お礼を述べるときは「お納めいただき」が一般的

わたしの経験上ではお礼のビジネスシーンにおいては「お（ご）●●いただきありがとう」という敬語フレーズを使うことが多いです。

おっさん営業マンの経験値であり、本来でしたらどちらも同じように使えます。

「いただく」vs「くださる」の使い分け

せっかくですので「いただく」「くださる」の違いを例文で考えてみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「ご了承くださいますようお願い致します」
「ご了承いただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

「ご利用くださりありがとうございます」
「ご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

参考記事

➡︎ ビジネス挨拶文の例文50選（文書・メール・年賀状・時候ほか）
➡︎ ビジネスメールでの「拝啓・敬具」の書き方と位置
➡︎「ご厚誼」「ご交誼」「ご高配」「ご厚情」の意味と違い、使い分け
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方